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basado en 35074 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
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El color no corresponde a la imagen del ovillo, estoy decepcionada
No hay suficiente renovación.
El cuidado puesto en la preparación de los pedidos
Hola, estoy muy decepcionada porque comencé a tejer la lana de mi último pedido y hay varios nudos y varios trozos donde la lana está deshilachada... Cordialmente, Isabelle Petronilli
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Bobinas de trapilo recibidas donde son demasiado finas o demasiado gruesas, demasiado irregulares
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Accesorios de mala calidad. Indiferencia por parte del servicio al cliente.
El algodón perlado está muy bien, pero quería un algodón un poco más grueso, así que elegí el algodón Prestige (que lleva muy mal su nombre), es inquebrantable, se desdobla en cada punto y es mucho más grueso para hacer flores, no son bonitas. Atentamente.
Nada que decir sobre la lana. Sin embargo, pagué 13€ por una entrega acelerada, no fui entregada a tiempo.
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Ovillos llenos de nudos y ninguna rebaja en el siguiente pedido, una pena
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¡Muchos nudos en el hilo de algodón encantado! No está bien... Cambio de color no especificado en la lana clásica color 12.
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Todavía no he recibido el paquete, aún no ha llegado al punto de recogida mundial, así que es difícil evaluar. Lo siento.
Entrega en 7 días y en el sitio indicado 24h
Hay mucho empalme en el primer ovillo.
La lana BB se desdobla, he tenido problemas con mi trabajo.
Hola. Decepcionada con el algodón amazona. Ya lo había comprado hace algunos años para un chal y estaba contenta, muy bonito el resultado, con flexibilidad al final. Sin embargo, el que recibí recientemente tiene muchos nudos prácticamente en cada cambio de color. Para un chal de grandes metros son útiles para evitar los empalmes... Acabo de recibir el camaleón, muy bonito. Espero no tener el mismo problema. Pero siendo cliente desde hace algunos años, las 5 estrellas son merecidas. En mis compras anteriores, calidad y rapidez. Cordialmente
Muy decepcionada con todos los nudos del primer ovillo.
Hola, decepcionada por la calidad del hilo que recibí
Los ovillos de algodón recibidos no son de buena calidad, el hilo es irregular y quebradizo, estoy decepcionada, la entrega no respetó mi solicitud de ser entregada en casa, tuve que recoger mi paquete en un punto de recogida a 15 km de mi casa
Es una pena que la lana se encoja. Al punto de volver al inicio de la fila y unirla con otro hilo. Menos mal que es la lana Kameleon. Pero al tejer un abrigo para niño con una aguja circular, lleva tiempo. De 6 ovillos pedidos, los 6 tenían el mismo defecto.
En uno de los ovillos pedidos en azul, hubo tres cortes cosidos en el hilo muy poco estéticos. A ver en el resto.
El plazo de entrega está bien, pero el transportista UPS ha cambiado.
Pagamos por un servicio de entrega a domicilio que no se respeta. Y no reembolsado.
No puedo evaluar este pedido porque aún no lo he recibido!!! UPS no pudo entregármelo aunque estaba en mi domicilio. Así que fue a un punto de recogida situado a más de 15 minutos de mi casa. La reprogramación debe hacerse... dudo de esta entrega, UPS debería encontrar algo más sencillo en los puntos de recogida. Lástima, era mi primer pedido en este sitio..
Muy decepcionada con la calidad del trapillo. Ya lo utilicé hace 2 años y la calidad era superior. Muy, muy fino.
Tener un servicio de entrega que entregue a todos sus clientes
Casi un mes desde que hice mi pedido y aún no ha sido entregado. No volveré a pedir porque la entrega es demasiado larga.
Varios pedidos y cada vez la lana se adhiere al embalaje y corta el hilo al abrir.
El sitio se ve anticuado, nada que ver con la imagen de Lydia. No hay tabla de correspondencia entre los hilos.
La lana no es cara. No todas son de buena calidad. Pero hay algunas que son joyas y no demasiado caras. El servicio comercial necesita revisión. Hice un pedido para recibirlo al día siguiente, pagué altos costos de envío precisamente por este servicio. Recibí mi pedido 5 días después y nunca quisieron reembolsarme los costos de envío por una entrega exprés. Creo que fueron 19.90 euros. Así que desde entonces no pido tanto como antes, voy a otros lugares, y si realmente necesito una lana específica, pido a Lidia, de lo contrario, se acabó para mí. Una pena.
La entrega demasiado larga e incomprensible porque todo en inglés, más de 8 días y todavía no lo he recibido ?????
Hola, entre los pocos pedidos que he podido realizar, nunca he estado decepcionada con la calidad de los productos. Sin embargo, en este último pedido, debo admitir que estuve bastante decepcionada: un ovillo entero de TRAPIXL era mucho más fino que los otros tres, tanto que no pude usarlo como deseaba, ya que habría hecho que mi trabajo fuera totalmente irregular. En este mismo ovillo, el grosor variaba mucho, con partes muy finas y otras extremadamente gruesas, lo que acentuaba aún más el problema de regularidad.
Si no conocemos el nombre del producto, es más largo de encontrar. Tener acceso por composición acrílica, por ejemplo. Tener videos para presentar los colores que son difíciles de ver según las tonalidades.