Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 504 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad constante de los productos, con numerosas menciones a artículos excelentes, deliciosos y de buena calidad que cumplen siempre las expectativas. La experiencia de compra se caracteriza por entregas rápidas y envíos bien embalados y protegidos, con seguimiento claro y embalaje cuidadoso que garantiza que los productos lleguen en perfecto estado. El servicio al cliente y la fiabilidad también se señalan, con pedidos que se realizan con facilidad, regalos y promociones de fidelidad aprovechables, y un proceso de pedido y entrega eficiente. En general, los clientes muestran satisfacción total, destacando la presentación de los empaques, la rapidez de entrega y la consistencia en la calidad de los productos.

Todas las opiniones

D
Dominique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Era perfecto
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G
Godefroy D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2026
¡Excelente! 5 estrellas!
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P
Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Muy bien
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M
Masson C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Servicio al cliente súper amable y muy reactivo. Pedido entregado rápidamente. ¡Gracias!
Opinión traducida
I
Isabelle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2026
E
Opinión traducida
H
Helene H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2026
¡Súper bien embalado! Y muy contenta con mi paquete!
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J
Jens F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2026
¡Muy delicioso!!!
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C
Claudine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Genial y super
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K
Kelly D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Muy buenos y bonitos productos
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E
Elodie W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2026
El pedido estaba completo y llegó a tiempo
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J
Jean-Claude M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Muy buen producto, para la entrega nada que decir
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V
Valerie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Productos de calidad llegados en excelente estado y no han sufrido el calor gracias a un sistema de mantenimiento en frío hasta la entrega al destinatario. Gracias por todo
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J
Justine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2026
¡Recomiendo el producto, empaquetado impecablemente! ¡Nada que decir!
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F
Frédéric B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Pedido de chocolates llegó derretido a destino pero afortunadamente el servicio al cliente es muy competente
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Frédéric,

Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que ha apreciado la reactividad de nuestro servicio al cliente. Entendemos la decepción relacionada con su pedido de chocolates, y esperamos que tenga la oportunidad de disfrutar plenamente de nuestros productos en el futuro.

Atentamente,
El Comptoir de Mathilde
S
Sylvie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Productos muy buenos, bien embalados para la entrega y esta fue rápida
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O
Oceane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2026
productos deliciosos
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E
Estelle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Muy buenos productos en una cesta bastante elegante para hacer un bonito regalo.
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R
Remi B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Veía los diferentes tarros de mostaza un poco más grandes de lo que recibí. Es realmente ridícula la tamaño del tarro de mostaza
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M
Melanie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Muy bien empaquetado, fiel a la foto, gracias
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P
Perrine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Súper
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C
Carine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Tuve un problema con un tarro de crepes. El seguimiento del problema se gestionó muy rápidamente y el reemplazo también
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N
Nadege C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Muy satisfecha
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C
Chantal V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
¡Me encanta!!!
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M
Muriel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Los productos son fieles a sí mismos: deliciosos. Felicitaciones
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E
Elisa F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Súper rápido en el pedido, producto conforme y da ganas. Los cofres para regalar están bien surtidos
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S
Sabrina F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Plazo demasiado largo
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sabrina,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.

Lamentamos que el plazo de entrega le haya parecido demasiado largo. Su pedido se refería a una caja de azúcar personalizada, un producto hecho a medida cuyo plazo de preparación y envío es de 8 a 14 días hábiles, como se indicó al realizar el pedido.

Sin embargo, entendemos su decepción y tomamos en cuenta su comentario. La satisfacción de nuestros clientes sigue siendo nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de Comptoir de Mathilde
F
Flora B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Envío muy rápido. Un poco decepcionado por la calidad del chocolate, nos cuesta mucho discernir los diferentes sabores, es una pena. Bonito embalaje para el día de la madre.
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C
Christelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Solo tengo un comentario, debería diferenciarse la dirección de facturación y la dirección de entrega. Si queremos hacer un regalo... la entrega se convierte en un « desorden »
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B
Benoit D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Muy buenos productos
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S
Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Paquete conforme al pedido. Sin embargo, no fue entregado en el punto de recogida indicado, pero la persona fue contactada para elegir un nuevo punto de recogida.
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N
Nicole L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2026
Excelentes, canelés, crepas, babas al ron. Recomiendo encarecidamente estos postres suculentos.
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M
Marie-Line G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Recepción rápida. Embalaje muy cuidadoso. ¡Chocolates y terrinas deliciosos! ¡Encantados con el pedido!
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C
Cinthia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Perfecto
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F
François V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2026
excelente
Opinión traducida
N
Nathalie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Excelentes productos. Muy buenas sorpresas, como la crema de chocolate blanco y avellanas que me gustó mucho, aunque no soy particularmente fan del chocolate blanco en general. Estoy ansioso por probar las otras cremas para untar cuando termine este tarro.
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F
Fanny L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2026
Siempre muy buenos productos
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I
Isabelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Lástima que el chocolate para pintar era demasiado espeso, demasiado duro para comer para un niño
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Isabelle,

Muchas gracias por su respuesta y su calificación. Estamos encantados de que haya probado nuestro chocolate para pintar. Tomamos en cuenta su comentario sobre su grosor y lo examinaremos para mejorar la experiencia de los más jóvenes. ¡Su opinión es valiosa para nosotros!

Atentamente,
El equipo de Comptoir de Mathilde
M
Marjorie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Me encanta el Comptoir de Mathilde, sobre todo los Babas ;-)
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B
Bianciotto B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
envío rápido y productos excelentes.
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L
Lara C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2026
¡Excelente, servicio al cliente muy reactivo y comercial que se preocupa por sus clientes! Descuentos interesantes y productos de calidad
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