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basado en 1344 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Muy buena experiencia
Muy satisfecha y de hecho me apresuraré a pedir un nuevo capullo.
Este regalo ha gustado mucho. No es el primer capullo que ofrezco y la recepción siempre es muy favorable. Gracias.
Paquete llegado en la fecha acordada. Mamá satisfecha. Bebé en proceso de adaptación. Validado por la partera. ¿Qué más se puede pedir?
He pedido el kit de mi capullo. No había tejido en años. Las explicaciones son muy claras, el video de YouTube también ayuda mucho. Estoy muy satisfecha con esta experiencia.
Pedido bien recibido, ¡genial como siempre!
Producto de calidad impecable. También lo recomiendo para el bienestar del bebé.
Buena recepción, lana de buena calidad y agradable de tejer con un tutorial y explicaciones efectivas... demasiado pronto para conocer la opinión de los futuros padres!
¡Un placer recibirlo! ¡Todo son bellas atenciones! Un placer tejer y los tutoriales son muy agradables. Muchas gracias
¡Súper!!!!!
Muy buenos productos. Como estoy acostumbrada a tejer lana fina, tuve dificultades con las agujas grandes, pero me acostumbré. El capullo y el gorro son rápidos de tejer, aunque las explicaciones no son muy claras. ¿Por qué no usar las abreviaturas francesas en lugar de las inglesas traducidas???. No hay problema, lo recomendaré de todos modos.
Recepción del paquete satisfactoria. Espero ver en el uso.
El kit Cocon es perfecto. Tiene todo lo necesario para comenzar esta hermosa obra. Buena calidad de lana y envío muy cuidado. Recomiendo encarecidamente Ma Petite laine. Gracias a todo el equipo.
¡Súper!!!
Pequeño inconveniente: para acompañar esta compra, he recibido una decena de correos en total desde el pedido hasta mi opinión, no olvidar que enviar correos contamina y consume mucha energía. Una pena.
Muy bonito paquete, pequeñas fichas técnicas muy apreciadas. Volveré a hacer un pedido, pero para tener el placer de tejerlo yo misma, lana muy suave y bien envolvente.
Me gusta todo: el capullo efectivo, la amabilidad en el servicio al cliente...
¡Muy bonita experiencia y siendo principiante, los videos son muy valiosos. Espero que mis pequeños nietos estén bien en sus capullos!
Debería haber más claridad en las explicaciones.
Original, muy bonito y todo acogedor. He comenzado a tejer el kit, el inicio para mi nivel no es evidente. Voy a intentar lograrlo. Gracias por su creación.
Lana muy agradable de tejer... el kit de capullo y gorro será regalado a la hija de una amiga que está en reposo debido a una fisura de bolsillo a las 24 semanas... único pequeño inconveniente: las explicaciones no siempre corresponden al video. Siendo enfermera en neonatología en St. Luc en Bruselas, me hubiera gustado tejer un capullo "de prueba" para nuestros pequeños pacientes...
Paquete bien embalado pero no sobreembalado, buena cantidad de lana, explicaciones del patrón claras, el video tutorial ayuda en casi todos los pasos (no en los aumentos de abajo).
Paquete recibido rápidamente. Explicaciones muy claras. Lana muy suave. Estoy muy satisfecha con mi compra.
Encantada con los intercambios y la ayuda recibida. Los tutoriales en video son un lujo. Lana muy agradable de tejer.
Muy bien.
Desde el pedido hasta la entrega todo ha ido bien. Mi sobrina psicóloga, que debe dar a luz pronto, encuentra el concepto extraordinario y la lana del capullo extremadamente suave. ¡Solo espera que su bebé se sienta bien dentro y tenga grandes fases de sueño!
¡Muy bonito y buen producto!
Pedido llegado rápidamente con de regalo marcadores y una bolsa. La lana es suave y sin sufrimiento animal.
Lana de gran calidad, recibida rápidamente, explicaciones claras y bien detalladas, lo recomiendo
He realizado 3 pedidos a mi pequeña lana para kits de nacimiento y ropa de merino. Los productos son geniales. La razón por la que solo pongo 2 estrellas se debe a los errores cometidos durante las entregas y al servicio postventa que simplemente no está a la altura. Uno de los pedidos realizados fue bloqueado en la aduana (vivo en Suiza). Tuve que ponerme en contacto directamente con la empresa de entrega para obtener noticias de mi paquete y proporcionarles la información sobre mi pedido que debió ser transmitida de antemano. Este pedido contenía un error, un capullo pedido en talla 2 fue entregado en talla 1. La indicación de esta talla en la etiqueta es prácticamente ilegible y me di cuenta de este error demasiado tarde. Después de señalarlo, mi pequeña lana no asumió ninguna responsabilidad por este error evidente y me ofreció como única compensación (por un capullo de 100 euros que ya no puedo usar para mi bebé) un crédito de 15 euros en mi próximo pedido... mi decepción es grande.
Debo hacer algunas precisiones...
Efectivamente cometimos un error durante la entrega, error que nos señalaste 6 meses después, cuando el capullo ya había sido utilizado.
Intentamos contactarte por teléfono en varias ocasiones, te ofrecimos un reembolso y un cheque regalo...
En cuanto a la entrega, lamentablemente en Suiza a veces las aduanas causan problemas.
¡Gracias por tu comprensión! Hacemos lo máximo para la satisfacción de nuestros clientes...
Paquete cuidadosamente preparado y plazo de envío rápido. Trabajo agradable y fácil de tejer con las explicaciones detalladas. Sin embargo, he notado un error en las explicaciones de la parte de trenzas: en la fila 1, en la porción a repetir, no se deben hacer 7 puntos del revés sino 6 y, por lo tanto, en la fila 2, 6 puntos del derecho y no del revés. El resultado final es muy bonito, y tuve suficiente lana para hacer los zapatitos.
¡Perfecto!
Hola, muy contenta con mi compra, ¡ansiosa por que llegue mi nieta para acurrucarla dentro! Gracias
Pedido fácil, entrega rápida, bonita caja, sin embargo el artículo merecía un embalaje en papel de seda
Encantada con mi compra, de gran calidad.
Hola, es una pena que no se pueda poner 0 estrellas. Servicio comercial pésimo. Había perdido el patrón del capullo. A pesar de mis "alrededor de" 300€ de compras a su empresa, me respondieron que para obtener un nuevo ejemplar debía enviar un sobre con franqueo. El colmo de la mezquindad, mientras que por otro lado todo es muy caro en su tienda. Realmente explotan el hecho de que en lo que respecta a bebés, la gente está dispuesta a todos los gastos.
Cuando pierdes un catálogo de phildar u otro, dudo que te lo devuelvan gratis...lamento tu decepción, pero sabemos que hacemos todo lo posible por la satisfacción de nuestros clientes....
Pedido recibido muy rápido. Aprecio no tener que lavar el capullo antes de usarlo. El bebé aún no ha nacido, así que no hay retorno de experiencia por el momento!
Muy bien
Super producto
Muy bien