Opiniones LES ARTISTES PARIS

Estoy un poco decepcionado con la calidad. Bastantes pequeños defectos en la pintura. Y un pequeño golpe en el vaso.

Se podría decir que todo salió mal y al mismo tiempo muy bien. No recibí el pedido correcto ni el “bono de devolución” correcto, sin embargo, el servicio al cliente fue rápido y eficaz para resolver cada problema.

Entrega rápida. Conozco la botella térmica y aprecio su calidad. La compré esta vez para regalar. En cuanto al palo de carbón: a probar. Sin embargo, el sitio anunciaba un filtro de té como regalo con la compra de una botella. Y no estaba en el paquete.

Es una pena que Intersport Villeurbanne no haya sido referenciado en su sitio como revendedor, habría ahorrado 5€50 en gastos de envío.

Muy, muy decepcionada con el servicio al cliente. Escribí el 24 de junio porque mi país, Suiza, no existía. Me respondieron un mes después (!) para decirme que debía usar Sweden, así que Suecia... eh, no, vivo en Suiza, ¡así que Switzerland! Y luego espero aún más para que me digan que espere a que corrijan y esta noche, cero respuesta...

Satisfecho a medias con mi compra, no es la primera vez que pido a los artistas (cuarta vez). Una de las botellas está muy bien, pero la otra tiene defectos... Desde hace una semana y media, he intentado contactar al servicio al cliente y es imposible comunicarse con ellos, 0 respuestas... Servicio postventa a revisar.

Todavía no he tenido respuesta del servicio postventa.

Nada que decir sobre los productos. Pero no hay precisión sobre los accesorios, de ahí un mal pedido y el servicio al cliente no es muy reactivo e incluso inexistente.

Muy buen producto, excelente mantenimiento de la temperatura. Sin embargo, una mala nota para el tapón de plástico, demasiado frágil para un uso diario. ¡No resiste el golpe en la mochila de mi hija! El tapón de acero inoxidable vendido por separado parece más adecuado.

Estoy muy satisfecha con los productos pero nada con el servicio al cliente, respuestas muy altivas y en ningún caso escuchando al cliente. Además, devolvimos un producto pedido debido a un error en el sitio, lo volvimos a pedir directamente con la corrección pero aún no hay reembolso a pesar de la prueba de devolución hace un mes... Probablemente ganan demasiado para preocuparse por sus clientes... Muy decepcionante porque no da ganas de volver a pedir la marca.

El producto es bueno y es la segunda lata que compro. He pedido, además de una lata, 2 tapones con pajita, especialmente para reemplazar el que estaba dañado de mi otra lata. Pero en el paquete recibido, los 2 tapones no vienen acompañados de su pajita. He enviado un mensaje a Les Artistes Paris, pero lamentablemente no hay respuesta, ¡y no hay contacto posible! Muy decepcionada por esta falta de servicio al cliente!

Quería cambiar el tamaño de la botella, pero ahora han pasado 10 días esperando la validación de mi solicitud de devolución por parte del equipo...

Los termos son geniales y funcionan muy bien, sin embargo, el modo de devolución de los paquetes es largo antes de la confirmación para la devolución y hay que hacer un Colissimo para poder hacer la devolución, así que hay que pagar un suplemento..