Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
cada vez que te falta 1 o 2 ovillos es lo mismo, gastos de envío, creo que voy a buscar en otro lugar
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Gracias por su pedido. Lamentamos su comentario y su descontento, pero efectivamente, cada pedido conlleva gastos de envío correspondientes. Lidia Crochet Tricot ofrece diferentes opciones de envío y cubre una parte de estos gastos. El monto depende de la dirección de entrega, del modo de envío elegido y del volumen del pedido. Toda esta información está disponible en nuestra tienda en línea. ¡Atentamente!
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¿Todavía no he recibido mi paquete??
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected]. ¡Atentamente!
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Todavía no recibido
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Todo va muy bien, pero quizás modelos directamente en L.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente
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Entrega rápida de muy buena lana como siempre y gracias por los ovillos de regalo
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RESPONDER A LOS MENSAJES CUANDO HAY UN PROBLEMA, FUE MI CASO PARA LA ENTREGA, NINGUNA RESPUESTA DE SU PARTE, HAGO PEDIDOS REGULARMENTE PORQUE ME ENCANTAN LAS CREACIONES DE CROCHET MANIAK, COMO USTEDES HAN HECHO UNA ASOCIACIÓN PARA LOS PEDIDOS DE LANA DE USTEDES Y AQUÍ ME HE SENTIDO DECEPCIONADA, CORDIALMENTE.
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Hola, primero que nada, queremos agradecerle por su pedido. En cuanto a su mensaje, nos contactó por correo electrónico el 17 de abril y se le envió una respuesta el 22 de abril, es decir, el primer día hábil después de los días festivos en España. Nos alegra saber que ha recibido su pedido y esperamos que le brinde total satisfacción. Reciba nuestros saludos cordiales.
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mi paquete no fue entregado en mi domicilio como pedí al hacer mi pedido. Me es imposible ir a recogerlo.
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Hola, el traphilo blanco que te pedí es azulado, muy decepcionada
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¡Gran decepción! O mi pedido no fue respetado, o su sitio presenta errores... Había pedido ojos de seguridad de diferentes diámetros y colores, y los que recibí son todos idénticos, de 6 mm, con el marrón apenas se distingue de la pupila negra, los dos colores deslavados y horriblemente apagados... Intentaré devolverlos, siempre que no me cueste más que el pedido! y me informaré para encontrar un proveedor de calidad.
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Podrían enviarme mi pedido antes de pedirme mi opinión, gracias
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Entrega en punto de recogida cuando esperaba en casa Y el hilo trapixl naranja es realmente de mala calidad Nudos muy, demasiado frecuentes
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Me encantan los videos de Lidia crochet así como su lana magnífica para tejer. Sin embargo, decepcionada por mi última entrega donde debería haber sido entregada a domicilio siendo lactante. El repartidor no vino y puso directamente mi paquete en un punto. Tuve que pedir ayuda a alguien para ir a recoger mi paquete. Una pena
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ups un desastre, no me moví de casa el día de la entrega y dejaron el paquete no sé dónde! muy descontenta!
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Empresa de entrega incompetente. Solicitud de segunda entrega denegada. El paquete fue devuelto al remitente.
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¡Todavía no he recibido mi pedido!!!
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Todavía no tengo mi paquete
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Nunca he recibido mis ovillos de lana hasta hoy (9h). ¿Pueden hacer lo necesario para que llegue a mi domicilio o a mi conserje? Gracias.
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La entrega estaba prevista para el miércoles 19/03. No estando disponible en esa fecha, reprogramé la entrega para el sábado 22/03. No recibí nada y ninguna noticia de UPS.
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EL REPARTIDOR DE UPS deja el paquete directamente en el depósito y escribe que el buzón es demasiado pequeño (4 ovillos de hilo)!!! en lugar de en el domicilio!!! Hilo de algodón muy fino a diferencia de la descripción.
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Antes de dar mi opinión, debería ser entregado con ya 3 días de retraso, ninguna noticia del transportista. No se sorprendan si vamos a la competencia. Y quiero ser reembolsado. He esperado todo el día en el que debía recibir mi pedido.
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El servicio al cliente se suponía que iba a volver a contactarme. Aún estoy esperando. Sin mencionar la empresa de entrega que dejó el paquete a más de 1 hora de transporte de mi casa...
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Aunque tengo cerca de mí un depósito de Mondial Relay, solo me han ofrecido Mondial Relay más lejanos. Así que elegí la entrega a domicilio más cara, ¡pero mi paquete previsto para el 13/03 todavía no está aquí! Retrasado al 14/03, me vi obligada a quedarme en casa todo el día innecesariamente, ya que a finales de la mañana varios mensajes me anunciaron un horario de principios de la tarde para la entrega. Esta entrega no tuvo lugar y no he recibido ningún mensaje desde entonces!
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He pedido y pagado 20.97 euros el 5 de marzo y no tengo noticias del pedido ni de su envío. Hasta el día de hoy estaba muy satisfecha.
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Hola, hice un pedido el 4 de marzo, en el seguimiento del pedido veo que no ha pasado nada desde el 5 de marzo, es la segunda vez que esto sucede en 2 meses, vea mi pedido del 20 de enero pasado, la situación es exactamente la misma, entenderá fácilmente que no estoy satisfecha. Me gustaría que me reenviaran rápidamente este pedido. Estoy considerando dejar de pedir con ustedes y créanme que me entristece porque me gustan mucho sus productos. A la espera de recibir rápidamente mi pedido, cordialmente, Marie-Alice Thimoléon
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Me gustaría saber dónde está mi pedido.
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Reembolsar a los clientes que pagan un suplemento por una entrega a domicilio y que se encuentran con que deben ir a recoger el pedido en un punto de recogida porque el repartidor hace lo que le parece. Demasiado trabajo entregar a los clientes, es mejor concentrarse en las entregas de mercancías en puntos de recogida
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Decepcionada con este pedido, muchos trozos de hilo en un ovillo y hilo de menor calidad que mi pedido anterior.
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El color no corresponde a lo que esperaba y no hay posibilidad de especificarlo al hacer el pedido
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Pedí cambiar la fecha de entrega por UPS y no se hizo.
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Mi paquete fue entregado en el 6 camino del lavadero, cuando yo vivo en el 4 como se indicó en mi pedido, lo pagué todo con tarjeta. Mi paquete fue entregado el 3 de febrero de 2024 y hasta ahora no se ha hecho nada, ni para reembolsarme ni para enviarme mi pedido, no soy responsable de todo esto. Tengo la intención de presentar una queja.
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