El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Después de una prueba a la hora de comer, me di cuenta de que las instrucciones para añadir agua no eran muy claras. De hecho, cuando estás en medio de la nada y te piden que añadas 212 ml de agua, ¡no es tan fácil! Así que me salió más una sopa que un chili con carne. Podría haber una escala para esto. Desgraciadamente no puedo decir si este producto hubiera sido apreciado. Producto : Chili con carne ecológico LF 06-07-BI Saludos cordiales Pascal
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su opinión! La gran mayoría de las marcas han añadido un sistema de graduación en el interior o el exterior de sus envases para facilitar la medición de la dosis en plena aventura. Transmitiremos esta información al fabricante. Consejo: puedes rehidratar tu comida en varias etapas para evitar utilizar demasiada agua. Puedes cubrir la primera vez, remover y esperar, y luego añadir más agua si es necesario :) Equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
Faltan algunos productos esenciales durante un largo periodo. Estoy pensando en mochilas.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, efectivamente estamos experimentando retrasos para mochilas incluyendo Osprey, pero esto no debería tardar mucho en llegar ahora. Puedes establecer una alerta de disponibilidad en los artículos que te interesen para recibir un correo electrónico cuando vuelvan a estar en stock ;) ¡Que tengas un buen día!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
T
Theo M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
T
Theo M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
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Nadia B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
N
Nadia B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
Una elección muy amplia y una entrega rápida. ¡Gracias y disfrute de su visita!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por confiar en nuestros productos :) El equipo Lyo
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
La empresa de mensajería SEUR España no entrega el pedido dónde estaba indicado. NO me avisa de la situación del envío y lo deja en otro lugar.
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su mensaje. Su pedido ha sido enviado a tiempo por nuestro departamento de logística. A veces puede haber problemas de entrega con la empresa de transporte SEUR España, por lo que le pedimos disculpas. Mis compañeros se pondrán en contacto con usted hoy para encontrar una solución. Que tenga un buen día.
L
Lucie D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucie D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 de 5
Todo bien ¿Un poco caro?
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. No dude en echar un vistazo a nuestra pestaña "Liquidación" en nuestro sitio web para beneficiarse de varios descuentos en alimentos y equipos ;) El equipo Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Liofilizado & Co le agradece su nota.
E
Ethan T.
Nota: 4 de 5
No hay problema.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día :) El equipo Lyo
M
Michel P.
Nota: 4 de 5
Me gusta la rapidez de entrega y la variedad de productos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
C
Camille D.
Nota: 3 de 5
Una entrega el viernes por la mañana para un pedido realizado el martes anterior por la mañana, a pesar de que se recomienda un relevo Chronopost para que el pedido pueda tramitarse como prioritario.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, le pedimos disculpas, debido a un traslado en nuestro departamento de logística y a un pico de actividad, nos hemos retrasado en el envío de los pedidos. Esperamos que de todas formas hayas podido recibir tu paquete a tiempo. El equipo Lyo
M
Manon T.
Nota: 3 de 5
Fecha límite de recepción del pedido
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, tras la mudanza de nuestro departamento de logística, nos hemos retrasado en el envío de paquetes. Les pedimos disculpas por ello, pero estamos poniéndonos al día. Que tenga un buen día
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Rapidez en el envío y buenos precios
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios tras su pedido en nuestra página web :) El equipo de Lio ???
E
Elise T.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
E
Elise T.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
Me encanta: - la elección - los precios - las opciones de clasificación en el sitio Menos ... los métodos de entrega - no hay opciones de punto de recogida - a veces un poco largo de preparar - entregas postales no muy flexible Con todo, un buen 10 días para obtener estos grandes productos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Nos sorprende que no hayas podido elegir un punto de relevo en el sitio. Normalmente esto se hace sin ningún problema después de validar la cesta. La próxima vez que te ocurra, no dudes en llamarnos al 02.97.87.23.73 para resolver el problema juntos. El equipo de Lyo te desea un buen día ;)
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
Muy rápido de preparar y estupendo para hacer senderismo. Sin embargo, como soy alérgica a los cacahuetes, leí los ingredientes y alérgenos en todos los productos que compré pero aun así recibí uno de los platos con cacahuetes. Vuelve a leer las fichas de los productos cuando los recibas ;)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, le pedimos disculpas. Nuestros proveedores a veces cambian la composición de sus recetas sin informarnos, así que algo se nos habrá pasado por alto. La próxima vez, por favor, indícanos el nombre de la receta en cuestión para que podamos hacer los cambios ;) El equipo de Lyo
J
Jean D.
Nota: 3 de 5
amplia gama de productos pero lamentablemente la entrega demasiado lenta (pedido realizado el 21/08 ..... Entrega el 29/08
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, debido al traslado de nuestro departamento de logística y a un pico de actividad, hemos experimentado un retraso en el envío de los pedidos, por lo que le pedimos disculpas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono cuando realice su próximo pedido si necesita su paquete con mayor rapidez. El equipo de Lyo
M
Michel R.
Nota: 3 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por la nota! El equipo de Lyo
M
Michel R.
Nota: 3 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por la nota! El equipo de Lyo
J
Julie D.
Nota: 3 de 5
Plazos de preparación y entrega demasiado largos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, Gracias por su pedido. Debido a un pico de actividad, estamos experimentando un ligero retraso en el envío de los pedidos. Si el suyo es urgente, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el 02.97.87.23.73 o por correo electrónico a [email protected] para que podamos despacharlo más rápidamente. El equipo de Lyo le desea un buen día.
L
Laurent R.
Nota: 3 de 5
Pedido recibido ayer. Hecho para bolsa de supervivencia. Decepcionado al ver una barra de cereal de coco Gourmiz caducado el 25/7/23. Sobre todo con un pedido grande. No veo como meterla en una bolsa de supervivencia .
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su pedido. Le pedimos disculpas por el problema con la fecha de almacenamiento. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ver qué podemos hacer para resolver el problema. Que tenga un buen día de parte del equipo de Lyo.
V
Verified buyer
Nota: 3 de 5
FD&Co ofrece una enorme variedad de productos y una increíble ventanilla única para todo lo relacionado con el exterior, especialmente la alimentación. El diseño de la página es increíble y la información que se muestra es muy útil (aunque algunos de los filtros a la hora de elegir productos no funcionaban). Sin embargo, las existencias no estaban actualizadas y no tenían una serie de productos que pedí, lo que no sólo cambió el pedido sino que retrasó la entrega, que no se produjo en el plazo indicado. Dicho esto, fueron muy serviciales y respondieron rápidamente en los canales de soporte, y después enviaron el pedido revisado rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre los filtros. En cuanto a su pedido, le pedimos disculpas por estos problemas. Al haber trasladado recientemente nuestro departamento de logística, estamos experimentando algunos problemas, pero estamos trabajando para resolverlos. Todo el equipo le desea un buen día.
L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
Productos bien diseñados, bien hechos y de calidad. Contacto directo y honesto.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
C
Camille T.
Nota: 4 de 5
R.A.S
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
Perfecto pero entrega larga
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su confianza en nuestra página web! Como recientemente hemos trasladado nuestro almacén logístico, nos hemos retrasado en la preparación de los pedidos. Por favor, acepta nuestras disculpas por ello :) El equipo de Lyo
L
Lucie R.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, precios excelentes y un sitio web muy claro.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por tu comentario y tu confianza! El equipo de Lyo :)
T
Theo B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
T
Theo B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Miguel G.
Nota: 4 de 5
Paquete bien preparado / embalado. La entrega de mi pedido al transportista podría haber sido más rápida, de ahí la estrella que me falta.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. Efectivamente, debido a la mudanza de nuestro departamento de logística este fin de semana, hemos tenido un retraso en el envío de paquetes, por favor acepte nuestras disculpas. El equipo de Lyophilise & Co
V
Verified buyer
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida Gastos de envío demasiado elevados
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Freezedried & Co
H
Hugo B.
Nota: 4 de 5
Sitio web y productos de calidad a precios atractivos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
C
Claire D.
Nota: 3 de 5
Hola los precios me parecieron correctos, la elección y el sitio en su conjunto muy agradable pero, siempre hay un pero, incluso varios: - mi pedido realizado el 20 de junio no llegó hasta el 27, no es gran cosa pero se podría mejorar - pedí productos, pasteles por citar algunos, e incluso antes de probarlos me decepcionaron: el peso anunciado de 200g no es lo que recibí (unos 150g), ni siquiera hablo de las calorías resultantes, lo que limita el interés que tenía por estos artículos, ¿qué decir de este enorme embalaje para este pequeño pastel? - También me preocupan los envases de viaje llenos de aire, que quizá no sean nada grave, pero eso está por ver. Seguiré esperando a ver si al final los productos están bien, y sin duda volveré a probar otros productos antes de tomar una decisión definitiva.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario, lo hemos tenido en cuenta. En cuanto a los plazos de entrega, enviamos su paquete a tiempo. Lamentablemente, el transportista tuvo un problema de entrega que retrasó el plazo de entrega. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En cuanto al peso de los pasteles, se trata de un pequeño catering artesanal local y la producción puede variar. Vamos a actualizar la información en el sitio y tendremos cuidado con las futuras entregas. Por último, en cuanto a las bolsas Voyager, es completamente normal. No se preocupe, este es su proceso de fabricación. Gracias por su comprensión y ¡buen provecho!
J
James T.
Nota: 4 de 5
Sitio rápido, agradable e intuitivo
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
I
Isabel R.
Nota: 4 de 5
La elección. Plazos de entrega rápidos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
La entrega del pedido ha sido rápida.Los productos estában bien envueltos y en buen estado.Aun no los hemos probado. Productos liofilizados bastante caros . Estaría bien que ofrecieran algún descuento , alguna oferta de productos o poner el envío gratuito. Por lo demás muy bien.
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su mensaje. Actualmente hay ofertas de desalmacenamiento antes de la mudanza de nuestra empresa. Puede encontrar todos los descuentos disponibles aquí: https://www.liofilizado.es/desalmacenaje-c-3563 :) Esperamos que le funcione. Que tenga un buen día.
H
Hugo R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
H
Hugo R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota :) El equipo Lyo
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota :) El equipo Lyo
M
Marie D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Marie D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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