Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 505 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad constante de los productos, con numerosas menciones a artículos excelentes, deliciosos y de buena calidad que cumplen siempre las expectativas. La experiencia de compra se caracteriza por entregas rápidas y envíos bien embalados y protegidos, con seguimiento claro y embalaje cuidadoso que garantiza que los productos lleguen en perfecto estado. El servicio al cliente y la fiabilidad también se señalan, con pedidos que se realizan con facilidad, regalos y promociones de fidelidad aprovechables, y un proceso de pedido y entrega eficiente. En general, los clientes muestran satisfacción total, destacando la presentación de los empaques, la rapidez de entrega y la consistencia en la calidad de los productos.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2020
rapidez desde el pedido hasta la entrega y productos magníficamente envasados. Son regalos de Navidad, así que dejaré que los jueces decidan quién los disfruta, pero según mi experiencia todos los productos son deliciosos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Muy buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Cada artículo se protegió cuidadosamente para el transporte. La preparación se realiza con cuidado y atención. El plazo de entrega fue rápido. ¡Nada que decir servicio impecable!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Pedí y pagué el lote de 4 botes de 100g de crema de untar pero he recibido el lote en 4 botes de 30g ... sin noticias del servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Leroyer, lamentamos sinceramente este error de preparación.
Nuestro servicio de atención al cliente está respondiendo en estos momentos a numerosas solicitudes y está haciendo todo lo posible para ser lo más rápido posible. En breve nos pondremos en contacto con usted para enviarle el manjar que nos pidió. Que tenga un buen día y unas felices fiestas! El equipo del Comptoir de Mathilde
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Productos que no necesitan presentación. Pero probé el envío a domicilio por el confinamiento. Así que hice que le enviaran un paquete gourmet a mi madre. Llegó sin problemas, en la fecha indicada, y ella se quedó sorprendida y encantada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Envío rápido y bien empaquetado, pero sería útil tener una idea de los plazos de entrega al hacer el pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
emplazamiento y estado de la parcela recibidos ok, sin opinión sobre el resto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Perfecto como siempre
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Lo siento, no hablo francés.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Muy satisfecho con mi pedido :)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Paquete impecable, sólo el tiempo de tramitación antes del envío fue un poco largo (10 días).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Transacción muy bien gestionada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Una olla que gotea en la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. Toupet, Sentimos mucho el estado de su maceta en el momento de la entrega.
Los paquetes pueden sufrir golpes durante el transporte, y esto puede afectar a sus paquetes y productos.
Si sus golosinas están dañadas, no dude en escribir a nuestro servicio de atención al cliente para que se las vuelvan a enviar. Que tenga un buen día y unas estupendas fiestas, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
nada que comunicar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Perfecto salvo por dos o tres detalles
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Fácil navegación y deliciosos productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
MUY BUENO
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Producto de muy buena calidad al precio justo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Vi un anuncio en una revista sobre chocolatinas con mensaje. Como quería saber cómo comprarlas, envié un mensaje. Después de recibir una respuesta, entré en el sitio e hice mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Satisfecho pero un tarro no estaba bien cerrado por lo que se filtró en la caja
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Muy completo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2020
No puedes verlo todo Si no conoces los productos, no caerás en la tentación.
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Patricia, ¡Gracias por tu mensaje tan constructivo! Si quieres darnos tu opinión sobre cómo tentarte" ¡no lo dudes! Que tengas un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Paquete en tránsito desde hace 10 días.
Espero que el calendario de adviento llegue antes de Navidad... No hay respuesta del servicio de atención al cliente a mis peticiones.
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. PARI, En primer lugar, nos gustaría decirle que lamentamos mucho los plazos de entrega de nuestro transportista (La Poste), que en estos momentos está haciendo frente a un gran flujo de paquetes y está gestionando una situación especial.
Enviamos sus paquetes en un plazo de 48 horas y hacemos todo lo posible para que lleguen lo antes posible. Actualmente estamos gestionando la situación con La Poste, que no es tan sencilla, y hacemos todo lo posible para responder lo antes posible a sus peticiones.
Que tenga un buen día, El equipo del Comptoir de Mathilde
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Hoy es 3 de diciembre y aún no he recibido el calendario de adviento que pedí el 23/11/2020.
No hay respuesta del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Parcela muy bien protegida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Calendario pedido a Loire (42) para Suippes (51) entrega rápida. ¡¡¡¡Paquete perfecto, bonito calendario y buenos bombones !!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Pedido conforme y entrega rápida. Productos bien embalados.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Siempre arriba
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
entrega recibida rápidamente, muy bien embalado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
muy buena, bonita caja
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/09/2020
Buenos productos pero desgraciadamente un servicio de entrega catastrófico. Para una entrega en Luxemburgo pagada el 2 de octubre, el paquete se entregó a finales de noviembre...
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Domet, Sentimos mucho el retraso en la entrega. Desafortunadamente, nuestro proveedor de servicios (La Poste) parece estar experimentando una serie de retrasos en la entrega y todavía tiene que adaptarse a la situación que estamos experimentando. Estamos haciendo todo lo posible para enviar sus paquetes dentro de las 48 horas de su pedido. Disfrute de su comida y tenga una maravillosa temporada festiva, El equipo del Comptoir de Mathilde.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Muy buena navegación, mucha elección por mi parte piruletas de chocolate de primera muy buen sabor un placer para el paladar lo recomiendo ️.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2020
¡Me encanta!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Entrega rápida, comunicación perfecta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Muy buena experiencia, entrega rápida y seguimiento sin problemas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Genial. Entrega rápida. Bien embalado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Entrega bien protegida. Muy bien.
Opinión traducida