9.7/10
★★★★★
basado en 33097 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

No puedo evaluar la entrega ya que aún no he recibido mi paquete y el seguimiento no está en francés, no sé dónde se encuentra [Pedido n°0711480] (2025-05-20) Zimmer Christine Guadeloupe

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
1 /5
★☆☆☆☆

El paquete no ha sido entregado en mi domicilio, sin embargo no me he movido en todo el día y hay un buzón frente a la casa. No puedo desplazarme sola, ¿cómo hago para recuperar mi paquete (que debe ser muy pequeño)?

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no he recibido mi paquete, pedido realizado el 4 de mayo de 2025

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Gracias por haber realizado su pedido con nosotros. Hemos verificado la información sobre su envío y, según los datos proporcionados por el transportista y la firma adjunta como prueba, su paquete fue entregado el 16 de mayo a las 14:21. En caso de problema con la entrega, no dude en contactarnos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
1 /5
★☆☆☆☆

Muy decepcionada por los colores y sobre todo por el material. No corresponde en absoluto a mis expectativas. Incluso la foto no corresponde a la realidad... En espera de saber cómo hacer una devolución completa sin gastos adicionales

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
1 /5
★☆☆☆☆

-

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
1 /5
★☆☆☆☆

¿Todavía no he recibido mi paquete??

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected]. ¡Atentamente!
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no recibido

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
1 /5
★☆☆☆☆

Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Entrega rápida de muy buena lana como siempre y gracias por los ovillos de regalo
1 /5
★☆☆☆☆

RESPONDER A LOS MENSAJES CUANDO HAY UN PROBLEMA, FUE MI CASO PARA LA ENTREGA, NINGUNA RESPUESTA DE SU PARTE, HAGO PEDIDOS REGULARMENTE PORQUE ME ENCANTAN LAS CREACIONES DE CROCHET MANIAK, COMO USTEDES HAN HECHO UNA ASOCIACIÓN PARA LOS PEDIDOS DE LANA DE USTEDES Y AQUÍ ME HE SENTIDO DECEPCIONADA, CORDIALMENTE.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
El
Hola, primero que nada, queremos agradecerle por su pedido. En cuanto a su mensaje, nos contactó por correo electrónico el 17 de abril y se le envió una respuesta el 22 de abril, es decir, el primer día hábil después de los días festivos en España. Nos alegra saber que ha recibido su pedido y esperamos que le brinde total satisfacción. Reciba nuestros saludos cordiales.
1 /5
★☆☆☆☆

Mi paquete no fue entregado en mi domicilio como pedí al hacer mi pedido. Me es imposible ir a recogerlo.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Hola, el traphilo blanco que te pedí es azulado, muy decepcionada

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

¡Gran decepción! O mi pedido no fue respetado, o su sitio presenta errores... Había pedido ojos de seguridad de diferentes diámetros y colores, y los que recibí son todos idénticos, de 6 mm, con el marrón apenas se distingue de la pupila negra, los dos colores deslavados y horriblemente apagados... Intentaré devolverlos, siempre que no me cueste más que el pedido! y me informaré para encontrar un proveedor de calidad.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Podrían enviarme mi pedido antes de pedirme mi opinión, gracias

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Ups un desastre, no me moví de casa el día de la entrega y dejaron el paquete no sé dónde! muy descontenta!

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

-

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

¡Todavía no he recibido mi pedido!!!

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Nunca he recibido mis ovillos de lana hasta hoy (9h). ¿Pueden hacer lo necesario para que llegue a mi domicilio o a mi conserje? Gracias.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

La entrega estaba prevista para el miércoles 19/03. No estando disponible en esa fecha, reprogramé la entrega para el sábado 22/03. No recibí nada y ninguna noticia de UPS.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

EL REPARTIDOR DE UPS deja el paquete directamente en el depósito y escribe que el buzón es demasiado pequeño (4 ovillos de hilo)!!! en lugar de en el domicilio!!! Hilo de algodón muy fino a diferencia de la descripción.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Antes de dar mi opinión, debería ser entregado con ya 3 días de retraso, ninguna noticia del transportista. No se sorprendan si vamos a la competencia. Y quiero ser reembolsado. He esperado todo el día en el que debía recibir mi pedido.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

El servicio al cliente se suponía que iba a volver a contactarme. Aún estoy esperando. Sin mencionar la empresa de entrega que dejó el paquete a más de 1 hora de transporte de mi casa...

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Aunque tengo cerca de mí un depósito de Mondial Relay, solo me han ofrecido Mondial Relay más lejanos. Así que elegí la entrega a domicilio más cara, ¡pero mi paquete previsto para el 13/03 todavía no está aquí! Retrasado al 14/03, me vi obligada a quedarme en casa todo el día innecesariamente, ya que a finales de la mañana varios mensajes me anunciaron un horario de principios de la tarde para la entrega. Esta entrega no tuvo lugar y no he recibido ningún mensaje desde entonces!

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

He pedido y pagado 20.97 euros el 5 de marzo y no tengo noticias del pedido ni de su envío. Hasta el día de hoy estaba muy satisfecha.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

-

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Me gustaría saber dónde está mi pedido.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

-

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

-

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedí cambiar la fecha de entrega por UPS y no se hizo.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Mi paquete fue entregado en el 6 camino del lavadero, cuando yo vivo en el 4 como se indicó en mi pedido, lo pagué todo con tarjeta. Mi paquete fue entregado el 3 de febrero de 2024 y hasta ahora no se ha hecho nada, ni para reembolsarme ni para enviarme mi pedido, no soy responsable de todo esto. Tengo la intención de presentar una queja.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido mi paquete

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Solicitud de entrega a domicilio y cada vez me ponen mi pedido en un punto de recogida, cuando no tengo permiso no es fácil, me dicen que no pudieron dejar su paquete en casa cuando siempre estoy en casa

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no tengo mi paquete que parece haber sido devuelto a España.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

No veo la hora de dar mi opinión sobre mi último pedido realizado el 13 ya que aún no lo he recibido. Y ya han pasado varios meses desde que el servicio de entrega no hace bien su trabajo. En el penúltimo pedido, los gastos de envío fueron de 19 euros porque pedí una entrega exprés, es decir, debía ser entregado mañana, lo recibí 6 días después e imposible de reembolsar porque el servicio de Lidia Crochet no quiere nada y no se toman la molestia de responder a mis correos. Cierto que es un sitio donde la lana no es muy cara, pero las entregas son deplorables. Así que el asunto está por verse. Si tengo que pedir en otro lugar para tener un seguimiento más serio de las entregas, entonces lo haré aunque tenga que pagar más. Y según ciertos comentarios que he visto, no soy la única. Lidia debería hacerse las preguntas correctas. A buen entendedor.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido nunca llegó. Debía llegar ayer ??? Ninguna noticia de UPS.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no he recibido mi pedido.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Los contacté porque no tengo mi paquete hasta hoy. Según UPS, me fue entregado el viernes, he revisado todos los puntos UPS a mi alrededor y no he recuperado el paquete, me dicen que el remitente debe contactarlos, les he enviado varios mensajes, sin respuesta. Lamento esta apreciación, pero creo que el pedido está perdido. No volveré a pedir nada con ustedes si continúan enviando con UPS, somos muchos los que perdemos paquetes con esta empresa, no estoy enojada con su empresa, pero me hubiera gustado que respondieran a mis mensajes anteriores. Atentamente, Patricia RENEE

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía estoy esperando mi paquete

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Mi paquete fue entregado en la peluquería de mi pueblo. El repartidor supuestamente no encontró mi dirección a pesar de la presencia de mi marido en nuestro hogar. Lástima....

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

¡Paquete aún no recibido!

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no he recibido mi pedido. Demasiado largo, es una pena, pero creo que voy a cambiar de proveedor con mucho pesar.

User icon
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida