Los productos de LES ARTISTES PARIS destacan por su calidad, siendo mencionados como prácticos, estéticos y eficientes en mantener la frescura de las bebidas, lo que ha generado una gran satisfacción entre los compradores. El proceso de pedido y envío se describe como rápido y eficiente; muchos elogian la rapidez con la que reciben sus productos, incluso en destinos lejanos como Alemania. La atención al cliente también es un punto fuerte, ya que se resalta la efectividad en la resolución de problemas, como el envío de piezas de repuesto o la gestión de reembolsos.
He pedido una segunda botella después de haber quedado decepcionada con la calidad del diseño en la primera. El servicio al cliente fue impecable y muy agradable en el acompañamiento de mi reembolso. Sin embargo, la segunda botella recibida también presentaba defectos, aunque menos visibles.
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H
H.g
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Botella preciosa, entrega perfecta. Pero la botella hace un ruido de aire cuando aspiras el agua, una pena por el precio del producto.
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M
MJ
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Muy satisfecha con la entrega y el embalaje de los productos nuevos. Pero después de un día de uso de la botella y de la caja de almuerzo que había colocado en mi bolsa lado a lado, veo que la botella está rayada debido al roce de la tapa metálica de la caja de almuerzo... ¡la pintura se ha ido!
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F
France M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Hola, compré 2 botellas de 500 ml en julio de 2022. Muy contentas, pero ahora mis tapones giran en vacío. No entiendo. ¿Pueden ayudarme?
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A
Adeline
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Estoy un poco decepcionado con la calidad. Bastantes pequeños defectos en la pintura. Y un pequeño golpe en el vaso.
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C
clarisse G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Se podría decir que todo salió mal y al mismo tiempo muy bien. No recibí el pedido correcto ni el “bono de devolución” correcto, sin embargo, el servicio al cliente fue rápido y eficaz para resolver cada problema.
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V
Virginie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Entrega rápida. Conozco la botella térmica y aprecio su calidad. La compré esta vez para regalar. En cuanto al palo de carbón: a probar. Sin embargo, el sitio anunciaba un filtro de té como regalo con la compra de una botella. Y no estaba en el paquete.
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J
Jésahel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Es una pena que Intersport Villeurbanne no haya sido referenciado en su sitio como revendedor, habría ahorrado 5€50 en gastos de envío.
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D
Delphine V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Muy, muy decepcionada con el servicio al cliente. Escribí el 24 de junio porque mi país, Suiza, no existía. Me respondieron un mes después (!) para decirme que debía usar Sweden, así que Suecia... eh, no, vivo en Suiza, ¡así que Switzerland! Y luego espero aún más para que me digan que espere a que corrijan y esta noche, cero respuesta...
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T
Thomas L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Satisfecho a medias con mi compra, no es la primera vez que pido a los artistas (cuarta vez). Una de las botellas está muy bien, pero la otra tiene defectos... Desde hace una semana y media, he intentado contactar al servicio al cliente y es imposible comunicarse con ellos, 0 respuestas... Servicio postventa a revisar.
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G
Gutfreund G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Todavía no he tenido respuesta del servicio postventa.
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P
Pascal
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Nada que decir sobre los productos. Pero no hay precisión sobre los accesorios, de ahí un mal pedido y el servicio al cliente no es muy reactivo e incluso inexistente.
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N
Nathalie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Muy buen producto, excelente mantenimiento de la temperatura. Sin embargo, una mala nota para el tapón de plástico, demasiado frágil para un uso diario. ¡No resiste el golpe en la mochila de mi hija! El tapón de acero inoxidable vendido por separado parece más adecuado.
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J
Justin J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2022
Estoy muy satisfecha con los productos pero nada con el servicio al cliente, respuestas muy altivas y en ningún caso escuchando al cliente. Además, devolvimos un producto pedido debido a un error en el sitio, lo volvimos a pedir directamente con la corrección pero aún no hay reembolso a pesar de la prueba de devolución hace un mes... Probablemente ganan demasiado para preocuparse por sus clientes... Muy decepcionante porque no da ganas de volver a pedir la marca.
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E
Eric
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2022
El producto es bueno y es la segunda lata que compro. He pedido, además de una lata, 2 tapones con pajita, especialmente para reemplazar el que estaba dañado de mi otra lata. Pero en el paquete recibido, los 2 tapones no vienen acompañados de su pajita. He enviado un mensaje a Les Artistes Paris, pero lamentablemente no hay respuesta, ¡y no hay contacto posible! Muy decepcionada por esta falta de servicio al cliente!
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A
Aurelien V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2022
Quería cambiar el tamaño de la botella, pero ahora han pasado 10 días esperando la validación de mi solicitud de devolución por parte del equipo...
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P
Phœbé T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2021
Los termos son geniales y funcionan muy bien, sin embargo, el modo de devolución de los paquetes es largo antes de la confirmación para la devolución y hay que hacer un Colissimo para poder hacer la devolución, así que hay que pagar un suplemento..
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