La experiencia con Ma Petite Laine destaca por la entrega rápida y cuidadosa, con paquetes recibidos en plazo y lana de alta calidad que facilita tejer proyectos con facilidad. Los clientes valoran las explicaciones y tutoriales en video y en papel, así como el soporte del servicio al cliente, que permiten completar capullos de nacimiento con resultados hermosos y satisfactorios. Además, la calidad de la lana y el acabado de los capullos se mencionan como atractivos clave, con comentarios positivos sobre el color, la textura y la estética que acompañan regalos de nacimiento y síndeles para bebés. En conjunto, la tienda se percibe como fiable y agradable para quienes buscan proyectos de tejido para recién nacidos, con repetidas compras y recomendaciones.
Realmente muy bien, seguí paso a paso porque soy principiante y al final logré terminar mi cocol impecablemente bien, ¡estoy encantada! Gracias a ustedes, ¡son geniales chicas!
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Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Linda,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que pudo seguir nuestras instrucciones y terminar su cocol con éxito. No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda para sus próximos proyectos, ¡siempre estaremos aquí para acompañarle!
C
Chantal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Lana difícil de tejer en hilos dobles 3 Explicaciones diferentes entre el resumen, la zona de vistazo y el tutorial... Complicado para un principiante
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Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Chantal,
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario!
Lamentamos que nuestro tutorial te haya parecido complicado... Las explicaciones se expresan de manera diferente en la zona de vistazo, para responder a las diferentes maneras de tejer. Algunas tejedoras están más acostumbradas a las abreviaturas en inglés.... Y de hecho, recomendamos el cocol para un segundo o tercer proyecto :-)
S
Sylvia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Muy buen producto y la lana es de muy buena calidad. Sin embargo, las explicaciones proporcionadas son realmente para tejedoras de nivel avanzado. Afortunadamente hay el tutorial en Youtube más práctico, pero no todo el mundo tiene un smartphone para ver las explicaciones.
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Respuesta de Ma Petite Laine
Querida Sylvia, le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre la calidad de nuestra lana. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre las explicaciones y vamos a reflexionar sobre formas de mejorar la claridad de nuestros tutoriales para ser más accesibles a todos. ¡No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias!
C
Céline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2025
¡Un placer recibirlo! ¡Todo son bellas atenciones! Un placer tejer y los tutoriales son muy agradables. Muchas gracias
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Y
Yvette M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Hola, es una pena que no se pueda poner 0 estrellas. Servicio comercial pésimo. Había perdido el patrón del capullo. A pesar de mis "alrededor de" 300€ de compras a su empresa, me respondieron que para obtener un nuevo ejemplar debía enviar un sobre con franqueo. El colmo de la mezquindad, mientras que por otro lado todo es muy caro en su tienda. Realmente explotan el hecho de que en lo que respecta a bebés, la gente está dispuesta a todos los gastos.
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Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Yvette, lamentamos que estés decepcionada, te hemos explicado que no enviamos el patrón por correo electrónico por razones legales de la empresa, y que podíamos añadirlo a un pedido.
Cuando pierdes un catálogo de phildar u otro, dudo que te lo devuelvan gratis...lamento tu decepción, pero sabemos que hacemos todo lo posible por la satisfacción de nuestros clientes....
I
Isabelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Paquete bellamente presentado; a pesar del video explicativo y el patrón, algunas dudas sobre el tejido...
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C
Claire J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Materiales muy bien (lana, aguja). Aprecié la bolsa de tela, marcadores y aguja de coser. Videos explicativos muy bien
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P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Hermosa lana y agradable de tejer. Lamento que no haya más cinta alrededor del ovillo.
Opinión traducida
C
Claudette C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2024
aprecio la rapidez y la eficacia con la que se trató el pedido. La calidad del producto, buena marca a recordar
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C
Corinne J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2024
Las explicaciones son claras, solo pedí el modelo de las trenzas expuestas en las redes y me fue rechazado... una pena por esta falta de compartir.
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J
Jacqueline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2024
Hice el capullo, muy bien para los recién nacidos pero no usarlo por la noche porque el bebé se pone en posición fetal y por lo tanto se desliza al fondo. Calma al bebé que se siente seguro de inmediato y es muy cómodo tener al bebé en brazos. Realmente lo recomiendo
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M
Marie-Sabine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2024
Muy buen sitio.
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I
Isabelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Recomendado para los recién nacidos. Atención al lavado. Muy largo para secar.
Opinión traducida
M
Marie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2024
Mi pequeño no se ha adaptado en absoluto... una pena, es un buen concepto pero un poco caro.
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Respuesta de Ma Petite Laine
Hola Marie, lamento que su pequeño no haya apreciado el capullo... las necesidades de los bebés no son todas iguales... Atentamente, Olivia
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