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Nota: 4 de 5
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 36 501 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Cada entrega es Navidad. Dulzura y amor en cada paquete. Tutoriales muy bien explicados, en todas las tallas.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
La entrega fue muy larga, 9 días, pero en cuanto a los ovillos, están muy bien, bravo
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Nota: 4 de 5
Solo me parece un poco lamentable que los gastos sean tan caros para recibirlos en tres días y ya he tenido la broma con tres lanas diferentes que en cualquier momento tienen trozos que han sido añadidos, así que eso hace nudos. Recibí lana que no me gustó para tejer, tuve una que era un poco rígida para una manta, pero por otro lado, tuve tres tipos que disfruté mucho trabajar, pero si sigo comprando aquí es porque hay más positivo que negativo. Solo olvidé registrarme con mi nombre en dos pedidos, resultado de cosas, no obtuve los puntos, pero es mi culpa.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
De los 8 ovillos, ¡ya 2 están mezclados! Tuve que rebobinar y perdí bastante lana, ¡es la primera vez que tengo este problema! Así que tendré que pedir más, ¡me va a faltar! Qué pena.
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Nota: 4 de 5
Siempre satisfecha con los pedidos y entregas perfectas.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 2 de 5
Hice una reclamación tras un segundo problema de entrega y no quedé satisfecha con la respuesta del servicio que me respondió. Si pago un envío a domicilio, no es para ir a buscar un paquete a 5 km de mi casa y que el repartidor mienta diciendo que no pudo entregarlo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por haber realizado su pedido con nosotros. En cuanto a su mensaje, Lidia Crochet Tricot trabaja con transportistas externos a la empresa. En su caso, su paquete fue enviado a través de UPS y no tuvo ningún incidente particular, salvo un intento de entrega supuestamente fallido, tras el cual su paquete fue redirigido a un punto de recogida, donde pudo recuperarlo. Tras su contacto con nuestro servicio al cliente, nuestros colegas intentaron inmediatamente ofrecerle la mejor solución posible. También se pusieron en contacto con el transportista para acelerar la entrega y obtener la dirección exacta del punto de recogida, información que le fue comunicada sin demora. Lamentamos los inconvenientes encontrados durante su entrega y le deseamos un excelente día.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
EL PRODUCTO ESTÁ BIEN, LO ÚNICO ES QUE CUANDO HAY UNA RECLAMACIÓN COMO HICE EN MI ANTERIOR PEDIDO NO HAY NINGUNA RESPUESTA DE SU PARTE. SUGERENCIA: ¿POR QUÉ NO HACEN UNA TARJETA DE FIDELIDAD? GRACIAS
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Lana y accesorios super. Y los tutoriales muy claros. A veces un poco rápido para los principiantes.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Lana de muy buena calidad. Lástima que los plazos de entrega sean tan largos (pedido realizado el 8/5 y sin noticias sobre la entrega hasta hoy, 19/05)
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Hola decepcionada con mi última entrega, muchos nudos en los ovillos, es la primera vez que me pasa, no es muy agradable
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Nota: 4 de 5
Acortar los plazos de entrega, es realmente muy largo.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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