Opiniones LES ARTISTES PARIS

Hola, por error pedí un tapón para una botella que no era estándar (no imaginaba que había varios modelos...) Además, ya es la segunda vez en menos de un año que el tapón se rompe. Desde entonces, sigo esperando el correcto para devolver el anterior. Saludos, F.

No estoy contenta porque hoy el paquete no ha llegado a mi casa, el miércoles pasado con el seguimiento del paquete vi que el paquete fue dejado en mi buzón pero no había nada. Escribí al servicio al cliente pero no me respondieron.

Los productos tienen una bonita etiqueta azul, blanca, roja con la marca francesa y dirección parisina... pero cuando miras más de cerca la etiqueta dice made in PRC (República Popular de China)... ¡gran estafa!

Compré una lata y el sistema de succión ya no funciona. Funcionó durante 1 mes solamente.

Hola, tras mi opinión la empresa « los artistas » me contactó bien. Una vez recibidas las fotos, no tuve más noticias de su parte, ninguna propuesta o seguimiento sobre el problema, ninguna información sobre lo que pudo haber sucedido, realmente decepcionado con el seguimiento. Si lo hubiera sabido, ni siquiera habría respondido a su correo.

Una botella no corresponde a mi pedido

Todavía no hemos recibido nuestro pedido del 11/12/2022 aunque nos dicen que ha sido enviado.

Recibí la botella equivocada en mi pedido. El servicio al cliente es reactivo, pero la pedí el lunes pasado, el procedimiento de devolución está en espera y tengo que hacer un nuevo pedido para obtener una nueva botella porque no hacen cambios. Espero que el procedimiento se acelere.

Compré una lunch box Les Artistes porque es una marca francesa y muestra su compromiso con un planeta más sostenible. Pero resulta que este producto es Made in PRC, es decir, República Popular de China. Espero que una marca francesa muestre claramente dónde fabrica sus productos y que su comunicación esté en coherencia con sus acciones asumiendo sus elecciones.

No hay ninguna opción para cancelar un pedido en el sitio. Y la reclamación enviada solicitando la cancelación no ha sido tenida en cuenta.

El artículo no es el correcto. Hice una reclamación.

Impresión de la botella defectuosa. Reclamación hecha para un intercambio y ninguna respuesta del servicio al cliente.

Compré 2 latas de esta marca hace unos meses. Un tapón presentó una fuga poco después de mi compra. Envié 2 correos que quedaron sin respuesta. Así que pedí un tapón en el sitio. ¡Esto empieza a salir caro el mug sabiendo que no es viejo!

El exterior de la botella se dañó muy rápidamente, a los 2 días, sin uso particular. Envié de inmediato un correo al servicio al cliente con foto adjunta. Ninguna respuesta, silencio total. Estoy realmente decepcionada.

Todavía no he recibido mi paquete.

Nunca recibí el paquete y además el servicio al cliente permanece en silencio cuando les pido que me reembolsen. Me encantan sus productos pero no volveré a pedir con ustedes.

Producto comprado en farmacia con supuestamente una garantía de calidad. La pintura de la botella se ha descascarado en el transcurso de 2 semanas de uso. Una verdadera porquería esta botella. No lo recomiendo.

Producto que gotea. Servicio al cliente inexistente. ¡A evitar!

Uno de los 2 productos entregados no es el modelo pedido. Era un regalo para niños. Me respondieron que los seres humanos cometen errores. No hubo gesto comercial a cambio. Propuesta de devolver el producto, a cambio del correcto.. Mi error fue pedir estos productos. No volveré a pedir y no compraré más "los artistas de París".

¡Paquete nunca recibido!!! 60€

2 productos pedidos. 2 productos con defectos. Ninguna respuesta del servicio comercial. Dada la calidad, ¡a evitar!

La botella gotea.