Opiniones de clientes de LAGRANGE

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
5 5 446 87% 4 472 8% 3 148 2% 2 61 1% 1 101 2%

Resumen de las opiniones

La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2022
paquete recibido en buenas condiciones, nada que decir.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión positiva. ¡Hasta pronto! El equipo de Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Para mí, Lagrange era la mejor de los pequeños electrodomésticos. ¡Y no!
Compré una parrilla de mesa, calienta lentamente, a pesar del protector salpica por todas partes, aquí sobre la ropa, un horror.
Pagué 75 euros.
No puedo poner 2 estrellas.
Compré por separado las patas, y no van juntas, es increíble.
Solicito el reembolso total con el envío de las patas de la parrilla.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión. Lamentamos saber que el producto comprado en nuestro sitio no cumple con sus expectativas. Nuestro servicio al consumidor ha recibido su solicitud esta mañana y se pondrá en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución. El equipo de Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Productos correctos pero fuerte aumento de precios recientemente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Una promoción, pero en un modelo sin duda más antiguo ya que 1400W en lugar de 1500W. Si no se profundiza en los detalles de las características técnicas, uno puede verse un poco engañado, eso es lo que me pasó a mí...
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Respuesta de LAGRANGE
Hola Señor, Gracias por su opinión. De hecho, usted ha pedido la crepera Duo de Crêpes® (Ref. 109006) que es la antigua versión de nuestra Crepera Tradi’® actual (Ref. 109011). Es la referencia 109006 la que estaba sujeta a la promoción y como se indica en su ficha de producto, se diferencia de la Crepera Tradi’® por su diseño (madera oscura y no clara) y por una potencia ligeramente inferior (1400w frente a 1500w). Le presentamos nuestras sinceras disculpas si esta confusión ha hecho que su experiencia de compra en nuestro sitio sea desagradable. El equipo de Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2022
para la tetera que compré, faltan información importante en el sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2022
El sitio está muy bien hecho y es muy práctico, pero la entrega no fue genial. Una caja de aroma abierta y volcada completamente en la caja....!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión. Lamentamos saber que la entrega de su pedido no se realizó como se esperaba. Haremos lo necesario para encontrar una solución. El equipo de Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Descripción incompleta
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Hemos tomado nota de su comentario y vamos a añadir las precisiones necesarias en la ficha del producto en cuestión. Asimismo, la pieza de repuesto que estaba buscando estará disponible próximamente en nuestro sitio. El equipo de Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Práctico y legible
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola y gracias por su mensaje. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio sea lo más fácil de usar posible. Nos alegra ver que encontró lo que buscaba.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2022
No tuve problemas particulares
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola y gracias por su mensaje. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio sea lo más fácil de usar posible. Nos alegra ver que encontró lo que buscaba.
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