Las bebidas frías se mantienen a temperatura durante horas y las botellas muestran diseño variado que resulta atractivo y bonito, con entregas rápidas y embalajes adecuados para el tamaño del producto. Destacan la calidad general de los artículos, la durabilidad y la posibilidad de comprar piezas de repuesto como tapones y juntas, lo que facilita el mantenimiento y la reutilización. El proceso de pedido y envío se describe como rápido y fiable, con satisfacción constante y reiteradas menciones de entrega rápida, buen estado del producto y buenas experiencias de compra. También se valora especialmente la fiabilidad del rendimiento a lo largo de múltiples compras y años, con botellas que cumplen expectativas y mantienen el frío de forma consistente.
No hay ninguna opción para cancelar un pedido en el sitio. Y la reclamación enviada solicitando la cancelación no ha sido tenida en cuenta.
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K
Karinne C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2022
El artículo no es el correcto. Hice una reclamación.
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A
Al A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Impresión de la botella defectuosa. Reclamación hecha para un intercambio y ninguna respuesta del servicio al cliente.
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D
Delphine V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Muy, muy decepcionada con el servicio al cliente. Escribí el 24 de junio porque mi país, Suiza, no existía. Me respondieron un mes después (!) para decirme que debía usar Sweden, así que Suecia... eh, no, vivo en Suiza, ¡así que Switzerland! Y luego espero aún más para que me digan que espere a que corrijan y esta noche, cero respuesta...
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N
Nathalie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Compré 2 latas de esta marca hace unos meses. Un tapón presentó una fuga poco después de mi compra. Envié 2 correos que quedaron sin respuesta. Así que pedí un tapón en el sitio. ¡Esto empieza a salir caro el mug sabiendo que no es viejo!
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G
Gregory P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El exterior de la botella se dañó muy rápidamente, a los 2 días, sin uso particular. Envié de inmediato un correo al servicio al cliente con foto adjunta. Ninguna respuesta, silencio total. Estoy realmente decepcionada.
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R
Rémi C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Todavía no he recibido mi paquete.
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C
Clémence P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Nunca recibí el paquete y además el servicio al cliente permanece en silencio cuando les pido que me reembolsen. Me encantan sus productos pero no volveré a pedir con ustedes.
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G
Gutfreund G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Todavía no he tenido respuesta del servicio postventa.
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P
Pascal
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Nada que decir sobre los productos. Pero no hay precisión sobre los accesorios, de ahí un mal pedido y el servicio al cliente no es muy reactivo e incluso inexistente.
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J
Justin J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2022
Estoy muy satisfecha con los productos pero nada con el servicio al cliente, respuestas muy altivas y en ningún caso escuchando al cliente. Además, devolvimos un producto pedido debido a un error en el sitio, lo volvimos a pedir directamente con la corrección pero aún no hay reembolso a pesar de la prueba de devolución hace un mes... Probablemente ganan demasiado para preocuparse por sus clientes... Muy decepcionante porque no da ganas de volver a pedir la marca.
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A
Aurelien V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2022
Quería cambiar el tamaño de la botella, pero ahora han pasado 10 días esperando la validación de mi solicitud de devolución por parte del equipo...
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J
John V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Producto comprado en farmacia con supuestamente una garantía de calidad. La pintura de la botella se ha descascarado en el transcurso de 2 semanas de uso. Una verdadera porquería esta botella. No lo recomiendo.
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A
Antoine
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2021
Producto que gotea. Servicio al cliente inexistente. ¡A evitar!
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P
Phœbé T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2021
Los termos son geniales y funcionan muy bien, sin embargo, el modo de devolución de los paquetes es largo antes de la confirmación para la devolución y hay que hacer un Colissimo para poder hacer la devolución, así que hay que pagar un suplemento..
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E
Elodie
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Uno de los 2 productos entregados no es el modelo pedido. Era un regalo para niños. Me respondieron que los seres humanos cometen errores. No hubo gesto comercial a cambio. Propuesta de devolver el producto, a cambio del correcto.. Mi error fue pedir estos productos. No volveré a pedir y no compraré más "los artistas de París".
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C
Catherine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
¡Paquete nunca recibido!!! 60€
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B
Bouvier N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
2 productos pedidos. 2 productos con defectos. Ninguna respuesta del servicio comercial. Dada la calidad, ¡a evitar!
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F
Floriane F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
La botella gotea.
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