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basado en 35074 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
La lana es bastante correcta y más barata que en otros sitios. Lidi hace muy buenos videos. Pero el servicio de reclamaciones no sirve para nada. Reclamo el reembolso de mis gastos de envío que pagué casi 19 euros en express para recibir mi paquete en 1 día, lo recibí en 5 días. Así que bueno, estoy en condiciones de pedir el reembolso de mis gastos de envío, pero nada. Al final, me cansa, así que creo que no volveré a pedir allí porque no es la primera vez y además en mi pedido faltaba una lana, la más cara, por supuesto. Pero bueno, sea... Tanto como hablar con una pared.
He pedido 4 colores de lana Maya: 02, 04, 05 y 13. He notado que el hilo de los ovillos negros es más grueso que los otros 3 colores pedidos. Acabo de hacer una muestra para estar segura y los puntos en negro con el mismo ganchillo son más grandes. Estoy decepcionada. Mi trabajo será menos regular
Hola, el plazo fue realmente demasiado largo esta vez porque recibí mi pedido del 30/11 hoy 10/12. Al final no es tan grave, pero estoy acostumbrada a un plazo mucho más corto ??
Todavía no he recibido mi pedido
Muy mala experiencia con las entregas y sin respuesta al correo enviado el 9 de diciembre. He pedido 2 veces y no volveré a pedir.
El paquete debía ser entregado en casa, pero fue entregado en un punto de recogida difícil al que no se puede desplazar. Envié un mensaje a Lidia y estoy esperando la respuesta
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No he recibido nada aún
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El pedido es perfecto, pero pensaba recibir mi paquete en casa y tuve que recogerlo en un punto de recogida, no es fácil para mí (soy discapacitado).
Me encantan los productos de Lidia crochet
Pedido realizado el 29/11, hoy es 7/12 y aún no he recibido mi pedido.
No he recibido mi pedido hasta ahora.
Hola, estoy muy decepcionada, ha pasado más de una semana desde que hice mi pedido y aún no he recibido nada.
Paquete no recibido en casa, depositado en una tienda por transporte UPS. Imposible desplazarme, por eso pido a domicilio, el transporte SEUR es mucho más serio para las entregas a domicilio.
La entrega demasiado larga.
Entrega cada vez más tardía
Me he sentido decepcionada, al hacer mi pedido los artículos estaban en stock. El día previsto para la entrega recibo un correo para decirme que de los 2 artículos pedidos, 1 ya no estaba disponible. Esperan al día de la entrega para informarme. Yo pensaba que el repartidor no había hecho su trabajo. En cuanto a la calidad de la lana, estoy satisfecha.
Pedido aún no recibido. Siempre pospuesto por el transportista, una vez el jueves debía pasar hoy, no hay noticias, pero ¿dónde está mi paquete? Verificar que el paquete será enviado a la dirección correcta y cambiar al transportista poco serio.
Todavía no entregado y seguimiento de pedido inexistente desde el 4/12 (hoy es el 6)
Mi pedido aún no ha llegado, es demasiado largo.
Algunos ovillos tienen nudos y es una pena.
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Genial como siempre, no cambien nada.
Seriedad, hilos magníficos, ¡tutoriales magníficos!
Siempre estoy esperando mi entrega prevista, primero para el martes, luego para hoy y aún nada.
No estoy contenta con la entrega, al estar ausente el paquete fue enviado a un depósito sin intentar entregármelo nuevamente en casa
Un pequeño regalo en el paquete, como en hobbii que ponen caramelos, una sorpresa como una aguja de lana, algo pequeño... Y los gastos de envío para tener gratis 100€ de pedido son demasiado altos.
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Más opciones, los otros sitios comerciales se renuevan, hay que seguir ampliando la gama.
Calidad de los hilos. Pocos hilos no se rompen cuando intentamos deshacer el trabajo, especialmente el hilo bohemio (estoy muy decepcionada). Es una pena para los principiantes... Sin embargo, los tutoriales son muy correctos, incluso muy buenos: aprendí a tejer sola gracias a los videos de Lidia. Gracias por eso.
Pedido realizado hace 15 días y ninguna noticia, no hay información sobre el transporte, no sé dónde está... ningún mensaje para informar del retraso o alguna otra razón, quería estos materiales para realizar un trabajo para Navidad. Muy decepcionada, espero tener una explicación muy pronto.
Si he puesto 3 estrellas no es por la calidad del pedido sino por el sistema de entrega de UPS que no es serio, estoy en casa y el repartidor ni siquiera toca mi puerta, simplemente deja el papel en el buzón y luego el paquete se deposita en una tienda que está muy lejos de mi casa
He pedido mi lana y hasta la fecha no he recibido nada
Opté por una entrega en 2-3 días hábiles a domicilio. Fui entregada 7 días después. No vale la pena pagar un suplemento entonces
Buenas noches, en primer lugar quiero hacerle saber que en lo que respecta a la calidad de sus productos estoy satisfecha y me encantan los tutoriales. Sin embargo, estoy muy descontenta con respecto a la entrega. Les envié un correo sobre este asunto. Pago gastos de envío de 5,90 euros para ser entregada a domicilio porque no puedo desplazarme. Sin embargo, mis tres últimos pedidos han terminado en un punto de recogida por defecto. Así que estoy obligada a pedir a alguien que lo recoja. Al final dejaré de pedir lo que realmente lamentaré mucho. El repartidor es UPS que, por cierto, son inalcanzables. Si pudieran resolver este problema sería magnífico porque me encanta tejer. Les agradezco por leerme.
No estoy absolutamente satisfecha con la entrega. Después de una semana de retraso (correo explicando el problema de las inclemencias del tiempo), acabo de recibir un mensaje diciendo que la entrega no pudo realizarse, así que el paquete está disponible en click and collect. No pagué por eso, tengo que encontrar el click and collect. Aprecié la rápida respuesta a mi correo solicitando explicaciones sobre el retraso en la entrega. Este contratiempo no me da ganas de hacer nuevos pedidos.
Hola, mi calificación es solo de 3 estrellas porque hasta ahora estaba muy satisfecha con este sitio, pero hace 15 días les señalé un problema relacionado con un crédito que aparece y que no he podido transferir a los pedidos. Hasta hoy sigo esperando una respuesta.
Me habría gustado que al elegir la opción de entrega al día siguiente a 18.50 € que no fue posible para ustedes el viernes, pero el lunes siguiente, tuvieran un gesto comercial de al menos 10 euros y no 5 euros, ya que 13.50 euros de gastos de envío para ser entregado en J+3, dado que su distribuidor UPS no entrega los sábados.
Aún no he recibido mi pedido.