Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
He hecho tres pedidos, pero las entregas son catastróficas. DPD da cita pero siempre la pospone para el día siguiente y la veo más porque estaba previsto para el lunes pero se pospuso sin fecha.
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Nota: 4 de 5
me encantan las explicaciones por todo
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Los tutoriales son geniales. Las lanas no son caras.
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El sitio es claro, la lana pedida es de calidad. Sin embargo, creo que Lidiacrochet vende sus artículos un poco demasiado caros; de ahí la estrella menos. La cantidad para beneficiarse de la entrega gratuita es demasiado elevada. Dicho esto, la entrega es rápida.
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Prestar más atención al envío: a menudo recibo los documentos de confirmación de pedido arrugados. También sería bueno imprimir a doble cara. Así podrían reducir el uso de papel, ahorrar y beneficiar a sus clientes a través de los gastos de envío, por ejemplo. La tarjeta "Gracias" es, en mi opinión, completamente innecesaria... la calidad de la Loco deja mucho que desear. Sin embargo, lleva muy bien su nombre, ya que se desdobla tanto cuando se trabaja que te vuelve loco! ;) Pero aún así los quiero xx
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Los tutoriales son de calidad y muy bien explicados. Sin embargo, sigo esperando una respuesta a mi correo del domingo 25.10.22 sobre mi pedido no conforme (el fondo de madera no corresponde al pedido), era mi primer pedido en este sitio y debo decir que estoy bastante decepcionada por la falta de seguimiento.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. No hemos recibido un correo de su parte, pero aquí está la respuesta: No hay problema con el número de agujeros, le explicamos: solo debe hacer 1 punto, 1 aumento, 1 punto, 1 aumento. Hasta obtener el número correcto de puntos. Luego continúa con el tutorial como se explica en el video. Atentamente.
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Entrega rápida aunque la esperaba en 4 días. Precio interesante.
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Muy buena entrega, el embalaje estaba asegurado.
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Gran variedad de lana y colores. Para mi primer pedido recibí un buen regalo. Muy agradable. Entrega en punto de recogida muy práctica.
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Hola, creo que cuando hacemos pedidos de 100 euros recibir una tarjeta de regalo del 3% es burlarse de la gente. Eso hace 3 euros por 100 euros de compra. Esa es mi opinión, estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por su pedido. El premio en la tarjeta es pura casualidad, no sabemos qué premio va a ganar. Esta vez ha recibido un código del 3%, como podría haber recibido un lote de lana, o una tarjeta de regalo, o incluso el gran premio, un ordenador portátil Apple. Sin embargo, no entendemos la opinión de 2 estrellas en relación al premio ganado. Atentamente.
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La rapidez.
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Muy buena reactividad para el envío de los pedidos, respuestas a los correos, y sobre todo, muy buenos tutoriales, las explicaciones son claras y precisas. Gracias por la principiante que soy.
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Comprador verificado
Nota: 4 de 5
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Sitio impresionante. Las lanas y los diferentes productos son de excelente calidad. No doy 5 estrellas porque hay productos agotados desde hace meses.
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Hola, lanas magníficas de muy buena calidad. Sin embargo, acabo de recibir la calidad caprice: hay un olor extraño que se desprende, puede que sea por la forma en que se almacenan las madejas. Espero que este olor desaparezca una vez que termine el chal. De lo contrario, nada que decir. Cordialmente.
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La rapidez.
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La lana es realmente formidable. Lamento que los gastos de envío sean tan elevados. ¡Y gracias por los titis!!!!!
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Buena elección, buenos precios, excelente escaparate con los tutoriales de YouTube. Una sola cosa me molesta, que quita una estrella, es el transporte España-Francia que se realiza por transportistas fiables pero que bloquean mi media jornada como mínimo. Un acuerdo con Colissimo me haría comprar mucho más.
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Las lanas son muy buenas y los tutoriales excelentes.
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Como siempre, la calidad está a la altura y la entrega en los plazos previstos. Único pequeño inconveniente: mi "ovillo regalo" Lollipop 004 no estaba en el paquete y mi correo quedó sin respuesta... De lo contrario, todo es conforme...
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección: [email protected] No hemos recibido ningún correo de su parte sobre este incidente.
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satisfecho con los productos y entrega rápida
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Nota: 2 de 5
Están perdiendo su relación con nosotras las crocheteras que las seguimos desde hace tiempo y compramos en su tienda su lana, no respondiendo a nosotros al menos, lo encuentro realmente lamentable, a menudo esperamos su respuesta para comenzar nuestro trabajo, es precisamente esta relación desde el principio que apreciaba además de sus tutoriales.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. Siempre respondemos muy rápido en relación con sus pedidos (preguntas sobre la tienda, etc.). Lamentablemente, su opinión no está relacionada con nuestra tienda, sino que hace un comentario en relación con una solicitud de consejo técnico de crochet/tejer. Lidia responde, pero hay que saber que si la mitad de sus suscriptores envían un mensaje al año (lo cual es muy poco en apariencia), eso hace 250,000 mensajes al año, por lo que aproximadamente 684 mensajes al día para responder. ¿Podrían ustedes responder a esta cantidad de mensajes?
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La entrega fue muy muy rápida
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La seriedad de esta empresa y la calidad de los tutoriales
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Nota: 4 de 5
Es una pena que los colores no estén marcados. Debería haber una tabla de equivalencias entre los diferentes hilos.
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Recibí mi pedido rápidamente. El único inconveniente es que pedí círculos para atrapasueños redondos y lisos. No es lo que tengo en mi paquete. También servirá, pero no corresponde a la idea que tenía. De hecho, es difícil de ver en la pantalla del ordenador. Una vista de perfil me habría permitido ver mejor lo que se ofrece.
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Nota: 4 de 5
Pedido rápido, gastos de envío un poco caros, he notado que cuando hacen una novedad y la ponen a ganar por sorteo, realmente no he tenido esa suerte, hay quienes la han tenido varias veces, soy buena clienta y solo hago sus tutoriales
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Nota: 4 de 5
Encantada con los ovillos, son super bonitos y agradables de tejer. Pequeño punto negativo es el embalaje.
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