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M
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 568 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Opiniones 1 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
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Muchas gracias :) El equipo Lyo
A
Nota: 4 de 5
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Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
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Nota: 4 de 5
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Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
L
Nota: 4 de 5
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Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyo. Gracias por su confianza. El equipo Lyo
L
Nota: 4 de 5
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Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyo. Gracias por su confianza. El equipo Lyo
C
Nota: 4 de 5
Suprimir costes de envió cuando llegas a un importe determinado
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Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co
S
Nota: 4 de 5
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El equipo de Lyo te agradece la nota :)
S
Nota: 4 de 5
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El equipo de Lyo te agradece la nota :)
L
Nota: 4 de 5
Genial excepto por un pequeño problema: cuando quería confirmar la entrega en un punto de relevo, era imposible seleccionar uno. Como resultado, tuve que pagar por la entrega cuando era gratuita para la entrega a un punto de relevo.
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Gracias por la nota. Hemos tomado nota del pequeño inconveniente surgido durante la entrega y hemos transmitido la información a nuestro transportista.
G
Nota: 4 de 5
Aprecié el intercambio telefónico con sus servicios
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Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
P
Nota: 4 de 5
rapidez y eficacia
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Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyo. Gracias por su confianza. El equipo Lyo
G
Nota: 4 de 5
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Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
G
Nota: 4 de 5
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Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
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Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
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Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Nota: 4 de 5
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Muchas gracias :) El equipo Lyo
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Nota: 4 de 5
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Muchas gracias :) El equipo Lyo
E
Nota: 4 de 5
servicio regular
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Pedido realizado y pagado (600) Equipo aún no recibido después de 7 días !!!! Muy insatisfecho
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Hola, efectivamente su paquete se envió el lunes 25/11 (los transportistas no recogen paquetes los fines de semana) y el paquete se puso a su disposición el 27/11. Sin embargo, el punto de retransmisión no envió el paquete y, por tanto, no recibiste el mensaje de texto informativo. Según el sistema de seguimiento, lo recibió unos días más tarde. Gracias por tu comprensión y disculpa las molestias. Que tenga un buen día, Equipo Lyo
P
Nota: 4 de 5
La disponibilidad del personal de ventas por teléfono
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M
Nota: 4 de 5
Muy buena en general. Se podría mejorar: información sobre los plazos de reposición/disponibilidad de los productos agotados. Gracias
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M
Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
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Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
C
Nota: 4 de 5
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El equipo de Lyo te agradece la nota :)
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Nota: 4 de 5
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El equipo de Lyo te agradece la nota :)
G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
G
Nota: 4 de 5
las 4 latas de raciones de emergencia estaban muy dañadas.
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Gracias por sus comentarios. Sentimos las molestias ocasionadas. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en team[@]lyophilise para encontrar una solución rápida y adecuada (por favor, adjunte fotos si es posible). Gracias por su comprensión. El equipo Lyo
P
Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
P
Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
M
Nota: 4 de 5
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Gracias por su nota. El equipo Lyo
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Nota: 4 de 5
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Gracias por su nota. El equipo Lyo
M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero el punto de entrega está a 35 km de mi casa. A pesar de que el embalaje estaba en buen estado y las latas envueltas en plástico de burbujas, 3 latas estaban abolladas y me estoy preguntando si debería comérmelas.
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Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el punto de relevo y por el estado de las cajas al recibirlas. Aunque las cajas abolladas son generalmente consumibles si no se abren o inflan, entendemos su preocupación. No dude en ponerse en contacto con nosotros en team[@]lyophilise.com para encontrar una solución adecuada. Gracias por su comprensión. El equipo de Lyo
L
Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
M
Nota: 4 de 5
bastante rápido
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Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
L
Nota: 1 de 5
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¿Ha ocurrido algo con su pedido? Dinos cómo podemos ayudarte. El equipo de Lyo
L
Nota: 1 de 5
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¿Ha ocurrido algo con su pedido? Dinos cómo podemos ayudarte. El equipo de Lyo
L
Nota: 4 de 5
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Muchas gracias :) El equipo Lyo
L
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Muchas gracias :) El equipo Lyo
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Nota: 4 de 5
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Muchas gracias :) El equipo Lyo
A
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Muchas gracias :) El equipo Lyo
P
Nota: 4 de 5
Buenos productos, largas fechas
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Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
T
Nota: 4 de 5
Muy buena elección, envío rápido, ¡gran experiencia de compra! Por otra parte, algunos productos carecen de descripción (equipo). Y me hubiera gustado elegir el color de la bolsa seca de mar a cumbre.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre las descripciones de los productos. Actualmente estamos trabajando en la mejora de nuestro sitio (perdimos algunos datos tras un reciente incidente técnico). Gracias por su comprensión.
S
Nota: 4 de 5
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S
Nota: 4 de 5
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M
Nota: 4 de 5
Se respetan los plazos de entrega.
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Gracias por su nota. El equipo Lyo
N
Nota: 4 de 5
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Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
N
Nota: 4 de 5
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Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
T
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Nota: 4 de 5
Muchas "novedades", pero creo que el sitio web del teléfono podría mejorarse. Sin embargo, aprecio la rapidez con la que se tramitan los pedidos.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por su comentario y por su fidelidad. Entendemos su comentario sobre la versión móvil del sitio. Recientemente sufrimos un ciberataque que nos obligó a reconstruir completamente nuestro sitio en menos de una semana. Seguimos introduciendo mejoras, en particular para optimizar la experiencia móvil. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro rápido procesamiento de pedidos, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar aún más nuestro servicio. Gracias por tu comprensión y ¡hasta pronto! El equipo de Lyo ¡No dudes en adaptarte si es necesario!
L
Nota: 4 de 5
En la sopa de lentejas Dahl del Menú Aventura, indique más explícitamente que es bastante picante (picante).
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Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo le agradece su valoración, hemos tenido en cuenta su comentario y haremos todo lo posible por ofrecerle una mejor descripción.
G
Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
G
Nota: 4 de 5
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¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
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Muchas gracias :) El equipo Lyo
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Muchas gracias :) El equipo Lyo
N
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Nota: 4 de 5
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