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A
Nota: 3 de 5
Estoy enojada porque todavía no tengo mi paquete ??
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 36 501 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Opiniones 2 y 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
He pedido lo necesario para hacer el gnomo, incluyendo el fondo de bolsa de 16 cm con 58 agujeros. ¡Pero estamos lejos de los 58 agujeros, solo hay 38! Soy novata, así que estoy bloqueada con todo este material.
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A
Nota: 3 de 5
Me piden que evalúe un pedido del 5 de noviembre que todavía no he recibido. La entrega estaba prevista para el 8 de noviembre y fue pospuesta por UPS al 14 de noviembre, el único día en que estoy ausente, así que se pospuso al 15 de noviembre. Y aún está por ver si la entrega a domicilio se respetará.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, pedido registrado rápidamente, productos aún no probados ya que todavía no han llegado, problema con el transportista que se burla de los clientes. Atentamente
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A
Nota: 3 de 5
Las entregas son demasiado lentas. Mondial Relay da la vuelta a Europa antes de entregar. Aún no he recibido su paquete hoy.
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 2 de 5
todavía no he recibido mi pedido
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A
Nota: 3 de 5
aún no he recibido mis artículos,
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A
Nota: 3 de 5
He estado esperando mi pedido desde el 31 de octubre. Hoy es 6 de noviembre y aún no tengo nada...
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A
Nota: 3 de 5
no he recibido mi pedido
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A
Nota: 3 de 5
Me decepcionó un poco la lana para el abrigo de bebé porque si se encuentra y se deshace, la lana se estropea mucho
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A
Nota: 2 de 5
Reducir plazos de entrega
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Me he sentido decepcionada, a pesar de todos los ovillos que pido, recibir varios ovillos donde el hilo estaba muy dañado en varios lugares. Siempre es muy molesto tener que cortar esa parte, hacer un nudo para poder continuar con mi trabajo, especialmente el color rojo y el color beige de la I cuerda.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Decepcionada porque tuve que ingresar varias veces el código promocional para obtener el regalo de la tarjeta. Y en el pedido que acabo de recibir, el regalo no estaba, el código no funcionó.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Todos los códigos funcionan bien, el problema proviene de un error tipográfico o si el código ha sido utilizado en un pedido que no ha sido validado, por lo tanto, el código, como solo puede ser utilizado una vez, está desactivado, pero con un correo a nuestro servicio al cliente, podemos reactivarlo. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Entrega deplorable... UPS no me entregó como estaba previsto, no sé dónde ha ido mi pedido, deberían asegurarse de que sus repartidores estén más motivados por su trabajo.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
Recibí una tarjeta de regalo. Tras un intercambio de correos, pensé que haría un gesto comercial para enviarme el lote que había ganado. (el error vino de mi PC que "saltó" el código promocional que había indicado) .... Luego, problema con la entrega ...
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Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
La mercancía corresponde a mis expectativas, pero en cuanto a UPS fue muy complicado recibir el paquete, durante 3 días nos indicaron que llegaría al final del día y finalmente el cuarto día llegó... ¡por 20 euros! de envío es caro, ¡una pena!
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Nota: 3 de 5
No estoy contenta con la entrega por UPS, pagué una entrega a domicilio, el repartidor da 2 franjas horarias y no se presenta en casa, deja el paquete en un punto de recogida. Ni siquiera llama al cliente. Me quedé en casa en las franjas horarias dadas. Y nunca vi al repartidor, de lo contrario la lana de Lidia es genial y el plazo de entrega es bueno.
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A
Nota: 2 de 5
Entrega solicitada a domicilio y paquete entregado en un punto de recogida sin que el transportista me haya llamado o se haya presentado en casa. La solicitud de entrega en el pedido no fue respetada. ¡Gran descontento!
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Hola, me hacía mucha ilusión hacer el cojín para mis viejas mininas. Pero no dejo de hacer y deshacer los giros, no logro encontrar los puntos con estos bucles, tomé un ganchillo de 8 y aun así me costó. De lo contrario, fácil de deshacer.
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A
Nota: 2 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
Creo que deberían cambiar al transportista UPS porque es un gran problema con ellos. Me gusta mucho lo que hacen en su sitio, pero lamentablemente si veo que es UPS para la entrega, cancelaré mi pedido.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] También puede elegir una entrega en punto de recogida con Mondial Relay. Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido el pedido, había indicado correctamente la dirección de entrega que es mi domicilio. El paquete fue entregado directamente a otra dirección sin pasar por mi domicilio, y estoy segura porque estaba presente el día que DPD supuestamente quiso pasar. Una pena porque me gusta mucho Lidia crochet, tanto su lana como sus modelos, pero pasar por DPD es demasiado complicado.
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Nota: 2 de 5
Plazos de entrega demasiado largos para unos gastos elevados
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Nota: 3 de 5
Las instrucciones de entrega no han sido respetadas. Lidia debe trabajar con UPS, ellos deben hacer las entregas a domicilio.
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Nota: 3 de 5
En el caso de que haya un reembolso en una transferencia bancaria
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Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Lástima por el suministro, ya ha pasado 2 veces en 5 semanas que la lana maya n°4 está agotada, me faltan 9 ovillos para un trabajo al que me he comprometido con una tercera persona, ¡pierdo la paciencia!
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Nota: 3 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
No he recibido mi paquete.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
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Nota: 3 de 5
Siempre satisfecha con los pedidos. Pero un artículo del último pedido estaba defectuoso. (cierre de monedero).
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Los plazos de entrega son demasiado largos. Y los gastos de envío demasiado caros. Pero me encantan los precios de la lana.
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Hola, Recientemente hemos cambiado de transportista (sustituyendo DPD por UPS), lo que debería acelerar los plazos de entrega. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Hola, el hilo no es regular, hay momentos muy finos y otros muy gruesos.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. ¿Se refiere a la gama Kameleon? Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
Explicaciones demasiado breves. Pensé que el código QR iba a dar un tutorial, de lo contrario no habría pedido. ¿Filas con el mismo número de puntos??
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. No se indica en ningún lugar que con el código QR recibido en el paquete reciba un tutorial, de hecho, su pedido es un tutorial que se recibe en forma de archivo electrónico, en formato PDF y no en un paquete, por lo que tampoco ha recibido un código QR. Atentamente.