9.7/10
★★★★★
basado en 1344 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Muy buena experiencia

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Hélène L.
El
tras la compra de 05/02/2025
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5 /5
★★★★★

Muy satisfecha y de hecho me apresuraré a pedir un nuevo capullo.

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Anne F.
El
tras la compra de 31/01/2025
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5 /5
★★★★★

Este regalo ha gustado mucho. No es el primer capullo que ofrezco y la recepción siempre es muy favorable. Gracias.

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Colette C.
El
tras la compra de 08/08/2024
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5 /5
★★★★★

Paquete llegado en la fecha acordada. Mamá satisfecha. Bebé en proceso de adaptación. Validado por la partera. ¿Qué más se puede pedir?

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Anne T.
El
tras la compra de 05/02/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

He pedido el kit de mi capullo. No había tejido en años. Las explicaciones son muy claras, el video de YouTube también ayuda mucho. Estoy muy satisfecha con esta experiencia.

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Michèle C.
El
tras la compra de 21/12/2024
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5 /5
★★★★★

Pedido bien recibido, ¡genial como siempre!

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Viviane T.
El
tras la compra de 07/02/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto de calidad impecable. También lo recomiendo para el bienestar del bebé.

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Valerie J.
El
tras la compra de 01/02/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buena recepción, lana de buena calidad y agradable de tejer con un tutorial y explicaciones efectivas... demasiado pronto para conocer la opinión de los futuros padres!

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Nadine S.
El
tras la compra de 01/02/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

¡Un placer recibirlo! ¡Todo son bellas atenciones! Un placer tejer y los tutoriales son muy agradables. Muchas gracias

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Céline B.
El
tras la compra de 29/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Súper!!!!!

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Mariana M.
El
tras la compra de 29/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buenos productos. Como estoy acostumbrada a tejer lana fina, tuve dificultades con las agujas grandes, pero me acostumbré. El capullo y el gorro son rápidos de tejer, aunque las explicaciones no son muy claras. ¿Por qué no usar las abreviaturas francesas en lugar de las inglesas traducidas???. No hay problema, lo recomendaré de todos modos.

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Marie-agnès G.
El
tras la compra de 01/02/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Recepción del paquete satisfactoria. Espero ver en el uso.

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Véronique A.
El
tras la compra de 03/02/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El kit Cocon es perfecto. Tiene todo lo necesario para comenzar esta hermosa obra. Buena calidad de lana y envío muy cuidado. Recomiendo encarecidamente Ma Petite laine. Gracias a todo el equipo.

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Michèle N.
El
tras la compra de 05/02/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Súper!!!

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Christiane V.
El
tras la compra de 30/01/2025
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3 /5
★★★☆☆

Pequeño inconveniente: para acompañar esta compra, he recibido una decena de correos en total desde el pedido hasta mi opinión, no olvidar que enviar correos contamina y consume mucha energía. Una pena.

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Bénédicte F.
El
tras la compra de 26/01/2025
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Respuesta de Ma Petite Laine
El
Querida Benedicte, le agradecemos su comentario constructivo. Somos sensibles a su preocupación sobre el impacto ambiental de los correos electrónicos y consideraremos reducir la frecuencia de nuestras comunicaciones para minimizar esta huella. Su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio, y esperamos satisfacerle plenamente en sus próximas visitas a "Ma Petite Laine". ¡Hasta pronto! Agathe y Olivia
5 /5
★★★★★

Muy bonito paquete, pequeñas fichas técnicas muy apreciadas. Volveré a hacer un pedido, pero para tener el placer de tejerlo yo misma, lana muy suave y bien envolvente.

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Hélène U.
El
tras la compra de 31/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Me gusta todo: el capullo efectivo, la amabilidad en el servicio al cliente...

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Agathe V.
El
tras la compra de 04/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Muy bonita experiencia y siendo principiante, los videos son muy valiosos. Espero que mis pequeños nietos estén bien en sus capullos!

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Bich T.
El
tras la compra de 06/11/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Debería haber más claridad en las explicaciones.

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Catherine H.
El
tras la compra de 19/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Original, muy bonito y todo acogedor. He comenzado a tejer el kit, el inicio para mi nivel no es evidente. Voy a intentar lograrlo. Gracias por su creación.

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Sandrine V.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Lana muy agradable de tejer... el kit de capullo y gorro será regalado a la hija de una amiga que está en reposo debido a una fisura de bolsillo a las 24 semanas... único pequeño inconveniente: las explicaciones no siempre corresponden al video. Siendo enfermera en neonatología en St. Luc en Bruselas, me hubiera gustado tejer un capullo "de prueba" para nuestros pequeños pacientes...

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Damienne J.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Paquete bien embalado pero no sobreembalado, buena cantidad de lana, explicaciones del patrón claras, el video tutorial ayuda en casi todos los pasos (no en los aumentos de abajo).

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Youna B.
El
tras la compra de 25/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Paquete recibido rápidamente. Explicaciones muy claras. Lana muy suave. Estoy muy satisfecha con mi compra.

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Florence M.
El
tras la compra de 24/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Encantada con los intercambios y la ayuda recibida. Los tutoriales en video son un lujo. Lana muy agradable de tejer.

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Corinne H.
El
tras la compra de 19/08/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien.

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Valérie B.
El
tras la compra de 17/09/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Desde el pedido hasta la entrega todo ha ido bien. Mi sobrina psicóloga, que debe dar a luz pronto, encuentra el concepto extraordinario y la lana del capullo extremadamente suave. ¡Solo espera que su bebé se sienta bien dentro y tenga grandes fases de sueño!

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Anne M.
El
tras la compra de 06/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Muy bonito y buen producto!

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Yves W.
El
tras la compra de 29/01/2025
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5 /5
★★★★★

Pedido llegado rápidamente con de regalo marcadores y una bolsa. La lana es suave y sin sufrimiento animal.

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Valérie L.
El
tras la compra de 29/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Lana de gran calidad, recibida rápidamente, explicaciones claras y bien detalladas, lo recomiendo

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Anne P.
El
tras la compra de 09/09/2024
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2 /5
★★☆☆☆

He realizado 3 pedidos a mi pequeña lana para kits de nacimiento y ropa de merino. Los productos son geniales. La razón por la que solo pongo 2 estrellas se debe a los errores cometidos durante las entregas y al servicio postventa que simplemente no está a la altura. Uno de los pedidos realizados fue bloqueado en la aduana (vivo en Suiza). Tuve que ponerme en contacto directamente con la empresa de entrega para obtener noticias de mi paquete y proporcionarles la información sobre mi pedido que debió ser transmitida de antemano. Este pedido contenía un error, un capullo pedido en talla 2 fue entregado en talla 1. La indicación de esta talla en la etiqueta es prácticamente ilegible y me di cuenta de este error demasiado tarde. Después de señalarlo, mi pequeña lana no asumió ninguna responsabilidad por este error evidente y me ofreció como única compensación (por un capullo de 100 euros que ya no puedo usar para mi bebé) un crédito de 15 euros en mi próximo pedido... mi decepción es grande.

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Chantal Emilie D.
El
tras la compra de 08/09/2024
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Respuesta de Ma Petite Laine
El
Hola Chantal,
Debo hacer algunas precisiones...
Efectivamente cometimos un error durante la entrega, error que nos señalaste 6 meses después, cuando el capullo ya había sido utilizado.
Intentamos contactarte por teléfono en varias ocasiones, te ofrecimos un reembolso y un cheque regalo...
En cuanto a la entrega, lamentablemente en Suiza a veces las aduanas causan problemas.
¡Gracias por tu comprensión! Hacemos lo máximo para la satisfacción de nuestros clientes...
5 /5
★★★★★

Paquete cuidadosamente preparado y plazo de envío rápido. Trabajo agradable y fácil de tejer con las explicaciones detalladas. Sin embargo, he notado un error en las explicaciones de la parte de trenzas: en la fila 1, en la porción a repetir, no se deben hacer 7 puntos del revés sino 6 y, por lo tanto, en la fila 2, 6 puntos del derecho y no del revés. El resultado final es muy bonito, y tuve suficiente lana para hacer los zapatitos.

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Brigitte C.
El
tras la compra de 27/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Perfecto!

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Patricia J.
El
tras la compra de 27/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Hola, muy contenta con mi compra, ¡ansiosa por que llegue mi nieta para acurrucarla dentro! Gracias

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Corinne P.
El
tras la compra de 24/01/2025
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5 /5
★★★★★

Pedido fácil, entrega rápida, bonita caja, sin embargo el artículo merecía un embalaje en papel de seda

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Dominique M.
El
tras la compra de 27/01/2025
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5 /5
★★★★★

Encantada con mi compra, de gran calidad.

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Chloé G.
El
tras la compra de 24/01/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Hola, es una pena que no se pueda poner 0 estrellas. Servicio comercial pésimo. Había perdido el patrón del capullo. A pesar de mis "alrededor de" 300€ de compras a su empresa, me respondieron que para obtener un nuevo ejemplar debía enviar un sobre con franqueo. El colmo de la mezquindad, mientras que por otro lado todo es muy caro en su tienda. Realmente explotan el hecho de que en lo que respecta a bebés, la gente está dispuesta a todos los gastos.

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Yvette M.
El
tras la compra de 04/11/2024
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Respuesta de Ma Petite Laine
El
Hola Yvette, lamentamos que estés decepcionada, te hemos explicado que no enviamos el patrón por correo electrónico por razones legales de la empresa, y que podíamos añadirlo a un pedido.
Cuando pierdes un catálogo de phildar u otro, dudo que te lo devuelvan gratis...lamento tu decepción, pero sabemos que hacemos todo lo posible por la satisfacción de nuestros clientes....
5 /5
★★★★★

Pedido recibido muy rápido. Aprecio no tener que lavar el capullo antes de usarlo. El bebé aún no ha nacido, así que no hay retorno de experiencia por el momento!

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Odile D.
El
tras la compra de 27/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Catherine S.
El
tras la compra de 27/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Super producto

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Florence C.
El
tras la compra de 27/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Colette D.
El
tras la compra de 27/01/2025
Opinión traducida