La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Es una pena que el producto esté fabricado en China (RPC)
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Entendemos perfectamente su comentario sobre la fabricación en China. Para algunos dispositivos, la producción en el extranjero es lamentablemente necesaria, especialmente por razones de costos y disponibilidad de componentes técnicos.
Sin embargo, en Lagrange, todas las etapas de desarrollo, diseño, pruebas y control de calidad se realizan aquí en Francia. Esto nos permite garantizar que cada producto cumpla con nuestros estándares de rendimiento y durabilidad, y continuar apoyando la innovación y el saber hacer francés.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
O
OLIVIER M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Una matiz: hay un poco demasiado azúcar en los aromas.
Opinión traducida
F
FAHIMA O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
El aparato es genial, pero para los gofres, por un lado la cocción y la forma son perfectas, pero por el otro lado, la forma y la cocción no son buenas. He seguido al pie de la letra lo que se indicó. Si hay otro truco para la cocción, estoy interesada. En cuanto a las galletas, la receta y el resultado al final de la cocción son excelentes. Gracias
Opinión traducida
C
COLETTE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Producto conforme al pedido. Solo el plazo de entrega fue un poco más largo de lo anunciado.
Opinión traducida
J
JEAN-PAUL R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Perfecto
Opinión traducida
N
NATHALIE A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Pedido realizado en un sitio serio y rápido
Opinión traducida
L
LUDOVIC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Muy buen aparato, cumple con nuestras expectativas, pero la entrega fue un poco larga, de lo contrario, genial, gracias.
Opinión traducida
N
NADINE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Información de funcionamiento somera en el libro de instrucciones. Sin explicaciones sobre los diferentes tiempos (tiempo de calentamiento antes de voltear, voltear y tiempo de cocción vago)
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos si el manual de instrucciones no le proporcionó toda la información esperada. Su comentario sobre los tiempos de calentamiento y cocción ha sido tomado en cuenta y transmitido a nuestros equipos para mejorar la claridad de nuestros manuales.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
B
BERTRAND P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Su receta de masa es demasiado gruesa.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que la textura de la masa no haya cumplido con sus expectativas. No dude en ajustar ligeramente la cantidad de líquido para obtener una masa más fluida, según sus preferencias.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
N
NATHALIE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2025
No he probado el producto aún, pero estoy seguro de que será muy bueno. Pongo 3 porque no entiendo por qué la empresa de entrega con la que trabajan no entregó donde había solicitado. Tuve que pedirle a alguien que me llevara en coche. Debía ser entregado cerca de mi casa, en un lugar donde paso dos veces al día. Realmente me molestó.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Entendemos su frustración con respecto a la entrega y lamentamos este inconveniente. El período del Black Friday y de Navidad genera un flujo de paquetes particularmente importante, lo que puede a veces llevar a este tipo de situaciones a pesar de nuestros esfuerzos para que cada entrega se realice de la mejor manera posible.
Sin embargo, esperamos que disfrute plenamente de su producto una vez probado.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
J
JOSEPH L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2025
No pude beneficiarme del 10% de descuento por ser la primera compra porque no vi esta posibilidad en el momento del pedido. Debería haberse propuesto más claramente antes del pago.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos que la oferta no haya sido lo suficientemente clara durante su pedido. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la visibilidad de nuestras promociones para que este tipo de situación no se repita.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
B
BENOIT H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Muy bien
Opinión traducida
M
MICHELE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
TB
Opinión traducida
O
ODILE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Es una pena que las placas de panini no estuvieran disponibles y no pudieran ser pedidas al mismo tiempo, aunque la entrega de las placas podría haber sido diferenciada.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Entendemos que la indisponibilidad de las placas de panini puede haber sido decepcionante. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la experiencia ofrecida a nuestros clientes en nuestro sitio web.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
F
FRANCOISE H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Bien
Opinión traducida
C
CAROLINE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Paquete recibido más de una semana después del pedido, el contenido era conforme
Opinión traducida
S
STEPHANE N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Artículo de calidad y entrega rápida, pero el tiempo de preparación del pedido (envío) es muy largo (una semana), pero lo esencial es la calidad del producto.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que la calidad del artículo y la rapidez de la entrega le hayan satisfecho. Tomamos nota de su comentario sobre el tiempo de preparación del pedido y haremos nuestro posible para mejorarlo.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
M
MARIE THERESE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Satisfecha
Opinión traducida
P
PIERRE-YVES P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Precio más barato visto en otro lugar
Opinión traducida
D
DOMINIQUE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2025
El paquete llegó completamente dañado así como la caja del horno.. .
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que su paquete haya llegado dañado. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
C
CLAUDE P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
LAGRANGE BUENOS PRODUCTOS pero no tuve suerte: error de entrega... artículo en el paquete no corresponde al albarán y al pedido. (error entre 2 cajas?). Problema resuelto en 1 semana con el servicio al consumidor. Artículo lamentablemente agotado... Nueva orden hecha con otro artículo similar y código promocional para descuento y paquete recibido devuelto... Solo queda recibir el reembolso de la primera compra..
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos el error de entrega en su primer pedido. Sin embargo, nos alegra que nuestro servicio al consumidor haya podido resolver la situación rápidamente. En cuanto al reembolso, debería finalizarse pronto; si no es así, le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr para verificar el seguimiento.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
L
LAURELINE V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Siendo un regalo de Navidad, modificaré mi opinión una vez pasada la época festiva.
Opinión traducida
P
PATRICIA J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Sin problema con la entrega, pero hay un problema con el aparato después del primer uso, ¡una manija se ha desenroscado! Aparato a devolver para la garantía. ¡Qué pena!
Opinión traducida
V
VIRGINIE W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Muy buen producto, excepto por la entrega que fue demasiado larga. Se retrasó una primera vez y luego volvió al sitio de distribución donde tuve que esperar 5 días sin noticias ni seguimiento del paquete. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que el producto le satisfaga, aunque lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados durante la entrega. Este período correspondía al Black Friday, un momento en el que el flujo de paquetes es excepcionalmente alto, lo que puede lamentablemente causar retrasos y problemas de seguimiento ajenos a nuestra voluntad.
Entendemos su decepción y le pedimos disculpas por esta experiencia. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
A
ALBERT H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Muy bien
Opinión traducida
S
SOPHIE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
No decepcionado con mi compra, buena calidad para una crepera y gofrera. Incluso estoy pensando en comprar los diferentes accesorios.
Opinión traducida
C
CORINNE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Muy bien
Opinión traducida
A
ALAIN C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Material de calidad aunque un poco caro.
Opinión traducida
F
FLORENT G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
El aparato es de buena calidad. Sin embargo, lamento que las 2 placas inferiores de vidrio no se desmonten, lo que dificulta la limpieza. Además, no se proporciona ninguna espátula, es un poco mezquino para un aparato a este precio.
Opinión traducida
D
DOMINIQUE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Es un excelente producto, muy cualitativo, sin embargo, el primer pedido por entrega fue un fracaso porque el producto estaba mal protegido, llegó todo dañado, hubo que devolverlo y luego pedir otro para recoger directamente en la tienda. ¡Experiencia desagradable!
Opinión traducida
C
CHRISTINE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Entrega rápida, paquete protegido y conforme a mi pedido. ¡Estoy satisfecha!
Opinión traducida
M
MICHEL J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Entrega rápida y buen embalaje.
Opinión traducida
N
NATHALIE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Eficaz y rápido.
Opinión traducida
D
DOMINIQUE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Actualizar los puntos de recogida.
Opinión traducida
C
CHRISTIAN L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Por favor, adapte el contenido al tamaño de la caja. Gracias.
Opinión traducida
P
PHILIPPE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Los productos llegaron bien a tiempo, el único inconveniente es que el recipiente solo estaba cerrado con una cinta adhesiva de baja calidad que no hacía el paquete hermético, como si hubiera sido abierto.
Opinión traducida
E
EMILIE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2025
¡Qué pena, mi máquina de waffles llegó con un pequeño defecto!!!
Opinión traducida
C
CATHERINE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Las partes más exteriores calientan menos que el centro. La distribución energética no es completamente homogénea. Quizás también añadir espátulas para recuperar todo el queso. De lo contrario, buen aspecto estético.
Opinión traducida
L
LIONEL P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Cumple con nuestras expectativas.
Opinión traducida
J
JEAN PAUL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2025
He pedido en el sitio una raclette para 8 personas. El aparato llegó bien, pero en las imágenes había visto sartenes blancas, y recibí sartenes negras... Así que pregunté si era posible cambiar las sartenes. (Aparato nuevo, no utilizado)... Respuesta: no. Hay que devolver el aparato y pedir uno nuevo con sartenes blancas... Así que pedí 8 sartenes blancas, que recibí bien... Creo que un gesto comercial habría sido simpático, especialmente porque estaba dispuesta a pagar un suplemento, si era necesario... Una pena, pero lo recordaré.
Opinión traducida
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