Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

No he recibido mi paquete

Solicitud de entrega a domicilio y cada vez me ponen mi pedido en un punto de recogida, cuando no tengo permiso no es fácil, me dicen que no pudieron dejar su paquete en casa cuando siempre estoy en casa

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He pedido lana namaste violeta y he recibido en su lugar la referencia 03 marrón en lugar del 04 violeta, muy decepcionada

Todavía no tengo mi paquete que parece haber sido devuelto a España.

No veo la hora de dar mi opinión sobre mi último pedido realizado el 13 ya que aún no lo he recibido. Y ya han pasado varios meses desde que el servicio de entrega no hace bien su trabajo. En el penúltimo pedido, los gastos de envío fueron de 19 euros porque pedí una entrega exprés, es decir, debía ser entregado mañana, lo recibí 6 días después e imposible de reembolsar porque el servicio de Lidia Crochet no quiere nada y no se toman la molestia de responder a mis correos. Cierto que es un sitio donde la lana no es muy cara, pero las entregas son deplorables. Así que el asunto está por verse. Si tengo que pedir en otro lugar para tener un seguimiento más serio de las entregas, entonces lo haré aunque tenga que pagar más. Y según ciertos comentarios que he visto, no soy la única. Lidia debería hacerse las preguntas correctas. A buen entendedor.

No he recibido mi paquete. La información sobre el seguimiento del paquete no me permite obtener más información. Esperemos buenas noticias porque es un pedido de 350 euros.

Pedido nunca llegó. Debía llegar ayer ??? Ninguna noticia de UPS.

Todavía no he recibido mi pedido.

Los contacté porque no tengo mi paquete hasta hoy. Según UPS, me fue entregado el viernes, he revisado todos los puntos UPS a mi alrededor y no he recuperado el paquete, me dicen que el remitente debe contactarlos, les he enviado varios mensajes, sin respuesta. Lamento esta apreciación, pero creo que el pedido está perdido. No volveré a pedir nada con ustedes si continúan enviando con UPS, somos muchos los que perdemos paquetes con esta empresa, no estoy enojada con su empresa, pero me hubiera gustado que respondieran a mis mensajes anteriores. Atentamente, Patricia RENEE

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Todavía estoy esperando mi paquete

Mi paquete fue entregado en la peluquería de mi pueblo. El repartidor supuestamente no encontró mi dirección a pesar de la presencia de mi marido en nuestro hogar. Lástima....

¡Paquete aún no recibido!

Todavía no he recibido mi pedido. Demasiado largo, es una pena, pero creo que voy a cambiar de proveedor con mucho pesar.

He pedido una tarjeta de regalo para mi hermana para Navidad... nunca la recibí y el 26 de diciembre después de varios correos recibí la tarjeta... a evitar.

No responde a las preguntas planteadas

Ya lo he señalado varias veces. Los paquetes siempre llegan con agujeros, dañados por el transporte. Y ustedes que no ponen protección a las madejas de color claro (rosa). Como resultado, se ven las lanas que sobresalen del paquete abierto y se ensucian. Francamente decepcionada por el hecho de que no sirve de nada hacerles llegar nuestras opiniones. ¿Se van a mejorar algún día? Tengo dudas....

No pensé que el sitio Lidia Crochet Tricot fuera únicamente capitalista, realmente no es una forma de tratar a sus clientes, especialmente porque el retraso fue confirmado por UPS, no fue un retraso debido a las fiestas de fin de año, no son nada humanos, no tienen empatía por la gente, mientras que yo pido con ustedes todo el tiempo, nunca compro mis lanas en otro lugar! Podrían haber hecho un pequeño gesto comercial porque han desorientado completamente mi vida, a saber, les recuerdo que soy una persona autista y que no tienen derecho a mentirme echando la culpa a derecha e izquierda !! Pfff, realmente me desagrada, pero no se preocupen, voy en su dirección, espero que tengan una gran perdurabilidad en su empresa!!

La entrega tardó 1 semana más, no recibí el pdf gratuito de la manta de Navidad.

Las preguntas sobre retrasos en la entrega, sobre reabastecimientos de lanas no son tenidas en cuenta o las respuestas son muy vagas como si después de haber vendido sus productos no les importara lo que pasa después.

Recibí un artículo no conforme, el intercambio con el servicio al cliente fue muy mediocre, la persona muy fría... me doy cuenta, después de investigar, que son productos de ALIEXPRESS revendidos al doble del precio!!!!!. ¡A evitar!

He pedido 4 colores de lana Maya: 02, 04, 05 y 13. He notado que el hilo de los ovillos negros es más grueso que los otros 3 colores pedidos. Acabo de hacer una muestra para estar segura y los puntos en negro con el mismo ganchillo son más grandes. Estoy decepcionada. Mi trabajo será menos regular

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Muy mala experiencia con las entregas y sin respuesta al correo enviado el 9 de diciembre. He pedido 2 veces y no volveré a pedir.

La entrega a domicilio estaba programada para el viernes, se pospuso para hoy. Me acaban de informar que el paquete está depositado en un punto de recogida a 8 km de mi casa, ya que actualmente estoy bloqueada en casa (razón por la cual pedí lana para ocuparme).

No he recibido nada aún

Pedido no recibido.

Pedido realizado el 29 de noviembre, muy decepcionado, aún no he recibido nada.

Hola, estoy muy decepcionada, ha pasado más de una semana desde que hice mi pedido y aún no he recibido nada.

NO HE RECIBIDO MI PEDIDO. NO ENTIENDO NADA DE SU NUEVO SISTEMA DE ENTREGA UPS.

Paquete no recibido en casa, depositado en una tienda por transporte UPS. Imposible desplazarme, por eso pido a domicilio, el transporte SEUR es mucho más serio para las entregas a domicilio.

La entrega demasiado larga.

Pedido aún no recibido. Siempre pospuesto por el transportista, una vez el jueves debía pasar hoy, no hay noticias, pero ¿dónde está mi paquete? Verificar que el paquete será enviado a la dirección correcta y cambiar al transportista poco serio.

Todavía no entregado y seguimiento de pedido inexistente desde el 4/12 (hoy es el 6)

Mi pedido aún no ha llegado, es demasiado largo.

Genial como siempre, no cambien nada.

Seriedad, hilos magníficos, ¡tutoriales magníficos!

No he recibido mi pedido. Ups no entregó mi pedido en el punto de recogida royal food.

Pedido realizado hace 15 días y ninguna noticia, no hay información sobre el transporte, no sé dónde está... ningún mensaje para informar del retraso o alguna otra razón, quería estos materiales para realizar un trabajo para Navidad. Muy decepcionada, espero tener una explicación muy pronto.