9.7/10
★★★★★
basado en 33097 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

El plazo de entrega no es de 24 horas, sino de una semana ya, así que en su sitio está erróneo para el envío. Aún no he utilizado la lana ya que la recibí ayer viernes 8 de agosto y la pedí el 2 de agosto. La opinión solicitada es un poco demasiado rápida.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
2 /5
★★☆☆☆

Estos ovillos de lana no. 10 son un poco más finos y se deshilachan un poco. He tejido otros ovillos BB que me han dado satisfacción, pero sigo siendo cliente de Lidia crochet.

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★★★☆☆

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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Entrega muy rápida, lana de calidad, pero en mi último pedido esperaba lana Baba roja (lo que confirma la foto de la mencionada lana en su sitio) y es color óxido. La usaré algún día, pero mientras tanto, el siguiente proyecto está en suspenso, cuando debía terminarlo mañana. Una pena.

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2 /5
★★☆☆☆

Decepcionada con la calidad de la lana maya y la entrega fue larga en comparación con lo que se anuncia.

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3 /5
★★★☆☆

El color no corresponde a la imagen del ovillo, estoy decepcionada

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★★★☆☆

No hay suficiente renovación.

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Hola, gracias por haber realizado su pedido y por dejarnos su comentario. En cuanto a su observación, disponemos de una amplia variedad de productos que se renuevan regularmente, mientras que otros permanecen disponibles debido a su cálida acogida entre nuestros clientes. Además, añadimos periódicamente novedades en nuestro sitio web. Le invitamos a explorar todo nuestro catálogo, estamos seguros de que le gustará. Reciba nuestros más cordiales saludos.
3 /5
★★★☆☆

El cuidado puesto en la preparación de los pedidos

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★★☆☆☆

Hola, estoy muy decepcionada porque comencé a tejer la lana de mi último pedido y hay varios nudos y varios trozos donde la lana está deshilachada... Cordialmente, Isabelle Petronilli

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★★★☆☆

Bobinas de trapilo recibidas donde son demasiado finas o demasiado gruesas, demasiado irregulares

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Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal con el TrapiXL, es un producto reciclado, lo indicamos en rojo en la tienda. El TrapiXL es un producto imperfecto, puede tener diferencias de grosor, materiales, etc. Saludos.
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★★☆☆☆

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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con dos estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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★★☆☆☆

Accesorios de mala calidad. Indiferencia por parte del servicio al cliente.

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3 /5
★★★☆☆

El algodón perlado está muy bien, pero quería un algodón un poco más grueso, así que elegí el algodón Prestige (que lleva muy mal su nombre), es inquebrantable, se desdobla en cada punto y es mucho más grueso para hacer flores, no son bonitas. Atentamente.

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Gracias por hacer un pedido con nosotros. Toda la información relacionada con la gama Prestige está disponible en nuestro sitio web, en la sección de características, para ayudar a nuestros clientes a elegir la opción más adecuada para los trabajos que desean realizar. El ganchillo recomendado para esta gama está entre el tamaño 2.5 y 3.5, por lo que efectivamente es un poco más gruesa que la gama Perlado. La adecuación de un hilo a un proyecto depende de sus características específicas así como del tipo de trabajo que se desea realizar, sin que esto ponga en duda la excelente calidad de una gama. Lamentamos que la gama Prestige no haya cumplido con sus expectativas. Si tiene algún problema con sus productos, puede contactarnos en la siguiente dirección: [email protected], estaremos encantados de ayudarle. Le enviamos nuestros más cordiales saludos.
3 /5
★★★☆☆

Nada que decir sobre la lana. Sin embargo, pagué 13€ por una entrega acelerada, no fui entregada a tiempo.

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Querida clienta, gracias por haber realizado su pedido con nosotros y por compartir su experiencia. En cuanto a su caso, le recordamos que nuestros plazos de entrega son indicativos y no contractuales. Su pedido sufrió un ligero retraso de unas horas debido a un caso de fuerza mayor relacionado con el transporte. Nos alegra saber que, a pesar de este incidente, su pedido fue entregado en los mejores plazos posibles. Esperamos que disfrute plenamente de su contenido. Atentamente.
3 /5
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★★☆☆☆

Ovillos llenos de nudos y ninguna rebaja en el siguiente pedido, una pena

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★★★☆☆

¡Muchos nudos en el hilo de algodón encantado! No está bien... Cambio de color no especificado en la lana clásica color 12.

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★★★☆☆

Todavía no he recibido el paquete, aún no ha llegado al punto de recogida mundial, así que es difícil evaluar. Lo siento.

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Estimada cliente, le agradecemos por su pedido y lamentamos el incidente ocurrido durante la entrega. Estamos trabajando en colaboración con la empresa de transporte para que su paquete sea entregado lo antes posible. No dude en contactarnos por los medios disponibles si necesita asistencia. Reciba nuestros saludos cordiales.
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★★★☆☆

Entrega en 7 días y en el sitio indicado 24h

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Gracias por hacer su pedido con nosotros y por su mensaje. En cuanto a su comentario, nuestra plataforma ofrece diferentes opciones de entrega, y usted eligió precisamente la entrega en 3 días hábiles. Hemos verificado que su pedido se entregó dentro de los plazos previstos, y estamos encantados de que ahora pueda disfrutar de su contenido. Reciba nuestros más cordiales saludos.
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★★★☆☆

Hay mucho empalme en el primer ovillo.

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★★★☆☆

La lana BB se desdobla, he tenido problemas con mi trabajo.

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★★☆☆☆

Hola. Decepcionada con el algodón amazona. Ya lo había comprado hace algunos años para un chal y estaba contenta, muy bonito el resultado, con flexibilidad al final. Sin embargo, el que recibí recientemente tiene muchos nudos prácticamente en cada cambio de color. Para un chal de grandes metros son útiles para evitar los empalmes... Acabo de recibir el camaleón, muy bonito. Espero no tener el mismo problema. Pero siendo cliente desde hace algunos años, las 5 estrellas son merecidas. En mis compras anteriores, calidad y rapidez. Cordialmente

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Gracias por hacer un pedido con nosotros y por tus amables palabras. En Lidia Crochet Tricot, prestamos gran atención a nuestros procesos de calidad. Si ha notado alguna irregularidad inusual en sus ovillos, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección: [email protected]. Atentamente.
2 /5
★★☆☆☆

Muy decepcionada con todos los nudos del primer ovillo.

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Hola, decepcionada por la calidad del hilo que recibí

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★★★☆☆

Los ovillos de algodón recibidos no son de buena calidad, el hilo es irregular y quebradizo, estoy decepcionada, la entrega no respetó mi solicitud de ser entregada en casa, tuve que recoger mi paquete en un punto de recogida a 15 km de mi casa

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★★★☆☆

Es una pena que la lana se encoja. Al punto de volver al inicio de la fila y unirla con otro hilo. Menos mal que es la lana Kameleon. Pero al tejer un abrigo para niño con una aguja circular, lleva tiempo. De 6 ovillos pedidos, los 6 tenían el mismo defecto.

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En uno de los ovillos pedidos en azul, hubo tres cortes cosidos en el hilo muy poco estéticos. A ver en el resto.

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El plazo de entrega está bien, pero el transportista UPS ha cambiado.

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★★☆☆☆

Pagamos por un servicio de entrega a domicilio que no se respeta. Y no reembolsado.

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★★★☆☆

No puedo evaluar este pedido porque aún no lo he recibido!!! UPS no pudo entregármelo aunque estaba en mi domicilio. Así que fue a un punto de recogida situado a más de 15 minutos de mi casa. La reprogramación debe hacerse... dudo de esta entrega, UPS debería encontrar algo más sencillo en los puntos de recogida. Lástima, era mi primer pedido en este sitio..

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★★★☆☆

Muy decepcionada con la calidad del trapillo. Ya lo utilicé hace 2 años y la calidad era superior. Muy, muy fino.

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★★☆☆☆

Tener un servicio de entrega que entregue a todos sus clientes

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Casi un mes desde que hice mi pedido y aún no ha sido entregado. No volveré a pedir porque la entrega es demasiado larga.

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Varios pedidos y cada vez la lana se adhiere al embalaje y corta el hilo al abrir.

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Hola, gracias por su pedido. Con respecto a su mensaje, nuestros preparadores prestan especial atención al embalaje de los pedidos de nuestros clientes para que nada les suceda durante el transporte. Siempre recomendamos tener cuidado al abrir el paquete y evitar el uso de objetos afilados que puedan dañar la mercancía. Le deseamos un excelente día.