La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Me hubiera gustado recibir un correo electrónico tan pronto como el paquete fue enviado. Sin embargo, pude seguir el paquete a través de mi cuenta, así que no fue tan grave.
Opinión traducida
N
NADINE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2025
No he abierto el paquete: ¡es un regalo para Navidad! ¡GRACIAS!
Opinión traducida
M
MAURICETTE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Soy una habitual de los productos Lagrange desde hace muchos años y nunca me he sentido decepcionada por mi compra. Es la primera vez que lo hago por internet. Todo ha ido bien en cuanto al envío. Como es un regalo para la Navidad de mi nieta, aún no he desembalado nada. Veré en Navidad cómo es el aparato que le ofrezco.
Opinión traducida
V
VALERIE F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2025
muy rápido
Opinión traducida
H
HELENE O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2025
YA CONOZCO LAGRANGE Y ESTOY SATISFECHA. SIN EMBARGO, LA ENTREGA FUE MÁS LARGA DE LO PREVISTO DEBIDO A LA CORREOS (COLISSIMO). RETRASO SUPUESTAMENTE RELACIONADO CON LOS ENVÍOS DE SHEIN ...
Opinión traducida
M
MARCEL G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Bonito modelo. A pesar de la potencia de 1000W, el tiempo de cocción es muy largo. La salida del cable eléctrico debería estar posicionada en el exterior del pie.
Opinión traducida
N
NAIMA D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2025
la waflera está bien pero las placas tradicionales sin recubrimientos son catastróficas, incluso poniendo mucho aceite las galletas se pegan a las placas y realmente hay que raspar para despegarlas, ciertamente hice esta elección queriendo evitar los PFAS de las placas antiadherentes pero realmente lamento esta elección
Opinión traducida
P
PATRICK G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Ya envié mi comentario.
Opinión traducida
S
SYLVIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Conforme a las expectativas
Opinión traducida
O
OLIVIER C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2025
Ras Muy buena relación calidad-precio
Opinión traducida
J
JEAN-POL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2025
compré una waflera Premium reacondicionada. producto limpio correctamente embalado en caja original, solo faltaba un clip de cierre que explica las 4 estrellas
Opinión traducida
P
PIERRE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2025
El aparato no calienta mucho.
Opinión traducida
D
DOMINIQUE H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2025
Muy buen producto, la yogurtera fue un regalo y mis yogures salieron bien
Opinión traducida
E
EMELINE O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2025
Es una pena tener que comprar 2 veces la misma pieza en 7 años. Compré Lagrange para estar tranquilo, no lo volveré a hacer.
Opinión traducida
J
JP F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Dispositivo que corresponde a lo que esperaba
Opinión traducida
G
GEORGES B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2025
X
Opinión traducida
M
MARIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2025
Perfecto
Opinión traducida
C
CHANTAL B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Pedido y entrega OK. Sin embargo, las placas elegidas de la waflera se pegan: imposible hacer waffles. ¿Qué podemos hacer? Cordialmente.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje y por su confianza. Las placas que menciona son efectivamente sin recubrimiento antiadherente, como nuestros modelos originales. Para evitar que los waffles se peguen, le aconsejamos engrasar bien las placas antes del primer uso, y luego ligeramente antes de cada tanda (con un poco de aceite o mantequilla derretida, por ejemplo).
Después de algunos usos, se formará una fina película natural, lo que mejorará aún más el desmoldeo.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
L
LAURENT G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2025
Un pequeño inconveniente con la tetera, el filtro de plástico no se sostiene bien, se sostiene por 2 pequeñas protuberancias en la parte superior pero nada en la parte inferior. Así que, cuando inclinamos la cafetera hacia adelante para verter, no hay problema, el agua empuja el filtro, pero si la inclinamos desafortunadamente hacia atrás, el filtro se va hacia atrás y puede caer. Se nota que no está fabricado en Francia a diferencia de las wafleras. No da la misma impresión de calidad.
Opinión traducida
L
LAETITIA C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Hola, paquete llegado a tiempo, muy bien embalado. Sin embargo, al usarlo, hay agua que sale del aparato, no sé si es normal. Gracias por su respuesta
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje y su comentario sobre la entrega. Nos alegra que su pedido haya llegado en buenas condiciones.
Con respecto al agua que observa, puede aparecer una ligera condensación durante la cocción de los waffles, debido al vapor que se genera. Sin embargo, si nota una cantidad importante de agua o un goteo continuo, eso no es normal.
En ese caso, le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto en lagrange.fr. Nuestro equipo podrá ayudarle a identificar el origen del problema y encontrar una solución adecuada.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
I
INGRID H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2025
-
Opinión traducida
F
FRANCK V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2025
Mi primer pedido llegó con una pieza rota. Servicio al cliente reactivo. Cambio rápido. Recepción de un nuevo servicio de raclette que funciona perfectamente bien.
Opinión traducida
S
SYLVIANE F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Estoy satisfecha, un poco caro
Opinión traducida
T
TIPHAINE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Me equivoqué de artículo y no encuentro cómo devolverlo. No elegí el modelo correcto para la waflera Lagrange. Pero fue muy rápido y estoy muy satisfecha con el modelo para grill/panini, pero fue un error de mi parte para los mini waffles.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Para devolver el artículo, puede contactarnos justo aquí: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
¡Estamos aquí para ayudarle!
En cuanto a su satisfacción con el modelo para grill/panini, ¡nos alegra saberlo! Si tiene preguntas o preocupaciones adicionales, háganoslo saber.
Que tenga un muy buen día,
Marie
A
ALEXANDRE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2025
El embalaje abierto a la recepción, aunque no falte nada, no es tranquilizador
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos que el paquete le haya llegado abierto. Esto puede suceder desafortunadamente durante el transporte, independientemente de nuestra voluntad. Sin embargo, estamos encantados de que el dispositivo esté completo y seguimos disponibles si nota algún problema.
Que tenga un muy buen día,
Marie
S
STEPHANE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Varios puntos negativos: - cocción de los gofres: se cocinan pero no se doran y la cocción es larga - placas de croque monsieur: las impresiones no son del tamaño de una rebanada de pan de molde clásico - volumen de la máquina: ocupa mucho espacio durante la cocción con el sistema de basculación de un lado a otro. Un sistema de volteo es mucho mejor. - botón de variación de cocción (claro - oscuro) de plástico no parece realmente sólido y poco preciso ...
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que su aparato no haya cumplido totalmente con sus expectativas.
En Lagrange, damos gran importancia a la calidad y durabilidad de nuestros productos, y sus comentarios sobre la cocción, la ergonomía y la robustez de los elementos son valiosos para seguir mejorándolos.
Maestros gofreros desde hace 70 años, hemos conquistado miles de hogares con nuestros aparatos, y hacemos todo lo posible para ofrecer productos fiables y adaptados a las necesidades de cada uno.
No dude en contactarnos a través del formulario de nuestro sitio lagrange.fr para que podamos intercambiar más en detalle sobre sus comentarios.
Marie
N
NATACHA P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Productos conforme al pedido. Entrega un poco larga
Opinión traducida
O
OLIVIER H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2025
Hola, es una pena que no haya duración de la turbina de hielo en sus recetas. Una entrada ensanchada en forma de embudo para llenar la sorbetera habría sido útil.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente. No dejaremos de hacer llegar sus comentarios a nuestra oficina de estudios.
Que tenga un muy buen día,
Marie
C
CHANTAL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Estoy contenta con el aparato pedido. Sin embargo, la caja estaba mal cerrada por debajo, así que me entregaron el paquete al revés, sin tener en cuenta la indicación escrita encima, para evitar que la turbina se caiga.
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J
JEROME P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Plancha fácil de usar. Lástima que los accesorios tengan que comprarse por separado
Opinión traducida
C
COLETTE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2025
No la pieza correcta sin una gofrera, conector macho demasiado antiguo y necesitaba hembra
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Hacemos todo lo posible para permitir la reparación incluso de los aparatos Lagrange más antiguos, pero algunos modelos, lamentablemente, ya no son compatibles con las piezas actuales... Lamento mucho esto.
Sin embargo, seguimos a su disposición para asesorarle sobre las soluciones posibles.
Que tenga un muy buen día,
Marie
A
ANDREAS S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2025
El dispositivo fue entregado ligeramente dañado. La parte posterior está doblada/doblada y la plancha en sí no está centrada, sino que el lado derecho sobresale ligeramente.
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F
FRANCOIS S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Todo fue perfecto, excepto el precio.
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Dispositivo robusto y eficiente.
Opinión traducida
V
VALERIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Entrega rápida, producto bien embalado
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Muy buen día, Marie
S
SANDRA C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2025
El embalaje de la waflera llegó agrietado. Sin embargo, estoy contenta con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamento que su paquete haya llegado dañado, debió haberse dañado durante el transporte.
Estoy a su disposición.
Que tenga un muy buen día,
Marie
D
DIDIER R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Podría haber sido enviado en un sobre por correo en lugar de una caja demasiado grande para un sello
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Había pedido un modelo de plancha Pro que debía incluir una espátula y un libro de recetas especiales para plancha, el resultado es que pido y recibo una plancha que no incluye esta oferta, además hay una etiqueta pegada en la caja que mostraba la oferta. ¿Por qué no recibí la oferta en cuestión? No lo sé. He presentado una reclamación, la respuesta es que la referencia de mi plancha no incluye la oferta, y sin embargo, durante mi pedido no había otras referencias. ¡Esto seguirá siendo un misterio!
Opinión traducida
M
MICHEL L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2025
Opinión sobre la plancha LAGRANGE Material de calidad, rápido para calentar y muy fácil de usar. Sin embargo, es una pena que la placa de cocción no sea extraíble, lo que hace que la limpieza sea un poco menos práctica.
Opinión traducida
J
JOEL L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2025
paquete entregado rápidamente
Opinión traducida
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