La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Es una pena que la entrega no se pueda hacer en un punto de recogida, lo que aumenta los costos y obliga a mantener a una persona en casa durante un día, ya que la hora de entrega no se conoce.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión. La entrega Colissimo en punto de recogida está bien propuesta en nuestro sitio, de hecho es el método de entrega más asequible. En cuanto a la hora de entrega, lamentablemente no podemos indicarla ya que depende completamente de nuestro transportista. El equipo de Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Mejorar el embalaje para evitar la llegada de cajas abolladas
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su comentario. Lo transmitimos a los equipos correspondientes para que se tomen las medidas necesarias. El equipo de Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Sitio fácil de navegar. Plazo de entrega un poco largo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Lamento no haber sido avisado de la llegada de mi pedido. Lástima que el producto se haya vendido con las placas de aluminio
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, gracias por su comentario. La notificación de entrega de su pedido es realizada por nuestro transportista, les informaremos de este incidente para que se tomen acciones correctivas. En cuanto a su producto, usted compró placas antiadherentes para Super 2 en nuestro sitio. ¿Quizás se refiere a la waflera comprada inicialmente en uno de nuestros distribuidores? Si es así, solo podemos instarle a que se ponga en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de ese punto de venta para informarles del error. El equipo de Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Lástima que no haya respuesta a los correos para solicitudes de información
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2023
He encontrado lo que buscaba
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2023
muy profesional, ya que la piedra llegó rota a pesar de un embalaje muy cuidado, pero el reemplazo de la piedra fue muy rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
bien, ningún problema, entrega rápida y conforme al pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2023
No hay problemas con el sitio y la navegación, excepto por las recetas propuestas que, para algunas, seguramente nunca han sido probadas por los autores.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2023
Tuve un poco de dificultad para encontrar la rejilla que correspondía al aparato que acababa de comprar en la tienda
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Rasign
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2023
difícil de encontrar el producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2023
compré una tapa de yogurtera, la mía estaba rota, por el momento va bien pero la última que pedí era de mala calidad, se rompió rápidamente, a ver con el tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2023
La obligación de comunicarse por correo electrónico no es evidente para personas mayores como mis suegros y es una pena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Fácil y rápido, precio de la pieza de repuesto correcto.
4 sobre 5 porque recibí en una caja de tamaño medio el filtro de la tetera que podría haberse enviado en un sobre para ser más económico y ecológico.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Ningún problema con el sitio, fácil de navegar
Pequeño inconveniente con la entrega por colissimo, pedido bloqueado varios días en su sitio para ser entregado tarde a otra dirección
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Sitio ok
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2023
El sitio está bien diseñado, la navegación es simple.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2023
No tengo la suma exacta en mente, pero una docena de euros por 2 tarros de vidrio y una tapa más la entrega, es muy caro de todos modos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2023
ni siquiera una receta de requesón con la cantidad de ingredientes para 1,5 litros de leche!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Sitio accesible y pedido fácil
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2023
La toma que compré funciona pero no hay manual de instrucciones, embalaje enorme para una simple toma que podría haber cabido en un pequeño sobre acolchado y los gastos de envío son tan altos como el precio del artículo. En fin, contenta pero se puede mejorar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2023
bien, ningún problema que señalar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Después de 2 usos, el bol del mezclador se agrietó. Tuve que cambiarlo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Lo que se puede esperar de una gran empresa:
- calidad de los productos
- respeto de los compromisos
- respeto al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2023
¡Rápido y eficaz!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Es mi tercera compra y estoy muy satisfecha con los productos de la marca francesa. El sitio es fácil de consultar. Sin embargo, tuve que pagar 5€ de gastos de envío por mi artículo que costaba 49.9€ cuando tenía envío gratuito a partir de 50€ de compra. Habría apreciado un gesto comercial.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
sitio claro, fácil de encontrar el producto buscado, entrega conforme al pedido, punto importante, por ahora el aparato funciona bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Hola, el sitio está bien. Encontré mi tenedor para gofres que no encontraba en la tienda. Gracias. Sin embargo, es una pena tener que pagar gastos de envío incluso en punto de recogida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por este comentario. Esperamos que su aparato Lagrange le brinde total satisfacción.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Imposible hacer un pedido en un punto de recogida, la opción de puntos de recogida no aparece cuando se elige esta opción.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su comentario. De hecho, es anormal que la entrega en punto de recogida no funcione. Procederemos a una verificación y a las correcciones necesarias. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
El sitio en sí está bastante bien hecho, navegación fácil, sitio completo, descripciones de productos bastante detalladas. Solo pongo un pequeño pero sobre la elección de productos, con paquetes que no entiendo, como la gofrera de gama de entrada con placas en forma de corazón, cuando imagino que si queremos la gama de entrada, preferimos tener placas estándar. Pero seguramente es una forma de incentivar a comprar accesorios adicionales... Tampoco entiendo la imposibilidad de elegir el color. Por ejemplo, tenemos el Gofre Premium color champán con una placa, pero si queremos el azul entonces es necesariamente con 3 placas!?! No me gusta en absoluto esta lógica.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
búsqueda fácil. buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Retraso en el envío debido a la sobrecarga de pedidos en esta época de fiestas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Indique que la placa 7 mini-crepas se entrega acompañada de 7 espátulas, eso evitará que otros compren espátulas adicionales
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Sin novedades.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 