Las reseñas destacan la calidad constante de los productos, con numerosas menciones a artículos excelentes, deliciosos y de buena calidad que cumplen siempre las expectativas. La experiencia de compra se caracteriza por entregas rápidas y envíos bien embalados y protegidos, con seguimiento claro y embalaje cuidadoso que garantiza que los productos lleguen en perfecto estado. El servicio al cliente y la fiabilidad también se señalan, con pedidos que se realizan con facilidad, regalos y promociones de fidelidad aprovechables, y un proceso de pedido y entrega eficiente. En general, los clientes muestran satisfacción total, destacando la presentación de los empaques, la rapidez de entrega y la consistencia en la calidad de los productos.
Todas las opiniones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Hice mi pedido durante el Black Friday, y muchos productos estaban supuestamente agotados, pero había un montón de productos disponibles en las tiendas.... ¡un poco decepcionado!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
¡¡¡¡Conozco bien sus productos y nunca me decepcionan pero...!!!! ¡¡¡¡Tenía derecho a un código promocional por mi cumpleaños pero el producto estaba agotado así que una pequeña decepción!!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Buen sitio, pero cuidado con el plazo de entrega... ¡13 días para recibir un calendario de adviento!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Ningún problema, pedido entregado muy rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Fino
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
¡Como siempre, entrega impecable y muy bien empaquetado!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Buen producto pero plazo de entrega demasiado largo. Compré el 27 de noviembre y el paquete no salió del almacén hasta el 3 de diciembre. Una pena para un calendario de adviento...
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. Rouvillain, lamentamos que nuestros productos hayan tardado tanto en llegarle. Nuestros equipos hacen todo lo posible para tramitar todos los pedidos lo antes posible, por eso nuestros plazos de tramitación para fin de año son de 5 a 7 días. Dado que realizó su pedido el día 27, su paquete fue procesado y enviado a tiempo. Atentamente, El equipo de Comptoir De Mathilde
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2021
Muy fácil de acceder, sencillo de pedir, entrega rápida, nada que decir.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Sitio sencillo, entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Envío y entrega rápidos Los productos están bien protegidos RAS
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Los productos estaban bien empaquetados, pero el de Harry Potter con las 4 casas de Hogwarts llegó estropeado (dos de los cuadrados estaban apilados y los nombres de las casas ya no se veían (seguramente debido al roce).
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Paquete enviado rápidamente, muy bien embalado. ¡Muy recomendable! :)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Muy buena calidad. Y un embalaje perfecto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
los productos son de muy buena calidad, pero es absolutamente necesario reexaminar el embalaje de los tarros de cristal porque he recibido un "baba au rhume caramel" abierto en el paquete (las fotos tienen el soporte). la tapa de hierro ha recibido un golpe y ha hecho correr todo el producto sobre los otros productos. si me comunican una direccion podria asi enviarles las fotografias y pedir un reembolso del articulo danado gracias por su comprension.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
muy claro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Muy buen servicio con un embalaje de primera calidad
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Pedido realizado el 27/11 y entregado el 8/12....(para un calendario de adviento)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Sitio web intuitivo y de fácil acceso
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Entrega a tiempo y dentro del presupuesto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Buen seguimiento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
very good
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Todos los chocolates estaban rotos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Pedido recibido, ¡regalo de Navidad! Recibido super rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
El paquete llegó en perfectas condiciones Los productos están muy, muy bien protegidos Nada de lo que quejarse
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2021
incoherencias reales entre las herramientas de comunicación disponibles, dando una impresión MUY pobre del seguimiento de los envíos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2021
No es mala elección, lástima que todo estuviera agotado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Ya conocía la marca (que me encanta) pero tenía que hacer un pedido en el sitio por primera vez y todo llegó magníficamente embalado, sin riesgo de que se dañara durante el transporte. Perfecto para embalajes pesados de cristal en particular.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2021
La información sobre el seguimiento de la entrega podría mejorarse. Es difícil saber si el paquete se está preparando y no hay información sobre la fecha de entrega prevista...
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Pedido realizado el 27 de noviembre y recibido el 8 de diciembre. Para un calendario de adviento esto no tiene sentido... El método de entrega debería revisarse para garantizar una mayor satisfacción.
Por lo demás, los platos están bien embalados y se reciben en buen estado.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Decepcionado un poco recibí un artículo roto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Muy satisfecho con mi pedido, entrega rápida. Faltaban algunos artículos, pero el servicio de atención al cliente fue muy receptivo y recibí el resto rápidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Muy bien embalado, pero por desgracia varias cajas de cartón llegaron rotas (pero los productos estaban en buen estado).
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
RAS, entrega a tiempo. Los productos estaban bien embalados y protegidos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Todavía estoy esperando una respuesta al correo electrónico de reclamación enviado al servicio de atención al cliente el 02/12 para un pedido realizado el 24/11 que todavía no se ha recibido. Finalmente llegó el 07. Servicio de atención al cliente inexistente, mucho más activo en las redes sociales respondiendo a comentarios sobre publicaciones patrocinadas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
¡El sitio está bastante bien hecho, pero en el orden estoy decepcionado.. estaba escrito que a partir de 80e voy a tener un regalo, pero nada en la caja, calendario de adviento en absoluto hasta el precio incluso marcado!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Un sitio completo, agradable y fácil de navegar. Productos de calidad, muy bien protegidos para el envío. Lo recomendaría.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
El pedido fue muy fácil de hacer, el embalaje era excelente y no había riesgo de que se rompieran los tarros. La entrega de Colissimo: muy buena, porque si estás fuera sabes que puedes volver a pedir que te lo entreguen en casa o simplemente recoger el paquete en la oficina de correos. No puedo evaluar los productos porque aún no los he comido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Envío rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Estamos impacientes por probar los productos.
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