La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Aprecié mucho la rapidez del envío. Sin embargo, el embalaje fue regular... Cuando abrí, con tijeras, delicadamente, había ovillos contra la unión de la bolsa, sin ninguna protección. No había bolsa intermedia para aislarlos. Tendré en cuenta la próxima vez.
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Nota: 4 de 5
Super lana conforme al sitio. La primera que utilicé (baby vely) es muy agradable de trabajar, material bien embalado. Muy decepcionada con la entrega. Elegí pagar 2 euros más para recibirlo en 2/3 días, pero tardó 1 semana y la empresa de transporte debía avisarme del horario de paso el día anterior, al final lo supe solo 1 hora antes después de haber esperado toda la mañana y desorganizado mis citas.
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Nota: 4 de 5
Apreciaría un plazo un poco más rápido en el servicio de entrega.
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Nota: 4 de 5
Satisfecha con mi pedido de lana agradable para tejer, recomendaré a mis amigos.
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Nota: 4 de 5
plazo respetado... artículos de buena calidad.
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Nota: 4 de 5
Sus precios son atractivos y su sitio está muy bien hecho. Sin embargo, los colores del Trapixl deberían actualizarse más a menudo
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buena relación calidad/precio. Personalmente, tengo dificultades para distinguir los diferentes colores, así que sería mejor que hubiera nombres de colores en lugar de números (ladrillo en lugar de 09, por ejemplo). Pero siempre seré cliente, no hay problema. ??
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Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con los productos, especialmente con la entrega que es muy rápida. Lo que podrían hacer mejor es incluir explicaciones con los pedidos. ¡Gracias!
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Nota: 4 de 5
La lana está muy bien, entrega rápida, pero mal olor al abrir el paquete de entrega. Único punto negativo, obligado a dejar airear la lana antes de trabajarla.
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Nota: 4 de 5
Muy bien y muy rápido.....pero los colores no son los mismos cuando se vuelve a pedir (en cierta lana) ha llegado solo una vez y es más molesto que grave....de lo contrario, muy bien.
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Nota: 4 de 5
Me encanta la forma en que se explican los modelos con pasión y amabilidad. La lana es accesible en precio.
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Nota: 4 de 5
Rápido y buena calidad
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Nota: 4 de 5
Aprecio la rapidez de la entrega ??
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Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Productos conforme a mis expectativas. Entrega rápida. Único problema: artículos en ruptura de stock que tardan en reabastecerse. De lo contrario, todo está bien. GRACIAS Lidia.
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Nota: 2 de 5
Color no conforme a mi pedido en comparación con mi primer pedido, correo enviado para encontrar una solución, sin respuesta. Ver la foto adjunta. No puedo terminar mi trabajo. Reembolso o reenvío de 12 ovillos idénticos a mi segundo pedido y, por supuesto, de forma gratuita. Cuento contigo. Saludos. Sylvie Quelin
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, te agradecemos por tu pedido. No podemos garantizar el mismo lote de color en varios pedidos, los colores pueden cambiar entre los diferentes lotes y es normal. No has recibido respuesta porque tu correo fue enviado anoche, aún no hemos tenido tiempo de responder. Saludos.
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Nota: 4 de 5
Lana de calidad, muy agradable de trabajar. Entrega rápida pero un poco cara. Muchos problemas con DPD, sin embargo, ¡GLS es genial!
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Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega. Atención a la entrega: mi paquete era grande y pesado y una especie de gran bolsa de plástico no era adecuada. Recibí el paquete roto. De lo contrario, un gesto comercial en compensación por el ovillo dañado. Gesto muy apreciado.
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Nota: 4 de 5
La calidad y la estética de los productos ofrecidos son apreciables, el tratamiento del pedido es bueno así como el plazo de entrega muy rápido. La única pega es la disponibilidad de los productos, algunos hilos están agotados desde hace 3 meses, es lamentable.
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Nota: 4 de 5
Productos de calidad y tutoriales muy bien hechos y muy claros
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Nota: 2 de 5
He hecho tres pedidos, pero las entregas son catastróficas. DPD da cita pero siempre la pospone para el día siguiente y la veo más porque estaba previsto para el lunes pero se pospuso sin fecha.
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Nota: 4 de 5
me encantan las explicaciones por todo
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Los tutoriales son geniales. Las lanas no son caras.
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Nota: 4 de 5
El sitio es claro, la lana pedida es de calidad. Sin embargo, creo que Lidiacrochet vende sus artículos un poco demasiado caros; de ahí la estrella menos. La cantidad para beneficiarse de la entrega gratuita es demasiado elevada. Dicho esto, la entrega es rápida.
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Nota: 4 de 5
Prestar más atención al envío: a menudo recibo los documentos de confirmación de pedido arrugados. También sería bueno imprimir a doble cara. Así podrían reducir el uso de papel, ahorrar y beneficiar a sus clientes a través de los gastos de envío, por ejemplo. La tarjeta "Gracias" es, en mi opinión, completamente innecesaria... la calidad de la Loco deja mucho que desear. Sin embargo, lleva muy bien su nombre, ya que se desdobla tanto cuando se trabaja que te vuelve loco! ;) Pero aún así los quiero xx
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Nota: 4 de 5
Los tutoriales son de calidad y muy bien explicados. Sin embargo, sigo esperando una respuesta a mi correo del domingo 25.10.22 sobre mi pedido no conforme (el fondo de madera no corresponde al pedido), era mi primer pedido en este sitio y debo decir que estoy bastante decepcionada por la falta de seguimiento.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. No hemos recibido un correo de su parte, pero aquí está la respuesta: No hay problema con el número de agujeros, le explicamos: solo debe hacer 1 punto, 1 aumento, 1 punto, 1 aumento. Hasta obtener el número correcto de puntos. Luego continúa con el tutorial como se explica en el video. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida aunque la esperaba en 4 días. Precio interesante.
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Nota: 4 de 5
Muy buena entrega, el embalaje estaba asegurado.
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Nota: 4 de 5
Gran variedad de lana y colores. Para mi primer pedido recibí un buen regalo. Muy agradable. Entrega en punto de recogida muy práctica.
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