9.7/10
★★★★★
basado en 33098 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Cuidar la calidad de algunas lanas, cuyas etiquetas son engañosas, sobre su grosor, por ejemplo.

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Hola, Le agradecemos por su pedido. Tuvo un problema con un ovillo, por lo que es un caso aislado. De hecho, este ovillo ha sido acreditado en su cuenta. Lamentamos mucho este error de producto. Atentamente.
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★★☆☆☆

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3 /5
★★★☆☆

Me encanta, pero cuando hago una pregunta en el sitio de los tutoriales, nunca hay respuesta. Una pena. Los precios han aumentado. Otra pena más

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3 /5
★★★☆☆

Tengo un problema, todavía no he recibido mi pedido

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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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★★★☆☆

Proveedores de entrega a menudo retrasados o pérdida de paquetes.

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★★★☆☆

No he recibido mi pedido aún

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★★★☆☆

Pedido realizado el 28 de marzo y aún no recibido. Nadie parece saber dónde está mi paquete.

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★★★☆☆

Hola, aún no he recibido mi pedido y nadie me ha informado sobre el plazo en el que lo recibiré, estaba marcado como entregado en 48 horas y he pedido hace más de una semana.

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★★★☆☆

Satisfecha con mi pedido pero los plazos de entrega son demasiado largos (pedido realizado el lunes por la mañana, recibido el sábado).

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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos tenido muchos días festivos en las últimas 3 semanas. Seguramente es por eso. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

¡Estado del paquete! y los tonos que no son fieles!

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★★☆☆☆

La descripción entusiasta del producto (hilo raffy) no es realista. Este hilo no es absolutamente fácil de trabajar y da un resultado ordinario

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Hola, le agradecemos por su pedido. ¿Podría especificarnos qué frase de la explicación no es realista? Le agradecemos.
3 /5
★★★☆☆

2 ovillos de trapillo, anunciados de 650 a 800g, uno pesa 550g y el otro 570g. El trapilho crema marrón, aparte del peso, tiene un bonito color y grosor satisfactorio. En cuanto al negro, es decepcionante, el hilo es muy fino, por lo que es inutilizable para una cesta.

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3 /5
★★★☆☆

Pedido sin quejas, lástima que cuando se envía un mensaje, aunque no sea al servicio correcto, y después se transfiere con el correo correcto, no hay respuesta. Habiendo visto la manta arcoíris presentada por los tejidos de Gull, me siento obligada a cada vez agradecer haciendo trabajar la tienda o los socios. Eso no me impedirá, si es necesario, volver a pedir.

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3 /5
★★★☆☆

De los 7 ovillos de cuerda, sacrifiqué 2, porque desde el principio del crochet el ovillo se enredaba y no era bonito. Tuve que cortarlo en varios lugares y desenredarlo. Así que mucho remiendo. No BONITO

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★★★☆☆

El paquete debía ser entregado ayer, pero no vi a nadie.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
2 /5
★★☆☆☆

Hacer esquemas. Los videos están bien, pero llenos de publicidad y siempre hay que estar en la pantalla.

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Hola, ofrecemos tutoriales en PDF, aquí está el enlace directo: https://lidiacrochettricot.com/categoria-producto/tutoriales/ Saludos cordiales.
3 /5
★★★☆☆

Plazos de entrega

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★★★☆☆

Diferencia de grosor en algunos ovillos; y nudos en otros! a menudo fuera de stock, ¡eso es todo! ¡sino no está mal!

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2 /5
★★☆☆☆

Transporte retrasado. Y problemas con mi cuenta de fidelidad

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★★☆☆☆

Lana de calidad muy media. Ya he tejido lanas acrílicas de mayor calidad. No volveré a hacer un pedido.

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Hola, ha pedido la lana Kameleon. Es un acrílico premium de muy buena calidad. De hecho, es una de las lanas que comercializamos desde hace 6 años. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

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3 /5
★★★☆☆

El paquete llegó sucio y pegajoso

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3 /5
★★★☆☆

Estoy muy contenta. En general, doy un máximo de estrellas, pero aquí estoy sin lana maya desde hace un tiempo y no hay fecha ni noticias sobre el reabastecimiento.

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Hola, esta gama llegará próximamente. Saludos.
3 /5
★★★☆☆

Un gran punto negro, los ovillos de los trabajos publicados por Lidia están agotados en 24 horas y la mayoría de las categorías también lo están, es recurrente. Lo peor es que permanecen mucho tiempo agotados, de 3 a 6 meses, es realmente muy lamentable porque tendré que abastecerme en otro lugar.

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3 /5
★★★☆☆

Hola, su servicio de entrega DPD es deplorable. Aún no he recibido mi paquete. En mi ausencia, se me dejó un aviso de paso que me permite ser entregado en Relay. Lo que hice y desde entonces nada.... Mi pedido tiene el número 595585. En su sitio se anuncia como terminado. ¡Aún no he recibido mi entrega!!!!!

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3 /5
★★★☆☆

Varias órdenes geniales. Bellas lanas. En los dos últimos pedidos, la lana no tiene el mismo color con el número idéntico a los pedidos anteriores y hay un nudo en el ovillo... así que decepcionada esta vez. Deberían asegurar el seguimiento de los colores.

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Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal, usted ha pedido el capricho 5 y en el pedido anterior el color 04. Los colores no son los mismos. Atentamente.
2 /5
★★☆☆☆

Mi pedido realizado el 20 de febrero de 2024 aún no ha sido entregado

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★★☆☆☆

Muy descontenta con los gastos de envío por 1 ovillo ?? de lana para terminar mi trabajo. ¡Es abusivo!

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Hola, le agradecemos por su pedido. Recientemente hemos reducido nuestros gastos de envío. Sin embargo, no son gastos ocultos, usted ve los gastos de envío antes de pagar su pedido. Es una entrega España-Francia, por lo que los gastos de envío son muy bajos. Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado el 20, aún no recibido el 27.

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★★★☆☆

Cuando Lydia presentó el chaleco Mandala, dijo con la lana caprice. Sin embargo, al recibir la lana, tengo que duplicarla para trabajarla con un 6 y eso es importante. Dado mi discapacidad, no puedo trabajar demasiado fino. Así que me gustaría saber cuánto debería pedir de lana adicional para tejer un pequeño? Aparte de eso, todo lo que hace es muy bonito, me encanta...

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2 /5
★★☆☆☆

Sin stock…

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★★★☆☆

Mi pedido ha sido ejecutado y enviado, pero la entrega no se ha realizado en la dirección prevista, por lo que aún no he ido a recogerlo.

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★★☆☆☆

Mi primer pedido y demasiados nudos en la lana, y estoy decepcionada con la calidad. No lo recomiendo.

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Hola, Les agradecemos por sus pedidos. No es anormal encontrar nudos en los ovillos. Puede hacer una unión invisible, y no tendrá ningún impacto en su trabajo. Esto sucede en todas las gamas y para todas las marcas de lana. Atentamente.
2 /5
★★☆☆☆

Todavía no he recibido mi pedido

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Hola, Le agradecemos por sus pedidos, así como por su opinión. Usted dice en su opinión "Muy buena calidad de lana", pero solo nos otorga 3 estrellas de las 5 disponibles. ¿Por qué no 5? ¿Qué podríamos hacer para lograr una satisfacción total y merecer 5 estrellas? Atentamente.
3 /5
★★★☆☆

Hola, muy satisfecha con la calidad de la lana, pero solo un pequeño inconveniente, además te pedí un kit para la manta de Navidad ?? pero por dos veces tuve que volver a pedir para terminarlo. Me costó más en gastos de envío que la lana. Cordialmente

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Hola, le agradecemos por sus pedidos. ¿De qué kit está hablando? Hemos notado que ha pedido la lana Baba. Para la manta de Navidad se utilizó la BB, por lo que no es la misma cantidad. Es normal que haya tenido que pedir más cantidad.
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★★☆☆☆

Pedido aún no recibido, es la tercera vez que es tan lento, los paquetes quedan bloqueados en Mondial.

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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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★★★☆☆

Buenos productos pero insatisfecha con el pedido porque está incompleto.

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Hola, le agradecemos su pedido. De hecho, se cometió un error en la preparación de su pedido. Pero todas las acciones necesarias se han tomado en cuenta para que esto no se repita y hemos hablado con usted sobre el envío del artículo faltante. Le agradecemos su fidelidad.
3 /5
★★★☆☆

Lástima por el precio! Mi cuñado quería un gorro burdeos, suave y cálido. Opté por el pashmina. A la recepción, una vez que lo crocheté, el resultado fue decepcionante. La lana no es suave, se engancha en el crochet y deja mi mano áspera como si hubiera un producto encima. ¿Quizás la tintura? Limpié el crochet por si acaso, pero sigue igual. El resultado es que hay una resistencia en el crochet, no desliza. También encontré pequeñas partículas (tipo pegamento seco) enganchadas a la lana, pero se quitan. Decepcionada.

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Hola, La lana Pashmina es una lana Oeko Tex, por lo que no hay productos no conformes en este hilo. Todo está probado. Esta lana no se engancha, así que seguramente es por el ganchillo. ¿Qué ganchillo usas? Sin embargo, no entendemos "el polvo pequeño" que encontraste. ¿Puedes enviarnos una foto a esta dirección: [email protected]?
3 /5
★★★☆☆

El pedido es conforme. pero, mi mensaje a Lidia crochet para una información ha quedado sin respuesta. qué pena

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Hola, le agradecemos por sus pedidos. Para las preguntas sobre la tienda siempre respondemos muy rápido, tenemos un equipo que se encarga de esos mensajes. Desafortunadamente, para las preguntas dirigidas a Lidia es más difícil. Ella recibe cientos de mensajes al día, y ella es la única que responde. También debe dedicar mucho tiempo a los tutoriales. Saludos.