Les Trésors d'Érable ofrece una experiencia de compra confiable con entregas rápidas y seguimiento claro, asegurando que los pedidos lleguen en buen estado y bien empaquetados. Los productos son consistentemente descritos como deliciosos, con siropes de arce y galletas destacando por su sabor y calidad, y el proceso de pedido se describe como fácil y sin fricciones. La atención al cliente y la fiabilidad de la entrega se reflejan en respuestas rápidas, embalaje impecable y recepciones satisfactorias en la mayoría de las compras. Además, hay menciones de promociones atractivas y la posibilidad de recoger en puntos cercanos, lo que añade conveniencia al proceso de compra.
El envío fue estupendo, pero los productos llegaron con una fecha de caducidad realmente corta (1 semana). Compré 1 kg de mantequilla de cacahuete el 19 de diciembre y cuando llegó me di cuenta de que debería haberla consumido antes del 29 de diciembre....
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A
Anne Marie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Aún no me han contestado sobre la forma en que llegó mi pedido esta vez. Envié fotos del interior de la caja.
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M
Max D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
La caja estaba dañada en el paquete, lo que es una pena. Pero por lo demás todo estaba bien.
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D
Dominique R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
El servicio de UPS es un verdadero desastre, sus repartidores nunca se presentan en casa, dejan todos los paquetes en un punto de entrega y no se envía ningún aviso, es realmente el peor de todos los servicios de entrega. Aparte de eso, en lo que respecta a Trésors d'Erable, nada de lo que quejarse, impecable como siempre. Por favor, cambien de servicio de entrega.
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M
Mael B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Muy buena selección de productos y buenos códigos promocionales. El embalaje es de primera clase, las botellas están bien protegidas. Me gustó mucho la rapidez de la entrega.
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T
Teresa V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Las botellas que pedí llegaron en buen estado. Pero cogí una caja para poder meter las botellas dentro y desgraciadamente aparte de la botella sortilège prestige que tiene el tamaño adecuado, no me caben bien las demás. Por lo tanto, la caja no es adecuada para mi compra y no se presentará tan bien como me hubiera gustado para la persona a la que hago este regalo.
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M
Marie-France G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
satisfecho.
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G
Gérard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Entrega rápida y eficaz.
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F
Fabrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Paquete bien recibido y rápido. Uno de los productos llegó roto dentro del paquete y goteaba por dentro (¿no estaba bien envuelto y/o el repartidor era maleducado?), pero lo cambiaron muy rápido.
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J
Jerome C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2023
.
Opinión traducida
M
Marco S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
En general, la compra fue muy cómoda. Pero a la hora de hacer el pedido, el texto también podría traducirse al alemán. El resto del sitio está muy bien organizado y es muy claro.
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L
Laurence F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Sigue siendo muy rápido 👍
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M
Michele M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
satisfecho
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J
Joelle A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2023
¡1 paquete de harina para tortitas reventó en el paquete! Estaba por todas partes.
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J
Jean-Claude W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Estaba planeado un regalo pero todo lo que recibí fue una caja vacía
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C
Christine Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Hola, No hubo problemas con este pedido. Las botellas que pedí llegaron intactas, en un embalaje seguro para el transporte.
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C
Charlotte V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
el paquete de UPS se entregó en otro centro, muy lejos de mi casa. Recibí la caja de regalo rota. una pena, por lo demás buenos productos.
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M
Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Me gustan mucho las galletas. Se las he dado, junto con el sirope de arce, a amigos y familiares para que las prueben.
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M
Marine J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Nos dijeron que la entrega era gratuita, pero no era cierto. La entrega por UPS fue un desastre, el paquete llegó en un estado lamentable. Ninguna reacción por parte del servicio de atención al cliente de les trésors d'érable.
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K
Karine M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Decepcionado por el embalaje. Dado el precio, una caja habría estado bien, así como una pequeña nota en el paquete, la factura bien colocada para que no esté completamente arrugada... como hacen otros exportadores.
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D
David S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2023
El pedido llegó incompleto. Ninguna información a pesar de 2 recordatorios por correo electrónico. Tuve que acabar llamando para que me dieran sólo uno. A priori, me van a devolver el resto del pedido, estoy esperando...
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C
Cecile B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
me encanta la miel con sirope de arce ya he pedido 4 tarros gracias
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P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Ras
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C
Christine B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2023
No recibí el artículo correcto que había pedido, sino otro más barato que el precio pagado, sin ninguna explicación. Presenté una reclamación que hasta la fecha no ha recibido respuesta.
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J
Jacques-Aurelien S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Los productos que recibí eran de buena calidad, pero faltaba uno de los artículos facturados por mi pedido ...... No consigo contactar con Céline por teléfono, correo electrónico o a través de Facebook... Estoy decepcionada y temo haber pagado por un artículo que nunca recibiré.
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J
Jocelyne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
productos de primera un poco confuso en la entrega pero ya solucionado
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F
Frédérique K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Hola, Decepcionado porque mis tarros de mantequilla de arce llegaron abiertos, desgraciadamente las tapas se habían desenroscado.
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T
Thierry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Se ajusta a mi pedido
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M
Marie-Jo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Buenos productos que compensan la nostalgia del país.
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P
Philippe A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
¿Por qué promocionar 5 latas cuando en el envase caben 6?
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Y
Yves B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Echando de menos la botellita de sirope de arce de regalo 😃
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F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Excelente
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J
Jean-Phlilippe G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Estoy decepcionado con los productos que compré y el plazo de entrega fue muy largo.
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C
Chrystelle C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Mi paquete llegó con la mitad del recambio de sirope de arce derramado. Todos los demás productos estaban pegajosos. Les envié una reclamación, pero nunca me hicieron caso.
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Y
Yvan O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Recepción y estado del paquete impecables, sólo lamento que la espera haya sido un poco larga.
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J
Juan P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
No pongo 5 estrellas porque el número de seguimiento que facilitan en la compra no se corresponde con el de la agencia transportista por lo que no se puede hacer el seguimiento hasta varios días después. El pedido llegó perfectamente embalado.
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Z
Zaira G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2023
One of the lollipops arrived broken, the box is very soft and was crushed on the sides. Maybe better packaging to come far away. Very good products.
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B
Beatrice M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2023
No he recibido los artículos correctos y todavía no he recibido respuesta a mi reclamación.
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V
Virginie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2023
muy buenos productos. 2 puntos negativos: 1- la entrega. Había seleccionado un punto de entrega a 100 m de mi casa y me entregaron el paquete a 3 km de mi casa. 2- el vino de frambuesa y arce que no nos gustó (sólo una cuestión de gusto).
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