Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable

9,4 /10

Basada en 7 939 opiniones publicadas

5 6 851 86% 4 511 6% 3 212 3% 2 134 2% 1 231 3%

Resumen de las opiniones

Las Valoraciones destacan la entrega rápida y el cuidado en el embalaje, con productos que llegan en buenas condiciones y a tiempo. Los clientes mencionan continuamente la calidad de los productos, desde artículos de arce hasta galletas y quesos, destacando texturas, sabor y fidelidad a la descripción. La atención y el proceso de compra generan satisfacción sostenida, con recomendaciones explícitas y repetidas experiencias positivas de compra. El servicio de envío se describe como rápido y eficiente, y la oferta de una amplia variedad de productos de Quebec es valorada positivamente.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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Laurent S.

Publicado el 11/12/2021 à 18h36 tras una compra de 01/12/2021

el producto llegó roto. Reportado 2 veces sin respuesta.

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Respuesta de Les Trésors d’Érable Publicada el 21/12/2021

Buenas noches,
Su producto de sustitución ha sido enviado de nuevo y recibido el 16 de diciembre.
Que tengan una buena noche.

Josiane L.

Publicado el 10/11/2021 à 17h33 tras una compra de 15/10/2021

Estoy muy insatisfecho. No he recibido mi pedido del 15 de octubre. El paquete fue supuestamente entregado en el punto de relevo y luego devuelto al remitente. Pedí un reembolso, que todavía no se ha hecho. ¡¡¡¡Ahora es el 10 de noviembre !!!!

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Respuesta de Les Trésors d’Érable Publicada el 11/11/2021

Hola, señora,
Su pedido fue entregado en el punto de relevo el 19 de octubre, luego pidió que se devolviera al remitente el 21 de octubre y su reembolso se realizó el 25 de octubre a las 17:53 y 26 segundos.
Sinceramente

Grégory G.

Publicado el 07/09/2021 à 17h58 tras una compra de 24/08/2021

Tengo que decir que mi pedido llegó varios días después de la fecha prevista, sabiendo que era para un regalo. No he podido recuperarlo. Había tomado una opción especialmente para esto. Por lo tanto, estoy especialmente decepcionado por el hecho de que no se haya respetado el plazo de entrega a pesar de los costes más elevados.

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Monique C.

Publicado el 30/04/2021 à 13h03 tras una compra de 03/04/2021

Pedido insatisfactorio para los pasteles de crema de arce que no estaban frescos (oblea blanda) y no crujientes como los que suelo comprar en el mercado de Navidad.

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Armelle L.

Publicado el 30/04/2021 à 08h11 tras una compra de 18/03/2021

Venta entregada a tiempo. El producto entregado no era el que pedí. El sabor del sirope de arce no es tan bueno como el que pedí y que conozco bien.

Opinión traducida