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R
Nota: 4 de 5
Todo segun lo previsto
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 568 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 3 de 5
Recepción de los productos muy bien. Sin embargo, no estoy satisfecho con las condiciones de devolución rígidas en caso de insatisfacción, a tener en cuenta de antemano
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola Grégoire,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio "Lyophilise & Co". Nos alegra que la recepción de sus productos haya ido bien. Sin embargo, entendemos su frustración con respecto a nuestras condiciones de devolución. Nos esforzamos por proporcionarle información clara y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra comunicación. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Lyophilise & Co
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio "Lyophilise & Co". Nos alegra que la recepción de sus productos haya ido bien. Sin embargo, entendemos su frustración con respecto a nuestras condiciones de devolución. Nos esforzamos por proporcionarle información clara y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra comunicación. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Lyophilise & Co
L
Nota: 4 de 5
Envío un poco tardío, todo bien por lo demás, buenos productos.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con las comidas liofilizadas que compré (excepto las en polvo de las que soy menos fan en el resultado final) en este sitio para mi viaje al extranjero. Me ha ayudado mucho. También compré barras de cereales, que apenas he probado hasta ahora, así que es difícil dar una opinión.
Opinión traducida
O
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho con mi experiencia de compra pero no con el producto comprado que no cumple su función.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Un buen producto
J
Nota: 4 de 5
Todo correcto. La unica pega es que decis que lo mandais el mismo dia si hay todo en stock y en mi caso no fue cierto
B
Nota: 4 de 5
Pedido conforme enviado en unos días
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Gran selección, buenos precios, aunque tardó 2 semanas en llegar. No está basado en el Reino Unido, envía desde Francia
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, precios competitivos, amplia gama de productos.
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
La empresa de transportes muy mal
F
Nota: 3 de 5
Demasiadas dificultades para realizar un pedido de productos que están mayormente no disponibles.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola Franck,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que tuvo dificultades al realizar su pedido, especialmente con los productos no disponibles. Su comentario es valioso y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro sitio y nuestra oferta. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia para sus futuros pedidos.
Atentamente,
El equipo de Lyophilise & Co
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que tuvo dificultades al realizar su pedido, especialmente con los productos no disponibles. Su comentario es valioso y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro sitio y nuestra oferta. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia para sus futuros pedidos.
Atentamente,
El equipo de Lyophilise & Co
N
Nota: 3 de 5
Productos recibidos después de nuestra partida. En parte por nuestra culpa, debimos haberlo hecho antes.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
En general diría que bien, aunque las recetas que contenían la pasta siempre resultaron aún crujientes y no cocidas durante el bocado
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Todo correcto
C
Nota: 4 de 5
La pasta carbonara era incomible
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Hola, pedido bien entregado pero fuera de plazo, ¡más de 3 días de retraso!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola Joël, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido ha sufrido un retraso y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro servicio de entrega. No dude en contactarnos directamente para cualquier otra preocupación o asistencia.
A
Nota: 3 de 5
El proceso de pedido está bien, los precios son buenos, sin embargo, el plazo de envío no es bueno: el sitio indica que cualquier pedido realizado antes de las 13h se envía el mismo día, por lo que al hacer un pedido a las 15h se espera que se envíe al día siguiente y no 4 días después.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Después de verificar, usted eligió el envío estándar y su pedido se realizó en un período de alta actividad. Aquí está lo que indicamos en nuestro sitio:
Si todos los artículos de su pedido están en stock y si su pedido se realizó antes de las 13h, su paquete normalmente se envía el día hábil de su compra.
Para las compras realizadas durante el fin de semana, el envío se realiza entre el lunes y el martes.
Durante los picos de actividad, no podemos garantizar sistemáticamente un envío en J1.
Para un envío garantizado el mismo día y una entrega más rápida en 24h, puede optar por Chronopost Relais Express o Chronopost Domicile.
Entendemos que este plazo puede ser decepcionante y hacemos todo lo posible para procesar los pedidos lo más rápido posible.
Si todos los artículos de su pedido están en stock y si su pedido se realizó antes de las 13h, su paquete normalmente se envía el día hábil de su compra.
Para las compras realizadas durante el fin de semana, el envío se realiza entre el lunes y el martes.
Durante los picos de actividad, no podemos garantizar sistemáticamente un envío en J1.
Para un envío garantizado el mismo día y una entrega más rápida en 24h, puede optar por Chronopost Relais Express o Chronopost Domicile.
Entendemos que este plazo puede ser decepcionante y hacemos todo lo posible para procesar los pedidos lo más rápido posible.
F
Nota: 4 de 5
Productos variados y enviados rápidamente
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Bien
E
Nota: 4 de 5
Muy bien
S
Nota: 4 de 5
superior
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Conforme al pedido, entrega hiper rápida
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Muy práctico, calidad globalmente satisfactoria. Sin embargo, nos decepcionó el pastel de carne. Todos los demás platos estaban correctos y nos ayudaron mucho. El servicio es excelente: facilidad de pedido y pago, opciones de entrega, embalaje, plazo de entrega.
Opinión traducida
Y
Nota: 4 de 5
Comidas que están por encima de lo que se puede encontrar en otros lugares. Sin embargo, la calidad gustativa de algunos platos aún necesita mejorar (ej: hachis Parmentier).
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Son muy buenos productos pero los precios son altos....
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
El proceso de compra muy bien. El único problema es que alguna comida está pensada para que el agua cueza el producto, y en alta montaña eso es más complicado porque el agua hierve a menos temperatura.
J
Nota: 4 de 5
todo bien, pequeño problema con el envío
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
La única pega fue la compañía de transportes SEUR que dejó mi paquete en un punto pack estando yo en casa esperando el pedido y sin mi consentimiento. Por lo demás no tengo queja alguna ,todo perfecto.
A
Nota: 4 de 5
Las comidas son buenas en general, sin embargo, el antiguo chili con carne del año pasado nos dio una indigestión. No es genial en plena montaña.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Los productos y el precio son muy satisfactorios. Sin embargo, ¡la entrega fue deplorable!
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
El pedido no salió según se indica en la web, según se indica, el pedido sale el mismo día para pedidos antes de las 13:00, y no fue así. El resto perfecto, buen producto y mejor precio.
I
Nota: 4 de 5
Platos variados y buenos. Puntos a mejorar: dosificación del agua demasiado aproximada, no está escrito en el aviso que hay que quitar el paquete que absorbe el oxígeno y se hace demasiado mezcla, si no es crujiente, una pena.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
A pesar de un error en la preparación del pedido, el servicio al cliente reaccionó de manera muy profesional y rápida.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Genial
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Satisfecho. Producto conforme a las expectativas.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
El envío estaba bloqueado porque faltaba un producto. Sin mi seguimiento, me habría ido de senderismo sin mis productos. De lo contrario, estoy satisfecho con los productos
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Hubo un retraso en la entrega por problemas de daños, pero aprecié la llamada telefónica que permitió encontrar una solución para recibir mi pedido en otro lugar de entrega. Estoy totalmente satisfecho con los productos pedidos
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Buena calidad y el pedido me ha llegado muy rápido.
J
Nota: 3 de 5
El tiempo de entrega ya era bastante largo desde el principio. Y luego llegó aún más tarde de lo indicado -- demasiado tarde para mi viaje para el cual había pedido la comida.
Opinión traducida