Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.

Todas las opiniones

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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2020
¡Excelentes productos! Agradables a la vista y al paladar... ¡Los recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Estoy muy contenta con el servicio de atención al cliente que resolvió mi problema. El pedido se recibió rápidamente y en perfectas condiciones (embalaje reforzado con cada producto protegido individualmente, ¡bien hecho!). Lo recomendaría :)
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Hola. Hice un pedido para hacer dos regalos para dos personas en la misma dirección. Me pareció lamentable no poder diseñar dos cajas separadas en un solo pedido. Los destinatarios recibieron todo y tuvieron que repartirse los productos entre ellos. En la tienda, es posible diseñar cajas de regalo con nuestras propias elecciones..... estaría bien poder hacerlo también en el sitio. Muchas gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Entrega rápida, todo estaba muy bien empaquetado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Plena satisfacción
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Entrega rápida. Muy buenos bombones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Bien diseñado y fácil de usar. Hice mi pedido como invitado y, como resultado, sólo tuve algunos problemas para seguir mi pedido, ya que siempre aparecía una página con un error 404 en el sitio. Por lo demás, ¡muy bien!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de mi pedido. BRAVO Especialmente en una época en la que muchos paquetes llegan dañados, es un placer recibir un paquete impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Entrega rápida de productos excelentes en un país extranjero, bien hecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Muy bien en general.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2020
rapidez desde el pedido hasta la entrega y productos magníficamente envasados. Son regalos de Navidad, así que dejaré que los jueces decidan quién los disfruta, pero según mi experiencia todos los productos son deliciosos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Muy buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Cada artículo se protegió cuidadosamente para el transporte. La preparación se realiza con cuidado y atención. El plazo de entrega fue rápido. ¡Nada que decir servicio impecable!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Pedí y pagué el lote de 4 botes de 100g de crema de untar pero he recibido el lote en 4 botes de 30g ... sin noticias del servicio de atención al cliente
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Leroyer, lamentamos sinceramente este error de preparación.
Nuestro servicio de atención al cliente está respondiendo en estos momentos a numerosas solicitudes y está haciendo todo lo posible para ser lo más rápido posible. En breve nos pondremos en contacto con usted para enviarle el manjar que nos pidió. Que tenga un buen día y unas felices fiestas! El equipo del Comptoir de Mathilde
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Productos que no necesitan presentación. Pero probé el envío a domicilio por el confinamiento. Así que hice que le enviaran un paquete gourmet a mi madre. Llegó sin problemas, en la fecha indicada, y ella se quedó sorprendida y encantada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Envío rápido y bien empaquetado, pero sería útil tener una idea de los plazos de entrega al hacer el pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
emplazamiento y estado de la parcela recibidos ok, sin opinión sobre el resto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Perfecto como siempre
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Lo siento, no hablo francés.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Muy satisfecho con mi pedido :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Paquete impecable, sólo el tiempo de tramitación antes del envío fue un poco largo (10 días).
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Transacción muy bien gestionada.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Una olla que gotea en la entrega
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. Toupet, Sentimos mucho el estado de su maceta en el momento de la entrega.
Los paquetes pueden sufrir golpes durante el transporte, y esto puede afectar a sus paquetes y productos.
Si sus golosinas están dañadas, no dude en escribir a nuestro servicio de atención al cliente para que se las vuelvan a enviar. Que tenga un buen día y unas estupendas fiestas, El equipo de Comptoir de Mathilde
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
nada que comunicar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Perfecto salvo por dos o tres detalles
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Fácil navegación y deliciosos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
MUY BUENO
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Producto de muy buena calidad al precio justo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Vi un anuncio en una revista sobre chocolatinas con mensaje. Como quería saber cómo comprarlas, envié un mensaje. Después de recibir una respuesta, entré en el sitio e hice mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Satisfecho pero un tarro no estaba bien cerrado por lo que se filtró en la caja
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Muy completo
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2020
No puedes verlo todo Si no conoces los productos, no caerás en la tentación.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Patricia, ¡Gracias por tu mensaje tan constructivo! Si quieres darnos tu opinión sobre cómo tentarte" ¡no lo dudes! Que tengas un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Paquete en tránsito desde hace 10 días.
Espero que el calendario de adviento llegue antes de Navidad... No hay respuesta del servicio de atención al cliente a mis peticiones.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. PARI, En primer lugar, nos gustaría decirle que lamentamos mucho los plazos de entrega de nuestro transportista (La Poste), que en estos momentos está haciendo frente a un gran flujo de paquetes y está gestionando una situación especial.
Enviamos sus paquetes en un plazo de 48 horas y hacemos todo lo posible para que lleguen lo antes posible. Actualmente estamos gestionando la situación con La Poste, que no es tan sencilla, y hacemos todo lo posible para responder lo antes posible a sus peticiones.
Que tenga un buen día, El equipo del Comptoir de Mathilde
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Hoy es 3 de diciembre y aún no he recibido el calendario de adviento que pedí el 23/11/2020.
No hay respuesta del servicio de atención al cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Parcela muy bien protegida
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