Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

UPS marca mi paquete como entregado, pero no está en el buzón.

He pedido mi lana y hasta la fecha no he recibido nada

Buenas noches, en primer lugar quiero hacerle saber que en lo que respecta a la calidad de sus productos estoy satisfecha y me encantan los tutoriales. Sin embargo, estoy muy descontenta con respecto a la entrega. Les envié un correo sobre este asunto. Pago gastos de envío de 5,90 euros para ser entregada a domicilio porque no puedo desplazarme. Sin embargo, mis tres últimos pedidos han terminado en un punto de recogida por defecto. Así que estoy obligada a pedir a alguien que lo recoja. Al final dejaré de pedir lo que realmente lamentaré mucho. El repartidor es UPS que, por cierto, son inalcanzables. Si pudieran resolver este problema sería magnífico porque me encanta tejer. Les agradezco por leerme.

No estoy absolutamente satisfecha con la entrega. Después de una semana de retraso (correo explicando el problema de las inclemencias del tiempo), acabo de recibir un mensaje diciendo que la entrega no pudo realizarse, así que el paquete está disponible en click and collect. No pagué por eso, tengo que encontrar el click and collect. Aprecié la rápida respuesta a mi correo solicitando explicaciones sobre el retraso en la entrega. Este contratiempo no me da ganas de hacer nuevos pedidos.

No he recibido mi paquete.

Mejorar el servicio al cliente.

Todavía esperando mi pedido.

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Hice un pedido el 4/11/24 con una entrega en 2 días y hasta ahora no he recibido mi pedido.

Hola, no puedo juzgar por el momento ya que aún no he recibido nada. La entrega está prevista para el viernes. Estoy un poco decepcionada porque podrían avisarnos en el momento del pedido. Solo vi después la catástrofe en España porque no tengo televisión. Eso hará casi 15 días de retraso en la entrega... estamos lejos de las 24 horas anunciadas en el sitio. Pero lo menos agradable es que ni siquiera he recibido un correo u otra cosa para avisarme. Sin embargo, tengo muchas ganas de recibir mi entrega, ansiosa por hacer ganchillo. Buen día. Atentamente, Sra. Barbier Delphine.

No es bueno decir que hay un problema para hacer el pedido, el sitio se movió, tardamos más de media hora en hacer el pedido, luego el plazo de entrega no se respetó, en fin...

No puedo evaluar nada, no he recibido el paquete.

Todavía no hay entrega por UPS. ¡Muy decepcionada!

todavía no he recibido mi pedido

Pedido realizado el 30 de octubre, aún no ha sido enviado debido a eventos meteorológicos ajenos a la voluntad, así que dar una opinión sobre un pedido que aún no he recibido y que sigue considerado en preparación por el expedidor es complicado.

Hola, aún no he recibido mi último pedido

Reducir plazos de entrega

Recibí una tarjeta de regalo. Tras un intercambio de correos, pensé que haría un gesto comercial para enviarme el lote que había ganado. (el error vino de mi PC que "saltó" el código promocional que había indicado) .... Luego, problema con la entrega ...

Valoro una estrella en mi último pedido porque pagar gastos por una devolución es inadmisible en un pedido de más de 120 euros sin contar con todos los demás pedidos, ser un buen cliente no tiene ningún valor

Entrega solicitada a domicilio y paquete entregado en un punto de recogida sin que el transportista me haya llamado o se haya presentado en casa. La solicitud de entrega en el pedido no fue respetada. ¡Gran descontento!

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Creo que deberían cambiar al transportista UPS porque es un gran problema con ellos. Me gusta mucho lo que hacen en su sitio, pero lamentablemente si veo que es UPS para la entrega, cancelaré mi pedido.

Todavía no he recibido el pedido, había indicado correctamente la dirección de entrega que es mi domicilio. El paquete fue entregado directamente a otra dirección sin pasar por mi domicilio, y estoy segura porque estaba presente el día que DPD supuestamente quiso pasar. Una pena porque me gusta mucho Lidia crochet, tanto su lana como sus modelos, pero pasar por DPD es demasiado complicado.

No he recibido un pedido pagado, porque su transportista es deshonesto y dice haberlo entregado y a mí, dice que será entregado más tarde, y eso, el mismo día. Y Lidia crochet piensa que soy una mentirosa, visiblemente.

Plazos de entrega demasiado largos para unos gastos elevados

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Todavía no tengo mi pedido. Una entrega pagada para ser entregada en 2/3 días, ¡ya ha pasado más de una semana! El transportista dice que mi pedido ha llegado, ¡pero yo no tengo NADA!

Deberían quizás entregarme mi paquete. Recibí un aviso de entrega en mi buzón y, de hecho, ¡el paquete nunca fue entregado!!!!!

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Estaba feliz de hacer mi segundo pedido en Lidia crochet tricot. Pedí ovillos mariposa, que son preciosos a la vista. Sin embargo, tengo un problema porque el hilo de mi primer ovillo no es regular, se vuelve mucho más grueso al cambiar a la parte brillante. Hice un pequeño correo educado, y en respuesta, me dicen que no es que mi forma de tejer no corresponde a la calidad del producto, que es perfecta. En claro, solo estaba haciendo un comentario sobre mi experiencia, y me responden que no sé usar este ovillo de lana. Estoy sin palabras.

Explicaciones demasiado breves. Pensé que el código QR iba a dar un tutorial, de lo contrario no habría pedido. ¿Filas con el mismo número de puntos??

¡No he recibido mi pedido!

Descontenta. Hice un pedido el 24/08 y hoy 31/08 todavía no tengo mi lana y es imposible saber, ni por lidiacrochet ni por DPD, cuándo recibiré mi lana. No sé si volveré a pedir. Confié en un primer pedido, pero por ahora estoy decepcionada.

Un paquete enviado desde el 14 de agosto y hasta hoy nada recibido. Si pongo 1 estrella es porque estoy enojada. He privado a mi pequeña de su regalo de cumpleaños.

Problema de entrega. Me pides mi opinión pero aún no he recibido mi pedido. Ha sido así desde mis últimos pedidos, pero no he dicho nada. Desde el 16/08/2024 está en el sitio de Madrid y no se mueve. Se está volviendo cada vez más complicado pedir en LLCT.

Demasiado larga la entrega

Entrega muy larga (10 días por 10 € eso es caro). Además, pedí 3 ovillos de Trapixl (1 verde y 2 amarillos) resulta que la calidad del ovillo amarillo (muy mala calidad) es diferente del ovillo verde (buena calidad).