La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Los productos LAGRANGE son GENIALES y de muy buena calidad. Sin embargo, la entrega fue desastrosa. Pusieron mi paquete en un punto de recogida que no elegí. Perdí un tiempo increíble para recuperarlo y lo peor es que solo tenía el sábado para recogerlo, de lo contrario, regresaba al remitente: amenazante y poco profesional.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje y por su comentario positivo sobre la calidad de nuestros productos, nos alegra mucho.
Sin embargo, lamentamos sinceramente esta experiencia de entrega. La gestión de los puntos de recogida y los plazos de recogida dependen del transportista y no directamente de nosotros, pero entendemos perfectamente la molestia ocasionada. Esta situación no refleja la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
Y
YANN P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
.
Opinión traducida
Y
YANNICK D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Estoy muy satisfecha con su crepera. El único inconveniente es que mis nietos disfrutan usándola y me empujan a hacer la masa y los kilos se acumulan
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Estamos encantados de que su crepera le dé total satisfacción, ¡parece tener un gran éxito entre sus nietos!
¡Buen día!
El equipo de Lagrange
D
DANIEL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2026
hermosa estética
Opinión traducida
K
KEVIN M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Bien, sin embargo, los precios siguen siendo altos. Ofrecer la entrega a domicilio totalmente gratuita.
Opinión traducida
A
AGNES L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Las galletas son buenas, pero tengo mucha dificultad para despegarlas de la máquina al final de la cocción. Tendré que intentar poner más mantequilla la próxima vez. Sin embargo, estoy contenta con mi compra porque la máquina parece sólida.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Nos alegra que su dispositivo le dé satisfacción. Para facilitar el desmoldeo de las galletas, puede intentar untar ligeramente las placas antes de la cocción o bien integrar un poco de grasa en su masa para galletas. Esto debería hacer que la salida de las galletas sea más fácil y agradable.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
I
ISABELLE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2026
Descubrí posteriormente que si en lugar de dirigirme directamente a Lagrange hubiera comprado en un sitio de venta en línea, habría pagado 20€ menos por juego de placas. Una pena por mi preocupación de comprar francés directamente...
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Entendemos su comentario sobre el precio.
Al comprar directamente en Lagrange, apoya la industria francesa y nuestro saber hacer, lo que contribuye a mantener empleos y preservar la calidad de fabricación que ha hecho nuestra reputación durante 70 años. Comprar francés es invertir en sostenibilidad, proximidad e innovación local, aunque el precio a veces puede ser ligeramente superior a algunas ofertas en línea.
Gracias por su apoyo.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
M
MARYLENE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Satisfecha con mi compra
Opinión traducida
B
BARROUE T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Ventana del indicador ausente, encontrada en la caja de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos este inconveniente.
Es posible que el paquete haya sido maltratado durante el transporte, lo que pudo haber provocado el desplazamiento de la ventana del indicador. Esto no refleja en absoluto el cuidado y el saber hacer que ponemos en la fabricación de nuestros dispositivos. Estamos a su disposición.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
B
BEATRICE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
un utensilio para poner la dosis correcta de masa sería bienvenido - porque cuando se desborda es molesto de limpiar - Las waffles son realmente deliciosas - voy a intentar hacer otras recetas -
Opinión traducida
E
ERIC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Muy buena marca, lástima que las placas de waffles ya no existan para los modelos antiguos
Opinión traducida
B
BEATRICE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
buen producto
Opinión traducida
L
LISE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
PLAZO DE ENTREGA NO LO SUFICIENTEMENTE RÁPIDO
Opinión traducida
T
THIERRY M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Recibido dentro de los plazos y muy bien embalado. Aún no probado.
Opinión traducida
R
RENE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Estoy renovando mis aparatos de convivialidad, así que, para algunos de ellos, no puedo pronunciarme. Voy a comprar próximamente un quinto aparato, la parrilla de carne piedra classic. Todo esto entre enero y febrero de 2026. Espero no tener problemas, dado que confío en su empresa y, además, participo en su sostenibilidad. sostenibilidad.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Muchas gracias por su opinión y por la confianza que deposita en Lagrange. Nos alegra saber que está renovando sus aparatos con nosotros y que contribuye al mantenimiento de la industria en Francia.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
D
DOMINIQUE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Bien.
Opinión traducida
P
PIERRE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Muy bien
Opinión traducida
G
GILLES R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
La waflera que nos fue entregada presenta varios desconchones de pintura que empañan la sensación de haber comprado un producto de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Muchas gracias por su opinión. Lamentamos saber que su waflera presenta desconchones de pintura en la entrega. Entendemos que esto puede afectar su experiencia y la sensación de calidad que espera de nuestros productos. Esto no refleja, por supuesto, la experiencia que deseamos brindar a nuestros clientes.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente a través del formulario en nuestro sitio lagrange.fr para que podamos encontrar rápidamente una solución.
Quedo a su disposición,
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
I
IRVIN C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Falta profundidad para rellenar los croques monsieur. De lo contrario, cumple con la base de lo que se le pide hacer. Buen producto a pesar de este inconveniente.
Opinión traducida
M
MARIE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Muy satisfecha con el producto y su embalaje. Sin embargo, tuve que intentarlo 4 o 5 veces para poder completar el pedido. El proceso informático puede que deba revisarse...
Opinión traducida
F
FRANCIS B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Es una pena que el aparato no funcione, regreso de vacaciones para redactar un servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos este mal funcionamiento y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
J
JACQUELINE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pedido realizado tras un intercambio telefónico positivo con el servicio al cliente. Recibido dentro de los plazos
Opinión traducida
G
GAELLE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Muy buen producto, y más barato en el sitio de Lagrange que en los revendedores cerca de mi casa. Solo señalaré la falta de información sobre el estado del avance del pedido hasta el envío.
Opinión traducida
T
THIERRY F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
falta de indicación sobre los productos reacondicionados
Opinión traducida
S
STEVE H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Paquete recibido 12 días después del pedido, es un poco largo... Muy bonito producto, sin embargo, es una pena no tener una espátula incluida, y es una pena que la resistencia no caliente muy bien por el lado.
Opinión traducida
C
CATHERINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Muy bien, pero la única opción de Colissimo a domicilio con nosotros es un desastre.
Opinión traducida
V
VINCENT F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Los yogures son muy buenos. Aún no he probado los quesos frescos. Solo un pequeño comentario sobre la tapa, el agarre no es óptimo, se desliza de los dedos.
Opinión traducida
R
ROMUALD F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Bien
Opinión traducida
D
DOMINIQUE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2025
Gofrera eficaz y eficiente. Es una pena que las placas no se puedan meter en el lavavajillas.
Opinión traducida
V
VERONIQUE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Contenta con la entrega y el producto aunque pensaba que para las gaufres de Lieja los moldes serían en 2 partes en la placa! Más gruesas en cuanto a gaufres Pero recomiendo Lagrange
Opinión traducida
L
LAURENCE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
excelente
Opinión traducida
C
CHARLENE H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2025
El aparato funciona perfectamente. Sin embargo, había un pequeño rayón en la parte superior. Lástima para un aparato comprado nuevo...
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su aparato presenta un rayón a pesar de ser una compra nueva, y entendemos su decepción. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos ofrecerle una solución.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
D
DANIELLE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Hola En cuanto al pedido y el envío quito una estrella porque pedí la gaufre el 28.12.2025 para recibirla el 7.01.2026. Ninguna información en el sitio de que este no realizaría envíos entre el 28 de diciembre y el 2.01.2026. Tuve que llamar varias veces el 5 de enero para finalmente tener a la persona que se ocupa de los envíos. Esta última tenía dificultades para decirme que mi gaufre sería enviada el 5, así que el día de mi llamada. Finalmente la recibí el 7 de enero de 2026. Los probé el mismo día y en cuanto al aparato nada que decir, es perfecto. Gaufre belga perfecta y croque monsieur de lo mejor.
Opinión traducida
C
CAROLE O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Buenos productos que merecen un mejor embalaje
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Nos alegra que la calidad de nuestros productos le guste, y tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje para seguir mejorando.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
E
ELISABETH B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Hola, después de varios intercambios y desventuras (paquete bloqueado por el transportista), pude recibir el producto solicitado, gracias al equipo comercial de Lagrange y a su profesionalismo. Desafortunadamente, la tapa del horno de pizza estaba ligeramente abollada. Tuvimos que desmontarla y enderezarla. Pero funciona perfectamente.
Opinión traducida
O
OLIVIER B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Pedido de producto reacondicionado, que funciona perfectamente y es muy práctico de usar. Sin embargo, los plazos de envío y transporte fueron muy largos.
Opinión traducida
M
MARTIAL A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Buen producto. Sin embargo, la comunicación inexistente sobre el seguimiento del paquete, ninguna información sobre su fecha de salida. Paquete llegado muy tarde debido a un problema con Colissimo, ninguna reacción cuando informé sobre la buena entrega.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su comentario y por su apreciación del producto.
Lamentamos las dificultades encontradas durante la entrega. La época de fiestas es particularmente ocupada para los transportistas, lo que puede lamentablemente causar retrasos o malfuncionamientos ajenos a nuestra voluntad.
Su comentario sobre el seguimiento y la comunicación ha sido tomado en cuenta para mejorar nuestro acompañamiento. Lamentamos sinceramente este inconveniente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
C
CORINNE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Mis fogones funcionan pero la cocción es desigual... ¿para qué sirve la pieza entregada al lado??
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta.
La pieza entregada al lado es una pinza de sujeción que se coloca en las asas de la gofrera. Permite comprimir bien los gofres durante la cocción para un resultado más uniforme.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
D
DELPHINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Producto de calidad, bien embalado. Pequeño inconveniente por el pedido realizado muy poco tiempo antes de las fiestas y que tardó más de lo previsto en ser enviado.
Opinión traducida
F
FREDERIQUE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Las placas no encajan en mi gofrera.
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