Opiniones de clientes de Les Jardins de la Comtesse

Hola, Lamentamos mucho que aún no haya recibido su pedido y podemos entender su preocupación. Nuestro equipo de servicio al cliente ya está en contacto con el transportista para averiguar por qué su paquete no ha sido entregado y resolver la situación lo más rápido posible. Su satisfacción es importante para nosotros y estamos aquí para ayudar. Gracias por su comprensión. equipo lesjardinsdelacomtesse.co.uk

¡Hola! Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y lamentamos saber que la calidad de su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso para nosotros y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. También entendemos su frustración respecto al contacto con nuestro servicio postventa y nos disculpamos por este inconveniente. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio. Nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted a la brevedad para poder atender su solicitud y ofrecerle una solución. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse

¡Hola! Lamentamos sinceramente saber que no está satisfecho con su experiencia con nuestro producto. Este artículo es uno de nuestros más vendidos y rara vez hemos recibido comentarios negativos sobre él. En cuanto a los platos, hemos optado por utilizar materiales ligeros como el plástico para que los accesorios no añadan peso a una mochila ya bien llena para el picnic. Lo mismo ocurre con los cubiertos. No dejaremos de compartir sus sugerencias con nuestro equipo. Gracias por compartir sus impresiones. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse

Hola, Lamentamos saber que no estuvo satisfecho con el servicio de entrega de su pedido. Su pedido fue realizado el 7 de mayo por la mañana. Como muestra el seguimiento de su pedido a continuación, la preparación de su pedido fue tratada y enviada el mismo día. Sin embargo, el 8 de mayo es un día festivo, por lo que la entrega del pedido no pudo realizarse dentro de las 24 horas garantizadas por el servicio Chronopost, ya que no hay servicio de entrega en días festivos. Su experiencia no refleja los estándares que nos esforzamos por alcanzar. Le agradecemos por su comentario, que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Tenga la seguridad de que tomamos esta situación muy en serio. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa

Hola, Nos sorprende su mensaje. Usted solicitó una entrega en punto de recogida. Su paquete fue entregado en el punto de recogida que seleccionó menos de 48 horas después de su pedido. A pesar de los recordatorios del transportista a su correo electrónico, el paquete no fue recogido y nos fue devuelto. Lo recibiremos de vuelta en breve. Podemos, por supuesto, reenviárselo si lo desea. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Atentamente, Los Jardines de la Condesa

Hola, lamentamos que la cesta que usted pidió haya llegado rota. Nuestro equipo de servicio postventa ha hecho lo necesario para enviarle una nueva cesta lo antes posible. Recibimos su prueba de depósito el 18 de abril y procedimos al reenvío de su nueva cesta el 19 de abril. Mondial Relay n° 99966579. Espero que su nueva cesta le brinde total satisfacción. Muy cordialmente, Los Jardines de la Condesa