Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 7 721 opiniones publicadas
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Resumen de las opiniones

Los productos de Les Trésors d'Érable son altamente valorados por su calidad, destacándose especialmente el jarabe de arce, que muchos consideran delicioso y un recordatorio nostálgico de sus viajes a Canadá. La entrega es otro aspecto positivo, con numerosos comentarios sobre la rapidez del envío, que en muchos casos se realiza en solo tres días, además de la impecable presentación y embalaje de los paquetes. Los clientes también mencionan la facilidad del proceso de pedido a través del sitio web, lo que contribuye a una experiencia de compra sin complicaciones.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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C
claude B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2025
No he recibido los caramelos duros de jarabe de arce
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J
Jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Muy buen producto, precio interesante, pero el paquete no fue entregado en el punto de recogida previsto, aproximadamente 10 km de diferencia
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M
Martine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Hola Todo estaba perfecto
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B
Béatrice E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Recomiendo por la rapidez del envío, la elección de productos, pero es un regalo de Navidad para una persona que probablemente se irá a estudiar a Quebec, así que por ahora no tengo comentarios sobre la calidad de los productos pedidos.
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J
JEROME C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Muy buenos productos, sabrosos y apreciados por toda la familia. Tarifas interesantes durante las ofertas promocionales
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C
Christophe V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2025
No he recibido noticias de mi paquete durante más de una semana y nunca he recibido respuesta a mi correo electrónico preguntando qué pasaba. Mientras tanto, he recibido el seguimiento de DPD del paquete pero aún ninguna respuesta a mi correo. Dado los gastos de envío, tener una comunicación ad-hoc me parece lo mínimo. Ahora, mi paquete será entregado hoy. Espero que el producto esté a la altura a diferencia del seguimiento al cliente.
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N
Nicolas H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Mi insatisfacción se refiere a la entrega de mi pedido que fue depositado en un punto de recogida situado a unos diez kilómetros de mi ciudad. ¿Por qué? ¡Vivo en Honfleur donde hay varios puntos de recogida! Lo siento, pero si continúan enviando a través de DPD, no volveré a comprar con ustedes.
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P
Patrick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
todo bien, todo salió bien
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R
Renny D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Bien satisfecho. Es una pena que 1 producto no esté disponible y se den cuenta de eso más tarde; me han devuelto el dinero.
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J
Jean-Faniel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Nada que objetar, todo estaba como se acordó
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C
Christine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Lamentablemente, 2 latas estaban abolladas debido al transporte.
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N
Norbert K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Lamentablemente, falta una parte del pedido.
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S
Sophie E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Debería reforzarse la protección de las botellas colocando una capa de poliestireno en el fondo de la caja para evitar roturas y otros daños.
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C
Catherine J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2025
3 productos faltantes (3 cajas de metal) facturados. Acabo de hacer una reclamación al servicio de atención al cliente. Esperando respuesta.
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J
Jacqueline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2025
buen precio calidad la terrina de bisonte es francesa y contiene mucha carne de cerdo. sin interés
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M
Marzena J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Faltaba un producto en mi pedido. Ya he enviado 2 mensajes y ninguna respuesta.
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M
Marianne H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Productos bonitos, buen embalaje, entrega rápida, gracias por el envío del producto faltante.
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P
Philippe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Bien, pero sin seguimiento !
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L
LAURENCE G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Paquete recibido con mercancía rota en su interior, les envié un mensaje y hasta la fecha no he recibido respuesta
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F
Francois G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Envío rápido Pero... Fecha de caducidad demasiado corta
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L
Laurence P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2025
Muy buen plan, eficaz y rápido en la entrega y los pasteles son excelentes
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A
Alice P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/10/2025
2 latas de conserva de 5 con golpes, siguen siendo latas de conserva pero puede que no estén embaladas lo suficiente para estar bien protegidas
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N
Nadia R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2025
He presentado una reclamación porque el jarabe de arce estaba caducado desde hace seis meses, una pena porque los otros productos están bien
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C
Christiane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2025
Pedido entregado rápidamente, pero las galletas no llegaron enteras. ¡Qué pena!
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L
Laure A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2025
Hola, les he enviado un correo electrónico sobre el pedido que recibí muy bien embalado. Sin embargo, la presentación de su producto mostraba un producto de 375 ml, mientras que las botellas son de 350 ml. Les preguntaba en este correo por qué, y qué acto comercial concederían teniendo en cuenta el precio de los artículos. Respetuosamente.
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C
Claire L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2025
muy bien
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M
Maryse D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2025
Pedido llegado muy rápido, en muy buen estado, completo y muy buenos productos
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E
Edith D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2025
¡Me encantan los productos! He quitado una estrella porque las galletas estaban caducadas
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Y
Yann G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2025
Estoy muy satisfecho con los productos de Los Tesoros de Arce. Pero tuve una muy mala experiencia con el transportista Dpd. Debía ser entregado en 24 a 48 horas en mi domicilio. Después de recibir el horario de distribución (4 horas), esperé en casa en vano, ya que al final del horario recibí un SMS anunciando que mi paquete sería entregado en un punto de recogida, sin especificar la fecha! Este paquete llegó dos días después al punto de recogida, es decir, 6 días después de mi pedido. ¡Habría ganado mucho tiempo con una entrega directa en el punto de recogida!
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C
Clive R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/09/2025
no avisado de que mi paquete había llegado
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Y
Yaya S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2025
¡Problema de transporte! Tuve que esperar 10 días para recibir mi paquete. El problema parece venir de UPS, pero un poco decepcionado de todos modos...
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J
Jean Pierre O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2025
Excelente
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S
Sylvain E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Lástima que la entrega haya salido muy mal. UPS falla regularmente como muchos transportistas.
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M
Marc L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2025
La calidad del jarabe es buena. Tengan cuidado con la mantequilla de arce - que es mucho más pequeña de lo que parece.
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L
Ludovic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Los productos cumplían con mis expectativas, pero me sorprende el aspecto de las galletas Celebración que parecen haber tenido problemas de cambios de temperatura... Ciertamente la fecha de caducidad estaba ligeramente pasada (de ahí el precio atractivo), pero eso nunca ha afectado a las galletas...
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M
Marc M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Excelente servicio
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P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2025
No hay problemas con los productos que siempre son muy buenos, pero hay quejas sobre el transportista UPS que no me entregó en el lugar correcto.
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C
Christine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Muy buenos productos
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A
Anne-Marie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Buenos productos, pero aún no he probado todo.
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J
Jean-Christophe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Muy buenos productos con tarifas decrecientes bienvenidas... Solo las entregas en puntos de recogida necesitan mejorar...
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