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basado en 34283 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Lana bonita pero entrega media
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En mi último pedido me decepcioné porque mis agujas knit pro estaban todas torcidas, realmente asqueroso.
Estoy sorprendida, todavía no he recibido mi último pedido.
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La lana es muy bonita. Nada que decir. Entrega muy rápida. Sin embargo, me hubiera gustado tener una respuesta a una pregunta hecha por correo, antes de mi pedido. A pesar de un recordatorio, no hubo respuesta.
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Buenas noches, les he pedido varios ovillos de algodón Cupido y tuve la desagradable sorpresa de encontrar nudos y hilos cortados. Y esto en varios ovillos. Estoy haciendo el camino de mesa bonito y los nudos están en un ovillo rojo y en el blanco. No es la primera vez, por eso quiero señalárselo. Qué pena, porque estoy suscrita a sus explicaciones y videos de las cosas bonitas que hacen.
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Buenas noches, Como ya les expliqué en un correo, elegí una entrega a mi domicilio y pagué 7,96 € por este servicio (¡2 ovillos de lana!). Fue mi elección. ¡Mi paquete fue entregado a mi vecina! ¿¡¿... No me parece normal tener que correr tras mi paquete por un precio así!? Cuando pagas por un servicio, debes obtener un resultado. ¡No lo obtuve! ¡Pagué 7,96 € por nada!.... Conclusión => ¡no volveré a pedir nada con ustedes! Saludos
Me gusta mucho Lidia, que es muy profesional. Sin embargo, falta seguimiento. He dejado varios mensajes sin respuesta. Deberían poner en centímetros y no en puntos porque se teje más o menos apretado y el resultado no es el mismo. También recibí lana con nudos.
Me gustan los tutoriales en general, muy bien explicados, sin embargo, estoy realizando un abrigo con la lana dolce vitæ y las explicaciones son limitadas, fui a ver los comentarios para encontrar respuestas a mis preguntas y me doy cuenta de que Lidia no responde a preguntas a veces importantes... una pena
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¡Ups! No he recibido mi paquete y espero que no tarde mucho...
El pedido aún no ha llegado porque la entrega se retrasa día tras día. Estoy furiosa con la entrega por DPD.
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No llegó a tiempo.
No he recibido aún mi pedido. Es muy largo, no satisfecha
Un olor extremadamente desagradable que emana de los ovillos.
Uno de mis ovillos llegó todo enredado y por lo tanto inutilizable. Tuve que cortar para rehacer un semblante de ovillo. Además, encuentro que los gastos de envío son muy caros, más de 7 euros por un pedido de 16 euros, es demasiado.
2º pedido sin problemas, pero la lana del primer pedido tenía bastantes defectos (por supuesto, lo noté unos minutos antes de terminar). Lana muy fina, ultra rígida, muy fea... Para un trabajo que debo regalar no es lo mejor... Pero no tengo opción porque debo regalarlo antes de Navidad y no tengo tiempo para rehacer esta parte.
Mi paquete aún no está disponible, solo está en Burdeos desde ayer, para mí, el plazo es demasiado largo para la recepción del paquete. No es especialmente culpa suya, sino de la entrega.
La lana está bien pero tiene un fuerte olor a naftalina. Tuve que dejarla en el balcón al menos 24 horas afuera antes de usarla.
No puedo evaluarlos porque aún no he recibido mi pedido después de 8 días desde que lo hice.
La entrega en 48/72 h es falsa, por ejemplo: pedí el miércoles 30/11, me entregaron el lunes 05/12, para mí debí haber sido entregado el sábado. 7.96 euros la entrega es caro. Sin embargo, estoy muy satisfecha con mis pedidos, la lana es hermosa. Los tutoriales de Lidia son fáciles de realizar, he hecho 6 chales diferentes sin dificultad. ¡Gracias!
Productos de primera, pero el sitio web necesita revisión.
Hola, la lana perfecta, pero para mis agujas circulares necesito el hilo plástico porque no puedo hacer nada, qué pena, cordialmente, Sylvie
No tuvimos el color de lana que queríamos. ¡Decepción!)(
Plazo de entrega muy largo, tengo un pedido en curso del 18 de noviembre, no ha sido entregado hasta hoy
La rapidez del envío Sin embargo, uno de los productos no cumple con mis expectativas
La última madeja pedida estaba completamente enredada y creo que los colores mostrados en el sitio no corresponden en absoluto a la realidad. De lo contrario, buena calidad de hilo, los otros pedidos realizados me han satisfecho. No tuve suerte esta vez.
Los repartidores son extremadamente groseros y, de hecho, durante la entrega de mi último pedido, tuvimos una fuerte discusión.
El transporte y el embalaje; las lanas están puestas así y el embalaje está al lado; es una falta de seriedad; los hilos están tirados en los ovillos; estoy decepcionada con el embalaje; y seguramente dejaré de pedir con ustedes porque es la segunda vez; la primera vez no dije nada, podría ser una principiante, pero al precio de la lana es lo menos que se puede corregir tener un envío correcto.
Los gastos de envío son demasiado altos
Mejorar el diálogo y poder contactar con el servicio de calidad fácilmente sin ser trasladado de una dirección de correo a otra y finalmente no recibir ninguna respuesta. Mis problemas con la Maya quebradiza y que se deforma no están en absoluto resueltos. Me gusta la calidad de los hilos ofrecidos.
La entrega, tengo mi paquete después de 20 días.
Satisfecho con la rapidez de la entrega y los precios, pero muy decepcionado con el embalaje porque las agujas de tejer en un sobre se doblan al enviar, sería más sensato enviar en un embalaje de cartón para evitar este inconveniente a los clientes