9.7/10
★★★★★
basado en 34283 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

La calidad de los ovillos que he recibido es muy diferente de los anteriores??

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, les agradecemos por sus pedidos. De hecho, el TrapiXL es un producto reciclado, entre los colores la materia no es la misma, lo indicamos en rojo en la página de esta gama. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

El producto es completamente conforme. Pero el repartidor entregó mi paquete a la madre de un vecino sin informarme. ¡Declaró que el paquete había sido entregado en mano! Afortunadamente, ella fue honesta porque no la conozco.

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2 /5
★★☆☆☆

Aún no he recibido mi pedido, así que no puedo evaluarlo.

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3 /5
★★★☆☆

El color de los ovillos nunca está marcado, solo hay números. ¡No sabemos qué color estamos comprando, así que no siempre compro y voy a una mercería! En el sitio deberíamos poder elegir el hilo según su tamaño, esta búsqueda es inexistente. También deberíamos poder indicar el nombre de un hilo y hacer una búsqueda para encontrar un hilo equivalente (si los colores no gustan, por ejemplo). Último punto negativo (lo siento...) el sitio se ve anticuado, lo cual es realmente una pena porque no corresponde a la personalidad de Lidia, que es chispeante ?? Gracias Lidia por tu talento ??

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3 /5
★★★☆☆

El paquete estaba muy dañado y agujereado

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3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado hace 7 días, aún no entregado aunque los plazos eran muy cortos en mis pedidos anteriores. Mi pedido debía ser entregado hoy, pero recibo un mensaje de DPD informándome que no será posible…

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente de entrega, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente, a través de este mensaje: [email protected]. Vamos a ver qué está pasando con su paquete.
3 /5
★★★☆☆

Transporte demasiado largo y poco práctico. Paquete difícil de recuperar. Pocos puntos de entrega. Entrega no realizada incluso si estamos en casa. Encontrar otras empresas de transporte sería beneficioso.

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2 /5
★★☆☆☆

He enviado un mensaje para obtener información sobre el pago ?? Ninguna respuesta ??

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, ¿nos contactó a esta dirección?: [email protected] Respondemos a todos los correos, y sobre todo muy rápido. Su pedido se ha realizado con un pago por transferencia bancaria. Aún no hemos recibido esta transferencia.
2 /5
★★☆☆☆

No he recibido mi pedido después de una semana

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3 /5
★★★☆☆

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2 /5
★★☆☆☆

Un modelo en YouTube (halter top) fue creado con el algodón que pedí, pero cuando llegó, me di cuenta de que los ovillos eran mucho más pequeños, era algodón mercerizado, así que tuve que volver a pedir 2 ovillos. Cuando pedí un gesto comercial por los gastos de envío, me respondieron que no era posible. No está bien, ya que no puedo hacer nada si ya no tienen el otro algodón, yo pedí de buena fe.

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3 /5
★★★☆☆

Hola, faltan los 2 cierres magnéticos. Cordialmente

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente, por favor contacte a nuestro servicio al cliente, le enviaremos estos artículos faltantes. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

La entrega es un desastre. DPD es una empresa basada en la ciudad de PEGOMAS en los Alpes Marítimos y su entrega no es seria. 3 días para entregarme el 6 de junio, me dio 3 excusas que no estaban justificadas. El 7 de junio la entrega estaba prevista para el día y, bueno, no, nada. El 8 de junio, mal tiempo en la Costa Azul ???? El 10 de junio finalmente tengo mi lana, juzguen, realmente hay un problema.

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2 /5
★★☆☆☆

El sitio se ve anticuado, es difícil encontrar lo que se busca. Los colores de los ovillos no están indicados, así que como no se sabe... no se compra... y se está frustrada... El sitio no refleja en absoluto la personalidad de Lidia, lo cual es realmente una pena y decepcionante.

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3 /5
★★★☆☆

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3 /5
★★★☆☆

Se indicó en el pedido que el plazo de entrega era de 2/3 días; pero aquí el plazo fue superado: pedido hecho el 21/05 y entrega en punto de recogida el 31/05. En estas condiciones, creo que el precio del envío (7.96€) es un poco excesivo.

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3 /5
★★★☆☆

Nada que reprochar sobre el pedido y su contenido. Sin embargo, por favor cambien de transportista. ¡DPD arruina la transacción hasta el punto de hacerme dudar para un posible próximo pedido! Son para huir. ¡Corrí tras de mi paquete una semana! Sin saber dónde estaba y por qué.

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3 /5
★★★☆☆

¡Lidia es increíble! Generosa con su tiempo, sus consejos, hace ganchillo maravillosamente, todo lo que hace es magnífico y evidentemente es muy amable, es una excelente persona. Y es muy, muy agradable seguir estos tutoriales. ¡Pero!!!! Estoy más dividida con todo lo demás. Nunca hay respuesta a los comentarios, ya sea en los videos o en privado (o muy, muy raramente). Problemas de reabastecimiento que persisten, gamas que desaparecen, algunas reemplazadas por otras, más caras. Y de manera general no estoy convencida de la calidad de los hilos. Cordialmente

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3 /5
★★★☆☆

El transportista no pasó en la fecha prevista. Y después del fin de semana mi paquete fue dejado en el suelo bajo mi buzón, no se tomó la molestia de sonar, yo estaba presente en mi domicilio con la puerta abierta. Creo que eso no es muy profesional. Cordialmente

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3 /5
★★★☆☆

Pedido enviado rápidamente, lástima que el transportista no esté a la altura: entrega ya pospuesta 2 veces.

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3 /5
★★★☆☆

Con DPD HAY QUE TENER PACIENCIA PARA RECIBIR SU PAQUETE, AÚN NO LO HE RECIBIDO.

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, por favor contáctenos a la dirección [email protected], vamos a ver contigo por qué aún no has recibido el paquete. Te agradecemos.
3 /5
★★★☆☆

Falta el tuto Ourson Papouille que había pedido aunque ya lo he pagado.

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, recibimos su correo anoche, les explicaremos sobre los tutoriales PDF. No se envían en forma de papel, sino en forma de enlace de descarga. Este enlace se envía en el correo de confirmación de su pedido. También tiene acceso desde su cuenta de cliente (si ha creado una cuenta de cliente), en el espacio de descargas. Atentamente.
2 /5
★★☆☆☆

Me fue imposible finalizar mi pedido porque no pude comunicarles mi número de tarjeta bancaria (MasterCard).

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3 /5
★★★☆☆

Super tutorial, super producto. Cuando todo va bien, es genial, pero si hay un problema, se complica, una pena.

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Sophie B.
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3 /5
★★★☆☆

Muy decepcionada con el hilo cupido. Se divide en hilos. Realmente feo

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3 /5
★★★☆☆

Hola, hago muchos amigurumis con el cupido, pero desafortunadamente la elección de colores es muy baja, estoy en la obligación de cambiar de marca

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Cynthia D.
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2 /5
★★☆☆☆

Los tutoriales son decepcionantes en cuanto a las cantidades. Necesito comprar más pero está agotado. Decepcionante cuando has comenzado una bolsa en I cord.

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, Lamentamos este incidente. Pero usted habla de ciertos tutoriales que tienen 3 años (o más). La gama I-cord ha cambiado entre tanto (desde hace 1 año), se ha fabricado más gruesa, para obtener trabajos aún más rígidos (bolsas, etc.). Hemos modificado las cantidades necesarias para cada tutorial, en nuestro sitio de tutoriales: https://lidiacrochettricot.org, precisamente para evitar problemas de este tipo, pero es imposible modificar un video ya publicado. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

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3 /5
★★★☆☆

Pedido no recibido...

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, su paquete fue entregado en un punto de recogida el 11/04, nos pondremos en contacto con usted por correo para enviarle el enlace de seguimiento. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Recibí mi paquete, pero como estaba demasiado apretado y muy pegado, tuve que usar unas tijeras; la lana no estaba protegida - directamente depositada en la bolsa de plástico - accidentalmente corté 3 ovillos de 7, estoy decepcionada +++ y reflexionando sobre mis posibles futuros pedidos, sabiendo que el servicio comercial ha rechazado categóricamente un gesto de reembolso de los ovillos dañados.

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3 /5
★★★☆☆

LANA COL 06 MUY A MENUDO CORTADA

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2 /5
★★☆☆☆

Amplia elección no disponible

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3 /5
★★★☆☆

Es una muy buena tienda, pero las entregas en ultramar son muy largas, hasta ahora no he recibido mi paquete. Sin contar los gastos de envío que cuestan un ojo de la cara, pero bueno, lo entiendo un poco.

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Linda T.
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3 /5
★★★☆☆

Es la primera vez que pido y todavía no he recibido mi paquete (1 semana).

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, le agradecemos por su confianza. Si tiene algún problema con la entrega, por favor contáctenos ([email protected]), le ayudaremos. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Los tutoriales son realmente muy buenos y Lidia parece querer sinceramente compartir su pasión con nosotros. Es un placer verla tejer y las explicaciones son claras. Pero debo admitir que estoy decepcionada con mi primer pedido: Para la Caprice primero pensé que había un error en el pedido: el color está muy alejado de la foto, pero después de verificar el número de color, corresponde bien. Una presentación detallada de los colores en video sería sin duda útil. También pedí la loco: color muy bonito pero muy difícil de tejer: el algodón está compuesto de 10 hebras no torcidas que se separan y se enganchan. Incluyendo una vez tejidas. Difícil tener un acabado cuidado a menos que seas un veterano del crochet, puede ser, y ese no es mi caso. Y un hilo con muchas irregularidades en la Kameleon. (hilo que se afina mucho en ciertos lugares) Si hago el balance de los ovillos comprados que finalmente no podré usar como había previsto, o en absoluto, debo admitir que eso no me motiva a renovar la experiencia.

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Stephanie D.
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2 /5
★★☆☆☆

Estoy realmente decepcionada con la nota tan baja. La lana es hermosa, los colores son preciosos, pero el olor es insoportable. Huele a combustible o productos químicos, no estoy segura... los ovillos están en la terraza cubierta... espero que el olor se vaya. Karin

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2 /5
★★☆☆☆

Hola, mi lana olía mal... estoy decepcionado con mi pedido, no critico, pero no creo que vuelva a pedir.... ni siquiera he recibido una compensación....

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C?cile W.
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2 /5
★★☆☆☆

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Thi-han V.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, le agradecemos por su opinión. Solo hemos recibido 2 estrellas de 5. ¿Podría decirnos qué podríamos hacer para merecer 5 estrellas?
3 /5
★★★☆☆

Demasiadas rupturas de stock. Gastos de envío muy altos.

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Yolande C.
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3 /5
★★★☆☆

Las realizaciones son bonitas para las mujeres delgadas, no hay suficientes explicaciones para las mujeres más curvilíneas o aquellas que quieren llevar por gusto la comodidad de lo oversize.

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Mireille M.
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