Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

No estoy absolutamente satisfecha con la entrega. Después de una semana de retraso (correo explicando el problema de las inclemencias del tiempo), acabo de recibir un mensaje diciendo que la entrega no pudo realizarse, así que el paquete está disponible en click and collect. No pagué por eso, tengo que encontrar el click and collect. Aprecié la rápida respuesta a mi correo solicitando explicaciones sobre el retraso en la entrega. Este contratiempo no me da ganas de hacer nuevos pedidos.

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Tengo puntos y no sé absolutamente cómo usarlos, ni siquiera sé si los puntos se acumulan. Intenté usarlos una vez, sin resultado.

Hola, en general las lanas que he comprado tienen una buena relación calidad-precio. La cantidad de hilo es un poco más importante que otras youtubers competidoras, y eso es genial. Son agradables de tejer para mí. El único inconveniente, me gustaría hilos con menos acrílico y más merino, alpaca... Pero los colores son geniales??

Buen producto en general. Los tutoriales son geniales. Simplemente, una pequeña observación: es una pena que el plazo de entrega no sea más corto, un poco largo a mi parecer en comparación con otros proveedores.

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Las creaciones son magníficas. Las lanas son geniales, pero para mí todo lo que es lana pica... tal vez deberían dar un similar de lana cada vez...? Y a veces ser menos rápidos al compartir creaciones. Sé que se puede poner la clave de la rueda, pero no es lo mejor para mí. De lo contrario, todo es perfecto.

Los productos son muy buenos, estoy satisfecha de ese lado. El problema viene de las entregas que son a menudo problemáticas. Mi último pedido debía ser entregado el sábado 16 de noviembre, pero UPS no entregó el paquete y ahora me dicen que está retenido y será entregado en una fecha posterior, sin decirme exactamente cuándo. Después de contactar con las reclamaciones, me dicen que están buscando mi paquete y que tendré noticias en unos diez días. Ya había tenido dificultades de entrega con DPD y UPS es aún peor. He pagado 85,95 y no estoy segura de ver la mercancía. Hago pedidos a Lidia desde hace un año, al menos una vez al mes, pero los problemas de entrega me hacen pensar que tal vez no podré seguir pidiendo. Es realmente una pena.

Mejorar el servicio al cliente.

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Todavía esperando mi pedido.

Las lanas que compré son bonitas, sin embargo creo que tarda mucho en llegar. Si no me equivoco, viene de España y yo soy de Gers.??

Entrega rápida a pesar de la distancia. Siempre encantada de recibir esta lana, un poco sorprendida por la lana bohemia por su textura

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Estoy satisfecha con mis pedidos, pero para las tarjetas de regalo es imposible poner el código ganador, cada vez me dicen que no es válido, así que nunca he podido obtener mis regalos, es muy triste porque me considero una buena clienta

la rapidez

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La rapidez y la elección de colores y

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Me hubiera gustado tener un video de un tutorial de la pequeña bombonera Agata, que varias personas también habían solicitado. De lo contrario, buena calidad de lana

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Muchos hilos bonitos. Sin embargo, los reabastecimientos son un poco largos y cuando tenemos un problema, nos dejan un poco abandonados.

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La calidad de la lana, a menudo hay nudos y también cambios en el grosor de la lana.

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Muy buen sitio pero los puntos de fidelidad para convertir no siempre son intuitivos.

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