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A
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 37 354 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 2 de 5
Primero, todo está en descarga. Segundo, pedí ojos para agrumini y las tallas no corresponden. ¡LÁSTIMA!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Sí, es normal que los tutoriales, al precio de 2.5 €, no estén en formato papel. Además, los clientes pueden pedir solo tutoriales, por lo que no hay gastos de envío ya que podemos descargar el tutorial al instante. Para el incidente de los ojos, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionada por los colores de algunos hilos. El sitio web no permite visualizar bien. Buena calidad. Entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Los tutoriales super bien explicados. Lástima que las preguntas de los comentarios siempre queden sin respuesta
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida correcta
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A
Nota: 4 de 5
Me gustan las lanas y los modelos. Hacer más modelos cuando sale una nueva colección para ver bien los efectos (como con la lana kameleon, no se ven realmente los diferentes colores y uno puede decepcionarse con su efecto cuando el trabajo está hecho)
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A
Nota: 4 de 5
El embalaje es muy bueno. La respuesta del servicio postventa es un poco lenta
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. ¿Nos contactó en la dirección correcta, [email protected]? Al verificar su correo, nos contactó el 06/09 a las 20:45 y le respondimos al día siguiente (07/09) a las 10:45. Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
Lanas impecables Entrega rápida, pedido el lunes recibido el jueves Los tutoriales son muy variados y bien explicados
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A
Nota: 4 de 5
Relación calidad/precio bastante satisfactoria, navegación bastante fácil en el sitio. Sin embargo, los gastos de envío son un poco elevados y no hay correo ni sms el día de la entrega. En cuanto al seguimiento de la entrega, el paquete se indicó como entregado antes de que realmente lo fuera…
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A
Nota: 2 de 5
Buenas noches, creo que los gastos de envío son elevados. Mi último pedido (Cupido) no es de buena calidad. El algodón se deshilacha durante el tejido. Saludos
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. El algodón Cupido está trenzado de esta manera para lograr un compromiso ideal entre suavidad y tejido. Si se trenza más y se desdobla menos, no tendrá la misma suavidad, por lo que se fabrica de esta manera intencionadamente.
A
Nota: 4 de 5
Adoro este sitio, lo consulto todos los días. La única pega es ver que muchos hacen preguntas pero siempre quedan sin respuesta.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Su elección tanto para los hilos como para los accesorios
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y repartidor muy competente
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A
Nota: 4 de 5
Hilos de calidad, fieles a las fotos He tardado mucho en recibir mi paquete (11 días creo) con gastos de envío considerables. ¿Una pequeña sombra en el cuadro?
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A
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega
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A
Nota: 2 de 5
Mi primer pedido, algodón encantado, ya 3 nudos apenas en 1/5 de la madeja! Muy decepcionada
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Puede suceder encontrar nudos, pero haciendo una unión invisible no afecta en nada a su trabajo, no se nota. Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Seriedad y rapidez. Calidad. Gastos de envío caros, que podrían ser ofrecidos a partir de una cierta cantidad.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Sí, a partir de 60 € los gastos de envío se reducen por tramos de 10 € hasta llegar a la entrega gratuita, a partir de 100 €.
A
Nota: 4 de 5
Rapidez en la ejecución de la entrega
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
No tengo suficiente experiencia
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A
Nota: 4 de 5
Paquete recibido muy muy rápidamente y lana de calidad gracias
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A
Nota: 4 de 5
La lana es de muy buena calidad y cuidadosamente empaquetada, el único problema es con el transportista que no sonó en mi casa cuando había alguien, y por lo tanto tuve que ir a recoger mi paquete en un punto de recogida, es una pena, sin eso las 5 estrellas serían ampliamente merecidas.
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A
Nota: 2 de 5
Pedido que no ha llegado
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A
Nota: 2 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega
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A
Nota: 2 de 5
la tienda está muy bien pero el servicio de entrega dpd es nulo. Cada vez que pido en lidia crochet, tengo que buscar dónde se entrega mi paquete; los repartidores ni siquiera se presentan en mi puerta y cada vez tengo que arreglármelas para encontrarlo
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su confianza. Enviamos los paquetes con GLS o en punto de recogida con Mondial Relay también, si el servicio DPD no es conforme en su región. Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
Todavía estoy esperando mi pedido, ya ha pasado 2 veces que me dicen que mi pedido no pudo ser entregado el día previsto, mientras que estoy en casa, además tienen mi número de teléfono. Me voy de vacaciones el domingo, me gustaría poder recuperar mi paquete antes de irme. Atentamente, Sra. Chies
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Lamentamos este retraso/incidente en la entrega. Se está tramitando una reclamación para este envío. Si el paquete no se entrega/encontrado rápidamente, encontraremos una solución con usted. Le agradecemos su confianza.
A
Nota: 4 de 5
He visto y revisado varias veces el tutorial de la cesta mural suspendida que es claro y parece fácil de realizar. He pedido los ovillos omy recomendados. Pedido y entrega muy fiables. Este hilo es más difícil de trabajar de lo que parece, a menos que quizás use un ganchillo del 10 en lugar del 8? Pero queda bien.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Un poco largo para la entrega, hagan un poco de esfuerzo por el precio de entrega que nos empuja a esperar para comprar. Gracias. Atentamente.
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A
Nota: 4 de 5
Cada tipo de lana está asociado a uno o varios proyectos de ganchillo o punto. Los empaques son sólidos y seguros. Las lanas son de calidad y los precios asequibles. Lo que duele es la calidad del servicio de entrega DDP o Mondial Relay que a veces pierden los paquetes, no me lo entregan después de varios retrasos en la fecha de entrega. Estoy obligada a salir a la caza de ovillos, exhausta regreso a un competidor que entrega mejor y más rápido. Es una pena
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A
Nota: 4 de 5
Las explicaciones son muy claras. Creo que este modelo no es del todo para una principiante, como yo. Después de hacer y deshacer, aún así he logrado hacerlo.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Duerme el algodón perlado para los manteles, es precioso. Recibí mi pedido y lana sin etiquetar... La entrega es rápida, ¡eso es genial!
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