9.7/10
★★★★★
basado en 33099 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Todavía no he recibido mis dos pedidos, cada vez se tarda más.

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★★★☆☆

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★★★☆☆

Hola, llevo 3 días esperando mi paquete DPD es un transportista muy malo. ¡Están muy mal organizados! He llamado varias veces al día para obtener mi paquete.

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Vamos a ayudarle y abrir una reclamación al transportista para acelerar la entrega. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

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★★★☆☆

2 bobinas de trapixel de tres compradas pesan menos de 600 g.

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2 /5
★★☆☆☆

Falta un tercio de mi pedido, he enviado mensajes sobre mi pedido y no he recibido respuesta.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos aquí: [email protected], se le dará una respuesta en menos de 24 horas (excepto fines de semana y días festivos). Atentamente.
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★★☆☆☆

Demasiado largo para recibir el pedido

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Hola, le agradecemos por su pedido. Hizo este pedido el 12/08. El paquete fue enviado el mismo día a un punto de recogida en Francia. Llegó a este punto de recogida el 19/08. Teniendo en cuenta el fin de semana y el lunes 15/08, el paquete llegó 4 días hábiles después del envío. Así que está dentro de los plazos anunciados. Atentamente.
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★★★☆☆

Tengo un problema con una entrega en un punto de recogida y Lidia crochet me deja resolverlo por mi cuenta, creo que en este caso Lidia crochet podría haber contactado con el punto de recogida para solucionar mi problema que aún no está resuelto

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, le agradecemos por su pedido. Le hemos indicado lo que debe hacer para recuperar su paquete. La entrega es en un punto de recogida, debe desplazarse a este punto de recogida, pero usted se niega a hacerlo. Hemos respondido a cada uno de sus correos y le hemos enviado los justificantes de entrega.
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★★☆☆☆

Hola, estoy decepcionada con el hilo rafaelo, no es el mismo que el tutorial "bolsa mono"

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, le agradecemos por su pedido. Sí, esta gama ha cambiado desde hace unos meses, lo hemos anunciado. Siempre puede usarlo para los trabajos anteriores, solo que la cantidad necesaria puede cambiar.
2 /5
★★☆☆☆

Les he enviado dos pedidos, podrían haberlos agrupado ya que ha surgido un problema

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3 /5
★★★☆☆

Bien pero no todos los hilos, el hilo BB no cumple con sus promesas. La calidad es muy decepcionante.

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2 /5
★★☆☆☆

He pedido 3 ovillos de omy en 2021 y ahora pido 6 más. En un año el color cambia sin previo aviso, ayer me pidieron que enviara una foto y no hubo respuesta, pregunto si recibieron la foto y no hay respuesta, hoy tampoco hay respuesta.

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3 /5
★★★☆☆

Sobre los gastos de envío. Deberían ser gratuitos para los clientes fieles y permanentes.

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3 /5
★★★☆☆

Todavía no he recibido mi paquete. Muy descontenta con el transportista, ¡mientras que los gastos de envío son muy caros!

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3 /5
★★★☆☆

Aún no he recibido mi paquete

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, Le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente de entrega. Por favor, contáctenos a esta dirección de correo para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

La bolsa llegó dañada, abierta por un lado, pero no faltaba nada en mi pedido

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3 /5
★★★☆☆

El envío del paquete es largo (2 días), tiempo de entrega correcto, gastos de envío caros y lana cortada y renovada en algunos lugares.

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3 /5
★★★☆☆

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3 /5
★★★☆☆

Estoy muy decepcionada con el hilo Rafaelo, muy difícil de trabajar y además, encuentro los gastos de envío muy excesivos

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★★★☆☆

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2 /5
★★☆☆☆

Aún no tengo mi pedido en mi posesión, tiempo de envío largo

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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor contáctenos a esta dirección ([email protected]), vamos a averiguar por qué el paquete aún no ha sido entregado. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Dos estrellas menos, porque ningún pequeño regalo, sea cual sea el monto del pedido, con mi último de un monto de 222 euros (¡es un buen pedido!) ¡nada! ¡Me esperaba algo pequeño, pero no, nada! ¡En comparación con los demás es un gran menos! Para el resto todo va bien, pero este detalle me hace reconsiderar mi elección, ¡seguramente cambiaré de proveedor!

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3 /5
★★★☆☆

A diferencia de lo que dicen, la entrega es bastante larga; la calidad de las lanas bb amarilla y verde no es buena, en cambio la rosa es sublime.

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3 /5
★★★☆☆

La calidad de los ovillos que he recibido es muy diferente de los anteriores??

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Hola, les agradecemos por sus pedidos. De hecho, el TrapiXL es un producto reciclado, entre los colores la materia no es la misma, lo indicamos en rojo en la página de esta gama. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

El producto es completamente conforme. Pero el repartidor entregó mi paquete a la madre de un vecino sin informarme. ¡Declaró que el paquete había sido entregado en mano! Afortunadamente, ella fue honesta porque no la conozco.

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2 /5
★★☆☆☆

Aún no he recibido mi pedido, así que no puedo evaluarlo.

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3 /5
★★★☆☆

El color de los ovillos nunca está marcado, solo hay números. ¡No sabemos qué color estamos comprando, así que no siempre compro y voy a una mercería! En el sitio deberíamos poder elegir el hilo según su tamaño, esta búsqueda es inexistente. También deberíamos poder indicar el nombre de un hilo y hacer una búsqueda para encontrar un hilo equivalente (si los colores no gustan, por ejemplo). Último punto negativo (lo siento...) el sitio se ve anticuado, lo cual es realmente una pena porque no corresponde a la personalidad de Lidia, que es chispeante ?? Gracias Lidia por tu talento ??

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3 /5
★★★☆☆

El paquete estaba muy dañado y agujereado

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3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado hace 7 días, aún no entregado aunque los plazos eran muy cortos en mis pedidos anteriores. Mi pedido debía ser entregado hoy, pero recibo un mensaje de DPD informándome que no será posible…

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Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente de entrega, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente, a través de este mensaje: [email protected]. Vamos a ver qué está pasando con su paquete.
3 /5
★★★☆☆

Transporte demasiado largo y poco práctico. Paquete difícil de recuperar. Pocos puntos de entrega. Entrega no realizada incluso si estamos en casa. Encontrar otras empresas de transporte sería beneficioso.

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2 /5
★★☆☆☆

He enviado un mensaje para obtener información sobre el pago ?? Ninguna respuesta ??

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Hola, ¿nos contactó a esta dirección?: [email protected] Respondemos a todos los correos, y sobre todo muy rápido. Su pedido se ha realizado con un pago por transferencia bancaria. Aún no hemos recibido esta transferencia.
2 /5
★★☆☆☆

No he recibido mi pedido después de una semana

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3 /5
★★★☆☆

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2 /5
★★☆☆☆

Un modelo en YouTube (halter top) fue creado con el algodón que pedí, pero cuando llegó, me di cuenta de que los ovillos eran mucho más pequeños, era algodón mercerizado, así que tuve que volver a pedir 2 ovillos. Cuando pedí un gesto comercial por los gastos de envío, me respondieron que no era posible. No está bien, ya que no puedo hacer nada si ya no tienen el otro algodón, yo pedí de buena fe.

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3 /5
★★★☆☆

Hola, faltan los 2 cierres magnéticos. Cordialmente

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Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente, por favor contacte a nuestro servicio al cliente, le enviaremos estos artículos faltantes. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

La entrega es un desastre. DPD es una empresa basada en la ciudad de PEGOMAS en los Alpes Marítimos y su entrega no es seria. 3 días para entregarme el 6 de junio, me dio 3 excusas que no estaban justificadas. El 7 de junio la entrega estaba prevista para el día y, bueno, no, nada. El 8 de junio, mal tiempo en la Costa Azul ???? El 10 de junio finalmente tengo mi lana, juzguen, realmente hay un problema.

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★★☆☆☆

El sitio se ve anticuado, es difícil encontrar lo que se busca. Los colores de los ovillos no están indicados, así que como no se sabe... no se compra... y se está frustrada... El sitio no refleja en absoluto la personalidad de Lidia, lo cual es realmente una pena y decepcionante.

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★★★☆☆

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3 /5
★★★☆☆

Se indicó en el pedido que el plazo de entrega era de 2/3 días; pero aquí el plazo fue superado: pedido hecho el 21/05 y entrega en punto de recogida el 31/05. En estas condiciones, creo que el precio del envío (7.96€) es un poco excesivo.

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3 /5
★★★☆☆

Nada que reprochar sobre el pedido y su contenido. Sin embargo, por favor cambien de transportista. ¡DPD arruina la transacción hasta el punto de hacerme dudar para un posible próximo pedido! Son para huir. ¡Corrí tras de mi paquete una semana! Sin saber dónde estaba y por qué.

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