Las Valoraciones destacan la entrega rápida y el cuidado en el embalaje, con productos que llegan en buenas condiciones y a tiempo. Los clientes mencionan continuamente la calidad de los productos, desde artículos de arce hasta galletas y quesos, destacando texturas, sabor y fidelidad a la descripción. La atención y el proceso de compra generan satisfacción sostenida, con recomendaciones explícitas y repetidas experiencias positivas de compra. El servicio de envío se describe como rápido y eficiente, y la oferta de una amplia variedad de productos de Quebec es valorada positivamente.
Pedido el 25/04, todavía NADA, ninguna noticia excepto que el transportista dice "entregado" y ustedes, en fabricación. Empresa difícil de contactar (pedido pagado por más de 1100 euros)
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M
Marc M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Pedido conforme recibido rápidamente
Opinión traducida
D
Didier D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Todavía estoy esperando una botella que falta, de la cual no se nos informó que estaba agotada. Sin embargo, ya ha sido cobrada.
Opinión traducida
F
Frederic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
.
Opinión traducida
S
Samuel O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Muchas gracias
Opinión traducida
H
Hervé D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2025
Plazos de entrega más rápidos de lo indicado.
Opinión traducida
A
Audrey J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2025
La entrega fue catastrófica. El punto de recogida se modificó 3 veces para terminar en un punto de recogida lejano y con horarios limitados.
Opinión traducida
J
Joseph K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2025
satisfecho
Opinión traducida
P
Pascal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Paquete no entregado en dos ocasiones Botellas abolladas
Opinión traducida
R
Ryan H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Cantidad incorrecta recibida, sin seguimiento
Opinión traducida
M
Marianne H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Entrega rápida, bien empaquetado, definitivamente volveré a pedir.
Opinión traducida
P
Philippe V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/04/2025
La tienda no responde a las preguntas sobre la fecha de caducidad de sus productos. No es serio ni comercial. Afortunadamente, otros sitios ofrecen los mismos productos...
Opinión traducida
M
Martina D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Demasiado voluminoso en el embalaje. Los productos son buenos, pero a mi parecer, caros.
Opinión traducida
A
Alain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2025
Verdadero jarabe de arce con un buen sabor que nos recuerda nuestra estancia en Canadá y desde hace más de 30 años es el único que utilizamos, comprado anteriormente en otro sitio. Precio honesto, entrega rápida y embalaje serio.
Opinión traducida
S
Stéphane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Genial
Opinión traducida
S
Stevens G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Entrega rápida. Pero faltan productos en el pedido y no hay respuesta del servicio postventa. Estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
A
Avi E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Los productos son geniales, pero no se respetó mi elección de punto de recogida y no he recibido respuesta a los dos mensajes enviados a la dirección de contacto.
Opinión traducida
A
Arnaud G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Algunas cajas de galletas dañadas porque no hay nada para protegerlas de los golpes con las latas de jarabe de arce. El pedido anterior idéntico fue mucho mejor en este aspecto porque las cajas de galletas también estaban en una caja protectora.
Opinión traducida
C
Claudine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2025
¡Hola! Les he escrito un correo electrónico porque recibí un pijama corto (pero había pedido un pijama LARGO y también pagado por un pijama largo). Les propuse quedarme con el artículo y volver a pedir el pijama LARGO, mientras que esta vez se me cobrara por un pijama corto, pero aún no he recibido respuesta de su parte.
Opinión traducida
A
Anne Marie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Céline muy disponible, amable y eficiente, pero faltaba un artículo (enviado de vuelta de inmediato, gracias). La preparación de los pedidos no es la mejor y el repartidor de DPD es un desastre, no se molesta en ir a casa y pretexta no haber podido contactarme. ¡Estaba en casa y no recibí ninguna llamada!
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D
Dylan M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Producto muy bueno, pero pedí un estuche el 27/02 y lo recibo hoy, 14/03, así que decepcionado con el tiempo de envío que debía ser de 24-48h y ningún gesto comercial, solo me dicen que hay que esperar porque está agotado (escrito en stock en el sitio). Producto excelente de todos modos.
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O
Olivier B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2025
en mi último pedido me falta un artículo, no tengo noticias por el momento
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J
Jérôme D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Pedido recibido y muy satisfecho, sin embargo me parece que el seguimiento del pedido es un poco chapucero. Hicimos un pedido anticipado de un artículo que se estaba reponiendo y sabíamos que estaría disponible varias semanas después, pero no tuvimos noticias durante casi 2 meses del pedido de más de 1000€ que habíamos realizado y pagado. Empezamos a preocuparnos, estaría bien mantener a los clientes informados del progreso de los pedidos. Si no hubiera llegado a la noticia habría sido silencio de radio y hay tantas estafas en línea que sería realmente tranquilizador.
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T
Thierry D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2025
¡Muy buenos productos! Mi única decepción es no haber podido probar el verdadero jarabe de arce..!
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Y
Yves G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
El lugar adecuado para quienes gustan de los productos canadienses por su calidad, pero también por la fiabilidad de esta empresa en los plazos de respuesta y entrega.
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S
Samantha C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Decepcionado porque recibí una botella de rosado de arce y frambuesa que debía consumirse en el año (2019) o el siguiente, pero en 2025 el producto ya no tiene el mismo sabor... La botella me costó 13,99 euros. A pesar de mi mensaje en su sitio web para preguntar qué se podía hacer respecto a esta mala experiencia, no he recibido respuesta después de más de 10 días... solo 5 euros de descuento a través de un correo automático para felicitarme por mi primer pedido con la sugerencia de compra: la misma botella... Una pena, yo que quería apoyar a otras tiendas que no fueran Amazon...
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V
Virgile D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Curioso intercambio con el servicio posventa. No recibí la botella que pedí. Intentaron hacerme creer que se trataba de lo mismo (pedí una sidra y recibí una mezcla de licores...), luego me dijeron que la referencia que había pedido ya no existía y que podía elegir otra referencia al mismo precio, antes de acceder finalmente a reembolsarme el importe. No me pidieron que devolviera el producto, pero en ningún momento el servicio posventa se disculpó ni confirmó su error. Así que no me sentí agraviado, pero tengo que admitir que el intercambio no me pareció muy comercial ni diplomático.
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D
David L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Ambas latas de jarabe de arce estaban abolladas.
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A
Akil M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Excelente sabor a jarabe de arce, se nota la diferencia. Como probador de sirope de arce, puedo dar fe de la calidad del producto. Un poco preocupado por la fecha de caducidad, pero en Canadá no hay fecha de caducidad.
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O
Omar L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Pague el envío express porque mi pedido era para un regalo. Se suponía que llegar 1-2 días después y tardo casi una semana. Envié un mensaje que nunca contestaron.
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S
Sabina J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Velocidad
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E
Emelie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Solo un error en mi pedido referente al turrón. Había pedido el mismo 2 veces y me llegaron 2 diferentes.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Muy buen producto
Opinión traducida
J
Julie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2025
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Opinión traducida
M
Maeva P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Entrega rápida y eficaz. No he probado mucho todavía, así que tendré que esperar y ver, pero hasta ahora es muy bueno.
Opinión traducida
E
Eric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2025
El pedido llegó incompleto pero se rectificó rápidamente.
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S
Samuel O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Muy rápido y eficaz GRACIAS
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S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Estoy encantada con los productos que he comprado. Sin embargo, era la primera vez que hacía un pedido en la página y no pude beneficiarme del descuento del 10% y la mermelada de sirope de arce no me la pudieron entregar, probablemente porque estaba agotada. Estoy esperando que me devuelvan el dinero.
Opinión traducida
S
Sylvaine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Nos recuerda a nuestro viaje a Quebec ☺️
Opinión traducida
O
Olivier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Lamentablemente faltaba un artículo en el momento de la entrega. Por lo demás, siempre satisfecho con los productos recibidos.
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