La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Los productos son muy buenos. Pero los repartidores de UPS son muy malos. He hecho 2 pedidos a domicilio y cada vez han dejado mis pedidos en el punto de recogida sin siquiera pasar por mi casa. Solo un SMS para decirme que lo fuera a buscar. Desaconsejo esta empresa de entrega. UPS a evitar.
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Nota: 3 de 5
Me encantan los productos de Lidia crochet, son impecables. No estoy nada contenta de que el paquete no haya sido entregado en mi casa como estaba previsto. Estuve esperando todo el día en casa, para ver que el repartidor había marcado no entregado, nadie ???? Necesitaba además una firma. ESTUVE EN CASA. Mi vecino de enfrente tampoco vio venir a ningún repartidor. El repartidor prefirió dejar el paquete en Pezenas en instant fraîcheur, ¡más práctico para él seguramente! Ya ha pasado 2 veces que esto ocurre. Tuve que hacer 20 km de ida y vuelta para recuperar mi paquete. Desolador… No volveré a pedir, una pena por Lidia crochet que no tiene la culpa.
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Nota: 2 de 5
Hola, hice un pedido el 4 de marzo, en el seguimiento del pedido veo que no ha pasado nada desde el 5 de marzo, es la segunda vez que esto sucede en 2 meses, vea mi pedido del 20 de enero pasado, la situación es exactamente la misma, entenderá fácilmente que no estoy satisfecha. Me gustaría que me reenviaran rápidamente este pedido. Estoy considerando dejar de pedir con ustedes y créanme que me entristece porque me gustan mucho sus productos. A la espera de recibir rápidamente mi pedido, cordialmente, Marie-Alice Thimoléon
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Muchos ovillos tienen varios nudos.
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Tercera vez consecutiva que el paquete no se entrega en mi domicilio por UPS, aunque estaba presente, pero en un punto de recogida lejos de mi casa... En cuanto a los productos pedidos y los tutoriales de Lidia, por otro lado, estoy satisfecha.
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Muchos nudos en la lana bohemia y hilo regularmente muy fino que no garantiza la resistencia de la obra ganchilleada
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Bonito color pero lástima que 1 ovillo lleno de defectos nudos variaciones de grosor.
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Responder al correo
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Reembolsar a los clientes que pagan un suplemento por una entrega a domicilio y que se encuentran con que deben ir a recoger el pedido en un punto de recogida porque el repartidor hace lo que le parece. Demasiado trabajo entregar a los clientes, es mejor concentrarse en las entregas de mercancías en puntos de recogida
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Había pedido cambiar un ovillo por otro no de mala calidad pero al mismo precio y no se ha hecho.
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Muy bien, pero a pesar de pedidos consecutivos nunca hay código promocional, etc...
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Los gastos de envío
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Los tonos de color cambian el gris n°11 del gris claro pasó al más oscuro del algodón I cuerda, ...
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Un poco decepcionada con el hilo Octavia
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Decepcionada con este pedido, muchos trozos de hilo en un ovillo y hilo de menor calidad que mi pedido anterior.
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El color no corresponde a lo que esperaba y no hay posibilidad de especificarlo al hacer el pedido
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Plazo de entrega...
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No tengo nada que decir sobre la calidad de la lana, he recomendado porque tuve una experiencia positiva con la misma en diferentes colores. Sin embargo, UPS es malo. Tuve que esperar una semana para recuperar mi paquete a 7 km de mi casa.
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Plazo de entrega en punto de recogida un poco largo, gastos de devolución demasiado caros, ausencia de muestras. Tutoriales bien presentados, originales, lanas disponibles, servicio al cliente muy reactivo.
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He pedido lana namaste violeta y he recibido en su lugar la referencia 03 marrón en lugar del 04 violeta, muy decepcionada
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, por favor, póngase en contacto con la tienda a esta dirección: [email protected] Vamos a verificar su pedido y remediar el error. ¡Gracias!
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La entrega rápida.
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Si tan solo pudieran crear muestras de sus lanas... Los colores en internet no corresponden a la realidad. Y cuando queremos combinar 2 lanas diferentes (Queen y Elisabeth por ejemplo) se convierte en un verdadero rompecabezas. Así que he pedido varios colores de cada uno... Haré mi elección y devolveré, a mi costa, los que no conservaré! Pero siempre tengo un cariño especial por algunos de los trabajos que ustedes proponen! ??
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Más opciones de color en la lana
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Nota: 3 de 5
No hay modelo en papel... La lana azul plateada es un poco diferente de la foto. También pensé que tendría el boceto del modelo del suéter, mi hija me dice que mire el tutorial, pero eso es complicado. Hubiera preferido tener el papel. Así que estoy decepcionada.
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No he recibido mi paquete. La información sobre el seguimiento del paquete no me permite obtener más información. Esperemos buenas noticias porque es un pedido de 350 euros.
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El repartidor no pasó por mi domicilio y dejó el paquete directamente en el punto de recogida. Sin embargo, estaba presente en casa.
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Hola, sus artículos son muy interesantes, pero el plazo de entrega es bastante largo. Aún no he recibido mi pedido.
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Los transportistas siempre son complicados, ya sea UPS porque ni siquiera se molestan en avisar para entregarnos el paquete mientras alguien está en casa, y Mondial Relay, a pesar de que elegimos un punto de recogida que está bien abierto, el paquete se envía a otro punto de recogida. Así que se vuelve complicado obtener el paquete
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