La tienda ofrece productos de alta calidad y diseños atractivos que destacan por su estética bonita y elegante, con vajilla y cestas de picnic que se valoran como duraderas y bien acabadas. La entrega es rápida y fiable, con envíos puntuales y pedidos recibidos en perfecto estado, a veces con embalaje cuidado y atención al detalle. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con gestos comerciales como reemplazos o arreglos cuando hace falta y una experiencia de compra que los clientes recomiendan ampliamente. Las piezas y juegos de vajilla, cestas y cuencos se describen como conformes a las fotos y descripciones, de buena calidad y adecuadas para regalos o uso diario.
Hola, ¡Gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro producto funciona bien para usted, aunque su estética no le haya convencido del todo. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestras ofertas. Agradecemos su comprensión y confianza en nuestros servicios. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
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Erika G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2025
El artículo buscado o el color del artículo fue un poco complicado de encontrar.
Opinión traducida
G
gina M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2025
Después de problemas debido a un error de entrega (una cesta que no había pedido fue entregada en lugar de la que compré), las cosas se arreglaron y mis interlocutores entendieron bien la situación y fueron reactivos. Estoy satisfecha con mis compras y con la actitud del equipo.
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Entrega y seguimiento impecables
Opinión traducida
C
Claudine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Entrega muy rápida
Opinión traducida
M
Mathilde D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Decepcionada con la calidad del producto, pero el envío y la entrega ok
Opinión traducida
M
Max K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2025
No tengo quejas sobre el sitio en sí.
Opinión traducida
P
patrick G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Muy bonito decorado. Buena calidad. Un problema: el tamaño de los platos grandes que no permite lavarlos en un lavavajillas
Opinión traducida
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo sobre el diseño y la calidad de nuestro producto. Lamentamos saber que el tamaño de los platos grandes no le permitió lavarlos fácilmente en su lavavajillas. De hecho, hacemos todo lo posible para mencionar las dimensiones de nuestros artículos, y generalmente, los platos de 28 cm caben en la mayoría de los lavavajillas. Esperamos que esto no afecte su experiencia con nuestros productos. No dude en contactarnos si tiene más preguntas. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Producto conforme a mis expectativas
Buen seguimiento de la entrega
Opinión traducida
J
Josy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Perfecto, servicio rápido
Opinión traducida
M
Marie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Producto conforme a la descripción, entrega rápida. Único inconveniente: un poco caro con los gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Muchas gracias por su comentario y por haber destacado la conformidad del producto así como la rapidez de la entrega. Entendemos que los gastos de envío pueden ser un factor importante, y ya asumimos una gran parte de estos gastos para hacer nuestros productos accesibles. Además, ofrecemos envío gratuito a partir de 75€ de compra para que pueda disfrutar aún más de nuestros productos sin gastos adicionales. ¡Esperamos que esto le brinde satisfacción! Atentamente, Los Jardines de la Condesa
A
Alain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Entrega un poco complicada debido a la incompetencia del repartidor.
Opinión traducida
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Lamentamos que la entrega haya tenido dificultades. Entendemos que esto puede ser frustrante. En este tipo de situaciones, no dude en contactarnos directamente para que podamos hacernos cargo del problema e intervenir con el transportista para resolver la situación rápidamente. Gracias por su comprensión, Atentamente, Los Jardines de la Condesa
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Emilie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
La entrega se realizó en los tiempos
Opinión traducida
G
Günter H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Producto muy bonito y de alta calidad
Opinión traducida
C
Catherine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Envío rápido
Opinión traducida
P
Pierre F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Una navegación fluida, simplificada e intuitiva, pero una interfaz que se siente un poco anticuada y que carece de modernidad, sin embargo.
Opinión traducida
M
Magda S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
De momento aun estoy espetando la compra. Seur el servicio de transporte no dice donde ir a recogerla. Y eso que pague por entrega a domicilio .
N
Nathalie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2024
La entrega llegó dentro del plazo previsto. El embalaje estaba muy cuidado. .
Opinión traducida
A
Antoine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Rápido, eficaz y productos conformes
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2024
El sitio en sí está bien aunque las fichas que detallan los productos son desiguales en términos de información, el producto parece de buena calidad. Pero que cambien de proveedor de entrega, DPD es bien conocido por ser poco fiable y yo lo he sufrido, fue una odisea recuperar mi pedido...
Opinión traducida
A
Amandine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2024
El sitio está bien hecho
Opinión traducida
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Roberta L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Desafortunadamente, las devoluciones por insatisfacción corren a cargo del cliente.
Opinión traducida
J
jose M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Hola,
Bonitos platos, lástima que no se puedan usar en el microondas
Opinión traducida
M
Maite G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2024
...
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Annick R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Un poco jefe
Opinión traducida
A
Albane F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2024
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Nos sorprende su mensaje. Usted solicitó una entrega en punto de recogida. Su paquete fue entregado en el punto de recogida que seleccionó menos de 48 horas después de su pedido. A pesar de los recordatorios del transportista a su correo electrónico, el paquete no fue recogido y nos fue devuelto. Lo recibiremos de vuelta en breve. Podemos, por supuesto, reenviárselo si lo desea. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
R
Rania K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2024
muy bien; único defecto: ¡el embalaje! ¡Difícil hacer un regalo con un embalaje así!
Opinión traducida
M
Marie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Interfaz ergonómica y navegación fácil. Descripción e imágenes de los productos de calidad.
La única pega es la presencia de numerosos productos agotados en las piezas de repuesto, es una debilidad en el servicio postventa
Opinión traducida
B
Barbara D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2024
Intuitivo
Opinión traducida
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Frédéric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Sitio muy claro, bastante información sobre los productos. Lástima que haya tantos artículos agotados (en particular los manteles, por lo que no se puede combinar una cesta con un mantel)
Opinión traducida
K
Karolina G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Entrega rápida
Opinión traducida
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Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Quizás falta un poco de claridad...
Opinión traducida
A
Anna K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2024
La manta huele muy mal.
Opinión traducida
J
joel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Excelente producto, conforme a la descripción.
Opinión traducida
K
Katja W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2024
Compré el juego de ensaladas. En las fotos es hermoso, pero cuando lo tienes en la mano es enorme y, lamentablemente, un poco torpe.
Opinión traducida
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Amelie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Estoy muy satisfecho con mi pedido, realmente se trata de objetos muy bonitos. Un punto menos por el largo tiempo de espera. Tuve que enviar un correo adicional a la empresa preguntando cuándo llegaría la entrega. Al parecer, algo se había perdido. Pero por lo demás, realmente muy satisfecho y en el futuro también me gustaría comprar algo más.
Opinión traducida
L
Linda T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2024
La cesta es de buena calidad. Es muy bonita con buenos acabados. Espero que aguante el tiempo. En todo caso, es lo que queríamos, estamos encantados. Gracias por esta buena calidad, es el único lugar donde hemos encontrado esta calidad. El único inconveniente fue la entrega, la información no era lo suficientemente precisa y por eso tuvimos que quedarnos en casa.
Opinión traducida
J
Jürgen H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2024
La selección de productos fue fácil, ya que el sitio web es claro y bien estructurado. El proceso de pedido fue muy sencillo y transparente, al igual que la comunicación. Después de solo dos días recibí el producto (cesta de picnic). 5 estrellas por eso.
Opinión traducida
J
Jan W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2024
¡Maravilloso!
Opinión traducida
A
Andreas E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2024
El servicio al cliente es muy malo. He reclamado varias veces un plato con imágenes por correo, pero lamentablemente nunca recibí una respuesta. La dirección [email protected] a la que se debe enviar la reclamación es lamentablemente no entregable. Luego intenté enviar a [email protected], pero también este correo no fue entregable y volvió. ¡Qué pena!
Opinión traducida
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