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S
Nota: 2 de 5
El pago con tarjeta bancaria no funcionó, hubo que hacer una transferencia bancaria.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Lepetitrongeur.com
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 798 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
ElpequeñoRoedor.com ofrece entregas rápidas y confiables, con pedidos que llegan conforme a lo pedido y en plazos indicados, acompañadas de empaques impecables y productos que destacan por su calidad. Los clientes mencionan repetidamente la rapidez de envío, el buen estado del packaging y la satisfacción de sus conejos con heno, golosinas y accesorios que reciben. La fiabilidad del sitio también se percibe en la atención al cliente y la pronta resolución de existencias, con comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad del servicio postventa. En general, los compradores destacan la experiencia de compra fluida, la consistencia del cumplimiento de pedidos y la satisfacción de sus conejos con los productos recibidos.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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G
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida pero es una pena que muchos productos estén agotados.
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S
Nota: 1 de 5
Paquete entregado en otro punto de recogida y no cerca del domicilio.
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N
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido
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M
Nota: 4 de 5
Pedido enviado rápidamente, productos conforme a lo esperado.
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V
Nota: 4 de 5
Paquete recibido en la fecha indicada
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L
Nota: 1 de 5
Encontré muchos insectos en el heno de mi conejo incluso antes de abrirlo, había algunos en la bolsa. Contacté al servicio al cliente, pero no sirvió de nada...
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A
Nota: 4 de 5
No hay problemas de envío, pero me habría gustado que me avisaran que el color de mi artículo no estaba disponible antes de que me preocupara por el retraso.
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P
Nota: 1 de 5
paquete no recibido
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P
Nota: 2 de 5
Heno demasiado seco, no verde y de demasiado tamaño
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G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, paquete bien embalado y heno verde de calidad
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A
Nota: 1 de 5
Paquete recibido roto, ninguna respuesta a mi correo
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme y entrega rápida. Lo recomiendo.
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A
Nota: 2 de 5
El pedido llegó tarde y la foto del chip que compré era engañosa, pensamos que la bolsa es una bolsa grande cuando en realidad es apenas la mitad.
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S
Nota: 2 de 5
No he recibido el artículo correcto. Les envié 2 mensajes pero no he tenido respuesta en 8 días
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P
Nota: 1 de 5
Problema con un producto No resuelto
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I
Nota: 4 de 5
Perfecto
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C
Nota: 2 de 5
¡Todo ha llegado hecho trizas!
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A
Nota: 1 de 5
Hubo un error en el pedido, o quizás fui yo quien se equivocó....
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G
Nota: 4 de 5
Bien embalado. El paquete llegó rápidamente
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N
Nota: 4 de 5
Buen producto, pero la entrega en el punto de relevo no fue buena. Retraso y error en el punto de relevo.
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J
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido como se esperaba y respuesta insatisfactoria del servicio de atención al cliente
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L
Nota: 4 de 5
Mucha variedad y buena calidad, además de una entrega bien organizada.
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T
Nota: 1 de 5
El producto es conforme, pero la caja del paquete estaba totalmente reventada, con gránulos en el cartón y trozos de plástico en los alimentos.
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C
Nota: 4 de 5
Buen producto
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L
Nota: 2 de 5
Problema de entrega: Desgraciadamente recogí mi paquete un mes después de la fecha de entrega. Chronopost es un desastre: el punto de relevo no está disponible, les llamo para que fijen un nuevo punto disponible, el paquete nunca llega a este nuevo punto y vuelve al remitente... Volví a programar una nueva entrega para este paquete, pero el punto de relevo no era el indicado (misma marca pero no en el mismo lugar). Es una pena, pero no lo volvería a recomendar porque se perdió demasiado tiempo y tuve que aprovisionarme urgentemente en la tienda entre medias.
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L
Nota: 4 de 5
Nada que decir, muy rápido y todo corresponde a la descripción. Sin embargo, sólo marcar los precios correctos directamente en iva en su sitio para ser más claro porque cuando es el primer pedido se indica en iva.
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Respuesta de Lepetitrongeur.com
Gracias por su comentario, Laetitia. Estamos encantados de que tu pedido fuera rápido y cumpliera tus expectativas. Hemos tomado nota de tu sugerencia sobre los precios con IVA incluido y haremos todo lo posible por mejorarlo para que sea más fácil de entender para nuestros clientes. Gracias por tu confianza y ¡hasta pronto en nuestra web!
S
Nota: 4 de 5
El paquete fue a un punto de relevo, afortunadamente no muy lejos, ya que pesaba mucho y deberían haberlo entregado en mi domicilio. Gracias a Petit Rongeur por reembolsarme el coste de la entrega a domicilio, que es más cara. ¡El repartidor no es listo! 😮 Si pedimos la entrega a domicilio es por razones de tiempo y organización.
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S
Nota: 4 de 5
Un servicio rápido y eficaz... ¡¡¡¡La entrega fue rápida, la calidad de los productos se adapte a mi rabbit👍....petit más, una muestra de hierba y un carambar !!!! 🤩🤩 Realmente lo apruebo 👏👏
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T
Nota: 4 de 5
Rápido
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T
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Producto entregado muy rápidamente. Un pequeño inconveniente: había elegido la entrega en un punto de relevo, lo que se aceptó cuando hice el pedido. Sin embargo, el paquete era demasiado pesado, lo que no era posible en un punto de relevo (lo que entiendo). No fui informado de ello por la empresa, sino por el repartidor a domicilio y no pude estar presente en la entrega.
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N
Nota: 4 de 5
Recibí el paquete en el lugar correcto El paquete estaba mal encintado Pero todo estaba en el collar sin estar dañado Gracias
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