9.7/10
★★★★★
basado en 35072 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Muy satisfecho

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Jasmine G.
El
tras la compra de 04/01/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

¡La lana Lollipop huele mal!

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Duperrex C.
El
tras la compra de 14/01/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Perfecto

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Véronique O.
El
tras la compra de 12/01/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Decepción del hilo demasiado fino

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Sandrine D.
El
tras la compra de 10/12/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Cero: sitio a evitar absolutamente, proporcionan cualquier tono que no tiene nada que ver con lo que se pide y no reconocen que envían cualquier cosa, dado el precio del envío para una devolución en España, ¡tengan cuidado o no sean realmente exigentes con los tonos!

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Roger G.
El
tras la compra de 18/01/2026
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1 /5
★☆☆☆☆

El paquete fue entregado rápidamente. Sin embargo, los tintes y el grosor del hilo no son los mismos!!!!!! Me encuentro con 2 colores diferentes para un mismo hilo!!!!

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Laëtitia G.
El
tras la compra de 08/12/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Un servicio al cliente ineficaz y poco atento a la satisfacción del cliente. No volveré a pedir en este sitio.

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Isabelle B.
El
tras la compra de 12/12/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Bien recibida la lana, encantada, he tejido la bufanda de cuello enrollado, está genial, y la lana perfecta, sin nudos.

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Brigitte F.
El
tras la compra de 26/12/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Muy satisfecha tanto con la lana como con los accesorios y los envíos son correctos. ¡GRACIAS!

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Marie Christine A.
El
tras la compra de 11/01/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Muy bien.

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Eliane C.
El
tras la compra de 25/01/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Hola, compré el algodón Cupido para hacer el suéter de hojas a ganchillo. Un desastre, el hilo se desdobla muy a menudo y hay muchos hilos pequeños que no se pueden tejer.

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Josette N.
El
tras la compra de 27/01/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Muy satisfecha con mi compra.

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Christine M.
El
tras la compra de 15/12/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Lanas pedidas ya utilizadas para la negra y la blanca, para el resto hermosos colores, a probar más tarde.

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Annick P.
El
tras la compra de 25/01/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Justamente quería contactarlos porque estoy muy decepcionada con este último pedido. ¡1 ovillo indeseable y muchos nudos en los otros! Ya que es un algodón que es difícil de tejer si se empieza el ovillo desde el exterior.

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Nicole D.
El
tras la compra de 28/12/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Entrega tardía.

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Agnès C.
El
tras la compra de 27/12/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

No, lo siento, pero no estoy satisfecha en absoluto. No es la primera vez, pero no dije nada hasta ahora porque pensé que no se repetiría, pero no. Así que esta vez digo basta. No volveré a pedir en su sitio.

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Chantal H.
El
tras la compra de 24/01/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Segundo pedido de una misma referencia y la calidad de la segunda no correspondía en absoluto. Muy decepcionada y no volveré a pedir porque el servicio al cliente no ha seguido mi reclamación....

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Liliane T.
El
tras la compra de 11/12/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Estoy contenta, tengo buena calidad, gracias.

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Patrick A.
El
tras la compra de 07/12/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

No, no estoy satisfecha en absoluto, pago gastos de transporte y tuve que hacer 16 km para ir a buscar mi paquete.

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Corinne D.
El
tras la compra de 29/01/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Hermosa lana, el simple problema es cuando encuentras hasta siete nudos en un ovillo, creo que es exagerado.

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Marilyn M.
El
tras la compra de 25/01/2026
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1 /5
★☆☆☆☆

Magnífico, aún más bellos modelos. Ustedes son muy talentosas, sigan haciéndonos soñar, ánimo, muchas gracias.

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Paulette D.
El
tras la compra de 04/01/2026
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1 /5
★☆☆☆☆

2 pedidos idénticos, 2 azules completamente diferentes y un servicio al cliente que asume cambiar los stocks y suministros sin cambiar los nombres de color. Una obra que no podrá ser terminada.

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Maëline B.
El
tras la compra de 02/01/2026
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1 /5
★☆☆☆☆

Hola, siempre es difícil comprar lana sin poder tocarla y mientras no la hayas probado una primera vez. La primera vez, pedí una gran cantidad de Caprice. ¡Qué error! Pica, prendas inusables. Esta vez, estoy tomando el Camaleón y estoy decepcionada, nuevamente, por la textura áspera del hilo. No haré nada con ello. ¿Qué más puedo decir sino que tengo la impresión de haber tirado mi dinero? Ustedes no tienen la culpa, evidentemente, la compra en línea de hilos ha terminado para mí.

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Marie-ange D.
El
tras la compra de 05/01/2026
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1 /5
★☆☆☆☆

Si hubiera podido poner 0 estrellas, lo habría hecho, ustedes pagan los gastos de envío para recibir su paquete en casa y el transportista lo deja en un punto de recogida. Además, les da una fecha de entrega que no se respeta, así que nada va bien.

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Sadiye C.
El
tras la compra de 30/01/2026
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1 /5
★☆☆☆☆

Imposible realizar el modelo de gorro con esta lana demasiado fina para un ganchillo número 4

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Luce L.
El
tras la compra de 02/02/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

El artículo color "rojo 3" es muy decepcionante, el color no corresponde en absoluto a la foto de su sitio, pero dado los gastos de devolución, lo conservamos, sin embargo, pensaremos dos veces antes de volver a pedir con ustedes!

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Roger G.
El
tras la compra de 18/01/2026
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1 /5
★☆☆☆☆

Entrega prevista a domicilio pero paquete entregado en punto de recogida a 12 kms. No serio.

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Sabine G.
El
tras la compra de 09/01/2026
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1 /5
★☆☆☆☆

Las entregas de paquetes por su proveedor UPS elegido no se realizaron como estaba previsto nuevamente, los repartidores que no se presentan en casa como se acordó, clientes insatisfechos

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Natacha N.
El
tras la compra de 31/12/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

La entrega fue demasiado larga, estábamos muy lejos de una entrega en 24-48 horas

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Agnès C.
El
tras la compra de 27/12/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Aún no he recibido mi pedido

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Christelle S.
El
tras la compra de 15/12/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Nada recibido

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Isabelle F.
El
tras la compra de 09/12/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

No lo he recibido

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El
tras la compra de 21/11/2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
1 /5
★☆☆☆☆

-

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El
tras la compra de 07/11/2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
1 /5
★☆☆☆☆

-

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/11/2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Mi pedido anterior fue entregado en el 23 de la calle Victor Hugo mientras que vivo en el 27 de la calle Victor HUGO y el de hoy dice que debe ser entregado en mi buzón y no he recibido nada. He preguntado a mis vecinos, nadie ha recibido mi paquete. Si UPS no es capaz de leer una dirección correctamente, deberían cambiar de transportista. Es el único que no me entrega en mi dirección. En cualquier caso, no he recibido mi paquete, así que estoy más que decepcionada con su socio porque no creo que el error venga de ustedes. Ahora, ¿qué debo hacer ya que esperaba mi pedido?

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El
tras la compra de 05/11/2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido realizado el 2 de noviembre con pago, entrega rápida, ups pasó sin llamar para poder dejar el paquete. El paquete debía ser entregado al día siguiente. Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido y ningún número de teléfono ni para ups ni para Lidia crochet

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tras la compra de 02/11/2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Le agradecemos por dejarnos su comentario y por haber realizado su pedido. Hemos constatado que su pedido ha sido objeto de varios intentos de entrega y de una reprogramación. Si lo necesita, escríbanos a [email protected] para que podamos gestionar correctamente su caso. Atentamente,
1 /5
★☆☆☆☆

Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido.

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El
tras la compra de 01/11/2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Le agradecemos por haber realizado un pedido con nosotros. En respuesta a su comentario, nos complace informarle que su pedido está en camino y sin incidentes. Le recordamos que los plazos de entrega con Mondial Relay son de 5 a 6 días hábiles. No dude en contactarnos a través de uno de los canales disponibles si lo necesita. Atentamente,
1 /5
★☆☆☆☆

Paquete no recibido

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El
tras la compra de 30/10/2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
¡Hola! Gracias por dejarnos su comentario. Su reclamación ya está en proceso y le propondremos la mejor solución posible en el menor tiempo posible. Le agradecemos su confianza y paciencia durante este proceso. Cordialmente.
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no he recibido. Ni siquiera sé dónde está el paquete. Sin embargo, he pagado gastos de envío para tenerlo en el buzón.

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tras la compra de 25/10/2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.