9.7/10
★★★★★
basado en 33097 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

El sitio se ve anticuado, nada que ver con la imagen de Lydia. No hay tabla de correspondencia entre los hilos.

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Hola, gracias por hacer su pedido con nosotros. Lamentamos que nuestra tienda no haya cumplido con sus expectativas específicas. En Lidia Crochet Tricot, estamos orgullosos de ofrecer mucho más que una simple tienda de hilos. Desde nuestros inicios, compartimos una visión cálida y creativa del crochet, accesible para todos, con más de 1,000 tutoriales gratuitos, una amplia gama de hilos cuidadosamente seleccionados y una comunidad apasionada que nos inspira cada día. Nuestro universo está hecho de pasión, simplicidad y autenticidad, al igual que Lidia, y continuaremos haciéndolo brillar en cada uno de nuestros proyectos. Le deseamos un excelente día. El equipo de Lidia Crochet Tricot
3 /5
★★★☆☆

La lana no es cara. No todas son de buena calidad. Pero hay algunas que son joyas y no demasiado caras. El servicio comercial necesita revisión. Hice un pedido para recibirlo al día siguiente, pagué altos costos de envío precisamente por este servicio. Recibí mi pedido 5 días después y nunca quisieron reembolsarme los costos de envío por una entrega exprés. Creo que fueron 19.90 euros. Así que desde entonces no pido tanto como antes, voy a otros lugares, y si realmente necesito una lana específica, pido a Lidia, de lo contrario, se acabó para mí. Una pena.

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3 /5
★★★☆☆

La entrega demasiado larga e incomprensible porque todo en inglés, más de 8 días y todavía no lo he recibido ?????

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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Hola, entre los pocos pedidos que he podido realizar, nunca he estado decepcionada con la calidad de los productos. Sin embargo, en este último pedido, debo admitir que estuve bastante decepcionada: un ovillo entero de TRAPIXL era mucho más fino que los otros tres, tanto que no pude usarlo como deseaba, ya que habría hecho que mi trabajo fuera totalmente irregular. En este mismo ovillo, el grosor variaba mucho, con partes muy finas y otras extremadamente gruesas, lo que acentuaba aún más el problema de regularidad.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Si no conocemos el nombre del producto, es más largo de encontrar. Tener acceso por composición acrílica, por ejemplo. Tener videos para presentar los colores que son difíciles de ver según las tonalidades.

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Gracias por haber realizado un pedido con nosotros. En nuestro sitio web, encontrará una amplia variedad de productos distribuidos por secciones y categorías, para facilitar su búsqueda. También puede utilizar la barra de búsqueda ingresando una palabra clave correspondiente al producto que busca; los resultados asociados se mostrarán automáticamente. Apreciamos mucho sus comentarios y esperamos que, la próxima vez, su experiencia merezca —¿por qué no?— 5 estrellas. Reciba nuestros saludos distinguidos.
3 /5
★★★☆☆

Hola, hace algún tiempo que pido a Lidia porque sus lanas son de buena calidad, pero la entrega necesita ser revisada, especialmente los gastos de envío. Cuando pago por una entrega en 2/3 días, nunca se respeta desde que es UPS. Antes con DPD todo iba bien. Si vuelvo a pedir (por ahora no tengo muchas ganas de pagar para recibir mi entrega tarde) y la entrega no se respeta, pediré un reembolso esperando que el servicio al cliente cambie de comportamiento porque realmente es malo.

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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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★★★☆☆

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Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con 3 estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

¡Después de 5 días, todavía no he recibido mi pedido!

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★★★☆☆

La entrega fue a un punto de recogida cuando estaba en casa.

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3 /5
★★★☆☆

Sobre la lana maya.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

La madeja de hilo de camiseta negra, nada que decir, muy bien, pero en la blanca hay una de cada dos donde la calidad no es la misma, el hilo es muy fino.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal con el TrapiXL, es un producto reciclado, lo indicamos en rojo en la tienda. El TrapiXL es un producto imperfecto, puede tener diferencias de grosor, materiales, etc. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Todavía hay problemas de entrega, pago para que me entreguen en casa y el paquete se deja en un punto de recogida...

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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
2 /5
★★☆☆☆

Hice una reclamación tras un segundo problema de entrega y no quedé satisfecha con la respuesta del servicio que me respondió. Si pago un envío a domicilio, no es para ir a buscar un paquete a 5 km de mi casa y que el repartidor mienta diciendo que no pudo entregarlo.

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Hola, gracias por haber realizado su pedido con nosotros. En cuanto a su mensaje, Lidia Crochet Tricot trabaja con transportistas externos a la empresa. En su caso, su paquete fue enviado a través de UPS y no tuvo ningún incidente particular, salvo un intento de entrega supuestamente fallido, tras el cual su paquete fue redirigido a un punto de recogida, donde pudo recuperarlo. Tras su contacto con nuestro servicio al cliente, nuestros colegas intentaron inmediatamente ofrecerle la mejor solución posible. También se pusieron en contacto con el transportista para acelerar la entrega y obtener la dirección exacta del punto de recogida, información que le fue comunicada sin demora. Lamentamos los inconvenientes encontrados durante su entrega y le deseamos un excelente día.
3 /5
★★★☆☆

Sitio bien, pero no hay suficientes accesorios, etiquetas, asas para tejer en las bolsas de ganchillo, precios elevados.

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Hola, gracias por hacer su pedido con nosotros. En cuanto a su comentario, ofrecemos una amplia gama de productos a precios muy competitivos relacionados con la confección de bolsas, como asas de todo tipo y materiales, etiquetas para indicar que la obra es hecha a mano, cierres metálicos, o incluso pies para bolsas, entre muchas otras opciones. De todos modos, le agradecemos por su comentario y le deseamos un excelente día.
3 /5
★★★☆☆

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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Hola, he pedido lana blanca de Cupidon en algodón, lamentablemente las dos no son idénticas, tengo que rehacer mi trabajo, efectivamente decepcionada

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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
2 /5
★★☆☆☆

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Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con 2 estrellas. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no, 5 estrellas? Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Su transportista UPS no es realmente serio. He tenido grandes problemas con mis 2 últimos pedidos. Además, UPS se burla totalmente de su trabajo y son incluso desagradables, con el registro como prueba. Es realmente una pena detener esta colaboración por culpa de UPS. Estaba muy satisfecha con los servicios de LIDIA y la calidad de sus productos. Pero no puedo quedarme días esperando información sobre mis entregas, no hay ningún respeto.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
3 /5
★★★☆☆

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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con 3 estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
2 /5
★★☆☆☆

Pedido realizado el 6 de mayo y aún no he recibido nada.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
3 /5
★★★☆☆

Mi paquete que debía ser entregado en mi casa fue dejado por UPS en un punto de recogida a 15 km de mi domicilio, que además tiene horarios de apertura diferentes cada día. Así que si no logro recogerlo a tiempo, será devuelto. Atentamente.

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¡Hola! Le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
2 /5
★★☆☆☆

Los plazos de entrega son extremadamente largos. Pedido realizado el 02/05 y hoy es 12. Aún no ha sido entregado. Fue igual en mi pedido anterior. Es el único sitio que conozco que tiene plazos de entrega tan largos. Hagan un esfuerzo y envíenlo el mismo día o al día siguiente.

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¡Hola! Gracias por hacer su pedido con nosotros. En Lidia Crochet Tricot, ofrecemos varias opciones de entrega con diferentes plazos, especificando que estos plazos se cuentan en días hábiles y no son contractuales. Hemos verificado su caso: su pedido fue validado después de la hora límite para ser procesado el mismo día, por lo que fue procesado el siguiente día hábil. Elegiste el método de envío con Mondial Relay (5 a 6 días). Si deseas recibir tus pedidos más rápido, te recomendamos elegir, para tus futuros pedidos, opciones de entrega con plazos más cortos. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
2 /5
★★☆☆☆

Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido que hice el 05 de mayo. Y cuando hago el seguimiento, aparentemente está en curso con Mondial Relay. Hasta ahora nunca he tenido problemas y no he tenido una espera tan larga.

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¡Hola! Le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
3 /5
★★★☆☆

Perfecto, soy completamente fan de la lana, incluso el hilo de algodón es perfecto. Y además, con las cadenas de YouTube es realmente genial, aprendí a tejer en poco tiempo, ahora hago amigurumis, tops y mantas, es realmente genial ???

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Productos de calidad, tutoriales súper bien, gracias.
3 /5
★★★☆☆

Lana siempre de buena calidad, pero entrega larga y repartidores nada profesionales.

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Hola, le agradecemos por su pedido. En Lidia Crochet Tricot, trabajamos con diferentes empresas de transporte externas a nuestra organización. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Hola, no estoy nada satisfecha con su transportista porque dicen que vinieron a entregar el paquete pero que no pudieron obtener mi firma y que por lo tanto dejaron el paquete en un punto de recogida, lo cual es falso porque estuve todo el día en mi casa para poder recibir mi paquete. Su transportista ni siquiera pasó, así que creo que si continúan entregando a los clientes con el mismo transportista no podré seguir haciendo pedidos con ustedes. Estoy realmente, realmente muy decepcionada con su transportista. Es una vergüenza decir que no pudieron entregar el paquete cuando ni siquiera pasan por las casas. Quiero informarles que es realmente una pena porque su sitio es genial, pero su transportista lo arruina todo. Estoy realmente muy descontenta. Atentamente.

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Hola, les agradecemos por su pedido. Lidia Crochet Tricot trabaja con transportistas independientes y ofrece varias opciones de entrega con empresas externas. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
2 /5
★★☆☆☆

Mi pedido aún no ha llegado y no hay una palabra ??

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Hola, les agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

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Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, cinco estrellas. Atentamente.
2 /5
★★☆☆☆

Cada vez que te falta 1 o 2 ovillos es lo mismo, gastos de envío, creo que voy a buscar en otro lugar

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¡Hola! Gracias por su pedido. Lamentamos su comentario y su descontento, pero efectivamente, cada pedido conlleva gastos de envío correspondientes. Lidia Crochet Tricot ofrece diferentes opciones de envío y cubre una parte de estos gastos. El monto depende de la dirección de entrega, del modo de envío elegido y del volumen del pedido. Toda esta información está disponible en nuestra tienda en línea. ¡Atentamente!
3 /5
★★★☆☆

Los ovillos trapillo tienen hilos muy irregulares si queremos mezclar los colores ¡ups!

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Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal con el TrapiXL, es un producto reciclado, lo indicamos en rojo en la tienda. El TrapiXL es un producto imperfecto, puede tener diferencias de grosor, materiales, etc. ¡Atentamente!
3 /5
★★★☆☆

Los gastos de envío son demasiado caros.

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¡Hola! Gracias por su pedido. Con respecto a su comentario, los gastos de envío varían según la dirección de envío y el volumen del pedido. Lidia Crochet Tricot participa en los gastos de envío para ofrecer un mejor servicio a sus clientes y ofrece diferentes opciones de envío a tarifas variadas, para que cada uno pueda elegir la que mejor se adapte a sus necesidades y situación. Atentamente.
2 /5
★★☆☆☆

Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.

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Todo va muy bien, pero quizás modelos directamente en L.
3 /5
★★★☆☆

Muy descontenta con ups. No he recibido mi paquete. El repartidor no pasó.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

No puedo juzgar aún porque no he recibido mi pedido.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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3 /5
★★★☆☆

Hace 2 años, escribí porque quería saber las dimensiones del capazo para bebé y nunca recibí respuesta. Sin embargo, el trapilho está bien variado en colores.

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★★★☆☆

Encuentro muchos nudos y el algodón está muy a menudo abierto, además esperé 13 días antes de recibir mi paquete, sin embargo, un gran gracias a Lidia por sus tutoriales que están muy, muy bien explicados. Gracias a ustedes

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3 /5
★★★☆☆

No estoy contenta con la calidad de la lana que compré. Pero es mi culpa, es cierto que no es cara, lo más molesto es que me retrasa en mi trabajo, el cumpleaños de mi hermana es el 1 de mayo, mala suerte para mí.

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