Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente con el tiempo de entrega, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Enviamos los pedidos muy rápido, si hay un incidente es durante el transporte final. Atentamente.
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Paquete bien recibido. Lana muy suave, peluda como se desea y muy agradable de ganchillar, se desliza sola. Pequeña info: no hay que equivocarse, es bastante difícil de deshacer cuando cometes un error, hay que armarse de paciencia, tuve que usar un gancho más grande "4,5" para evitar un efecto cartón. Pero estoy encantada con el resultado que obtengo. Gracias.
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Lana muy bonita, pero las explicaciones serían mejores con dibujos porque no es evidente. Buen día.
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No puedo poner 1* de todas formas, no puedo calificar ya que estoy esperando mi paquete desde hace 22 días. ¡Me es imposible calificar la lana :-(( pero estoy esperando que Mondial Relay encuentre mis 17 ovillos, pronto estaré de vacaciones...
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected]. Le agradecemos.
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Envío rápido, pero en una gran caja, me hubiera gustado que los ovillos estuvieran empaquetados. Rodaron en la caja y se deshicieron.
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Excelente calidad de la lana bb, calidad muy inferior a la lana baba que se vuelve peluda rápidamente.
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No es la primera vez que pido con ustedes y nunca he tenido gastos de importación. En este último pedido tuve que pagar CHF 25.75 aunque mi paquete pesa solo 1,875 kg. Estoy en Suiza y la verdad, no entendí por qué esta desagradable sorpresa. Pero, por lo demás, para el pedido y la entrega, todo bien. Gracias y hasta pronto, quizás. Saludos cordiales. Marie-Jeanne GABRIEL
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Embalaje: bolsa de papel kraft si es posible, de lo contrario, gracias por la entrega a tiempo y de acuerdo con el pedido.
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Hola, todavía no he recibido mi último pedido. Gracias.
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Entrega rápida y muy contenta con la lana comprada.
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He pedido 5 ovillos de i code para una cesta de coco, me gusta la calidad pero estoy decepcionada porque hay una diferencia en el grosor del hilo y se nota en la cesta
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Tratamiento del pedido hiper rápido, plazos de entrega totalmente coherentes
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La elección en las realizaciones podría tener un poco más de modelos de cobertura
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Pedido hecho el 6 de abril y aún no he recibido nada. Esta es la última vez que pido en este sitio
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hizo su pedido el 06/04. El 07/04 y el 10/04 fueron días festivos en España, por lo que los paquetes necesariamente se retrasaron en la entrega. Su paquete fue enviado con Mondial Relay, para una entrega estimada de 4 a 6 días hábiles. Hoy es 13/04, por lo que incluso sin estos días festivos, contando el fin de semana, su paquete no está retrasado. Para una entrega muy rápida, 2/3 días hábiles, debe elegir una entrega a domicilio con DPD/SEUR. Le agradecemos su comprensión.
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Las agujas que recibí están torcidas por su muy bella lana
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para este problema con las agujas: [email protected] Atentamente.
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Tener la posibilidad de trabajar con otros transportistas porque DPD es realmente muy, muy feo!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Tiene la opción de DPD, GLS y Mondial Relay para una entrega en punto de recogida. A veces ocurre que un transportista no es tan eficiente, en una zona particular, como otro, por eso ofrecemos varios transportistas. Atentamente.
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Me gusta todo de Lidia. Los hilos, la mercería, los precios. Sin mencionar sus tutoriales! Solo lamento una cosa, la falta de colores un poco más actualizados, un poco más audaces. ¡De lo contrario, es perfecto!
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Rapidez
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Debería indicarse el color de los ovillos. Deberíamos tener una tabla de correspondencia entre los diferentes hilos.
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Indiquen las rupturas de stock en la tienda, y no cuando se hace clic en el artículo y se quiere pedir!!
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Muchas gracias por este magnífico chaleco blanco que le regalé a mi mamá que está en un EHPAD, le encanta los trabajos blancos.
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Hola, los tutoriales son geniales, excepto que como no ganchillo como Lidia, tuve que volver a pedir lana para terminar ciertos trabajos.
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Me gustó la rapidez de la entrega, el embalaje de la lana. No me gustó el olor de la lana, un olor a petróleo.
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Todo lo que recibí en lana correspondía a lo que pedí, pero me ha pasado querer pedir después de ver un video en YouTube, pero fue imposible encontrar la lana utilizada. Creo que no siempre están actualizadas... es una pena
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Nada que objetar sobre el contenido. El plazo de entrega fue un poco largo.
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La rapidez
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Para un primer pedido estoy satisfecha con la entrega, con la calidad de los productos. Estoy considerando muchos proyectos futuros
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La entrega es rápida, lo cual es muy bueno.
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La rapidez del envío, aunque las madejas contenían nudos
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Comprador verificado
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Nada que añadir. Todo correcto
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Hola, felicidades por el envío muy rápido, sin embargo, un pequeño inconveniente, para un pedido anterior. De hecho, muy decepcionada con la lana "Baby Velay 100g, pedido x6 color n°7" el 16/01/2022 n° pedido 416320. Este producto se deshilacha rápidamente y no tiene ninguna consistencia, me quedan 5 ovillos inutilizables, ¿qué hacer? En el Knit Pro Set de ganchillos tunecinos intercambiables Symphonie de mi pedido n°391898 del 10/04/2021 el ganchillo n°5 se rompió sin haber hecho un movimiento brusco, de ahí su reemplazo en mi pedido n°516666 del 23/04/2023. Por lo demás, otros productos muy agradables. Les deseo un buen día Françoise BOJEK
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Rapidez y calidad del envío, producto muy correcto. Pequeña decepción al querer hacer un modelo de no encontrar el trapilho idéntico o similar y eso no siempre es lo suficientemente visual en el sitio. Compra errónea para hacer 2 bolsas, obligado a cambiar el modelo
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Los hilos son realmente muy bonitos, suaves y bastante parecidos a las fotos del sitio. Muy contenta con mi compra en general. Estoy emocionada de comenzar a tejer los modelos seleccionados!!! Pequeña decepción por el color del Omy n°8: pensaba que sería gris oscuro, mientras que en realidad es "azul vaquero", pero fuera de eso, realmente muy contenta! Pequeño consejo: añadir en el sitio el color además del número. Gracias.
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