La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Todavía no he recibido el paquete aunque estaba previsto para el viernes 19. Me fui sin él, de vacaciones, a casa de unos amigos a quienes debía regalarlo el 26/12.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos este retraso en la entrega, especialmente en esta época festiva donde el volumen es muy alto y puede causar retrasos independientes de nuestra voluntad.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
S
SYLVIE G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Varilla calefactora mal fijada del aparato de raclette
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos este problema con la resistencia de su aparato de raclette y le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos resolver este problema rápidamente.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
N
NATHALIE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2025
No he probado el producto aún, pero estoy seguro de que será muy bueno. Pongo 3 porque no entiendo por qué la empresa de entrega con la que trabajan no entregó donde había solicitado. Tuve que pedirle a alguien que me llevara en coche. Debía ser entregado cerca de mi casa, en un lugar donde paso dos veces al día. Realmente me molestó.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Entendemos su frustración con respecto a la entrega y lamentamos este inconveniente. El período del Black Friday y de Navidad genera un flujo de paquetes particularmente importante, lo que puede a veces llevar a este tipo de situaciones a pesar de nuestros esfuerzos para que cada entrega se realice de la mejor manera posible.
Sin embargo, esperamos que disfrute plenamente de su producto una vez probado.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
J
JEREMIE L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
La piedra de la pierrade está astillada
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente saber que la piedra de su pierrade está astillada. Es probable que esto se deba al transporte, a pesar de todas las precauciones que tomamos.
Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario disponible en lagrange.fr para que podamos resolver este problema rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
M
MARINE C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Paquete dañado
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que su paquete haya llegado dañado. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos resolver este problema rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
A
ANNAELLE T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
¡Recibí un aparato para hacer waffles cuando pedí un aparato para raclette, es inadmisible! ¡Es un regalo para Navidad que es en 6 días!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente este error y el estado de la caja. El período del Black Friday y de Navidad genera un flujo de pedidos particularmente importante, lo que puede, lamentablemente, ocasionar errores o daños durante el envío.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr para que podamos resolver su situación rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
F
FRANCOIS L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Nunca he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que no haya recibido su pedido. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos verificar la situación y resolver este problema rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
D
DANIELLE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Compré el "tarti gaufres", preparé la masa y al enchufar el aparato mi contador se disparó, cambié de toma "igual" Al día siguiente volví a enchufar y 1 segundo de calentamiento y ahí está mi contador disparándose. aparato peligroso me respondió la IA. Debería haber pedido en línea, Amazon por ejemplo, es cierto que no soy la única que tiene este problema. Estoy decepcionada y ya no creo que comprar francés sea una garantía de calidad. Llamé a la IA que me respondió: Peligroso, aparato defectuoso, no volver a enchufarlo. Después de eso fui a internet y no soy la única. Debería haber pedido en línea pero no directamente a Lagrange. Estoy muy decepcionada y dudo que comprar francés sea una garantía de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente el problema encontrado con su Tarti’ Gaufres®. Nuestros aparatos están diseñados para ser de calidad y seguros, y este tipo de situación es un caso aislado. No debe confiarse únicamente en las respuestas generadas por la Inteligencia Artificial, que a veces pueden malinterpretar ciertos casos técnicos.
Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos examinar su aparato y encontrar una solución rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
C
CAROLINE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Paquete recibido más de una semana después del pedido, el contenido era conforme
Opinión traducida
S
SANDRINE C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Mis gofres no están cocidos, quedan blancos y blandos incluso con la función crujiente y la función en 3
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Estamos realmente sorprendidos por este problema, ya que fabricamos wafleras desde hace 70 años y este tipo de devolución es muy raro. Es posible que su aparato presente un defecto en la resistencia. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos examinar su waflera y ofrecerle una solución rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
P
PIERRE-YVES P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Precio más barato visto en otro lugar
Opinión traducida
D
DOMINIQUE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2025
El paquete llegó completamente dañado así como la caja del horno.. .
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que su paquete haya llegado dañado. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
C
CLAUDE P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
LAGRANGE BUENOS PRODUCTOS pero no tuve suerte: error de entrega... artículo en el paquete no corresponde al albarán y al pedido. (error entre 2 cajas?). Problema resuelto en 1 semana con el servicio al consumidor. Artículo lamentablemente agotado... Nueva orden hecha con otro artículo similar y código promocional para descuento y paquete recibido devuelto... Solo queda recibir el reembolso de la primera compra..
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos el error de entrega en su primer pedido. Sin embargo, nos alegra que nuestro servicio al consumidor haya podido resolver la situación rápidamente. En cuanto al reembolso, debería finalizarse pronto; si no es así, le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr para verificar el seguimiento.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
L
LAURELINE V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Siendo un regalo de Navidad, modificaré mi opinión una vez pasada la época festiva.
Opinión traducida
F
FRANCK B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Hola, un pedido del 28 de noviembre, un envío erróneo por parte de Lagrange, mi devolución dentro del plazo, el reenvío de Lagrange el 14 de diciembre, aún no recibido. Y he hecho todas las llamadas intermedias. Saludos, Franck
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente esta situación y los retrasos que está experimentando debido al error de envío inicial. Entendemos perfectamente su molestia, especialmente después de varias llamadas intermedias. Este período de fin de año, particularmente ocupado entre el Black Friday y las fiestas, puede lamentablemente causar retrasos adicionales, pero eso no debería afectar su experiencia de esta manera.
Le invitamos a volver a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr para que su caso sea revisado y seguido con atención hasta que reciba su pedido.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
F
FLORIAN M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Todavía esperando nuestra entrega. Servicio al cliente inexistente, primera y última vez
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente el retraso en su entrega y la dificultad para contactar a nuestro servicio al cliente. Este período de fin de año, con Navidad, genera un flujo de pedidos particularmente importante, lo que puede ocasionar retrasos. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos resolver su situación rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
F
FREDERIC P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Faltaba un tornillo de fijación y otros elementos en la caja de mi fondue, esto debería ser controlado antes del envío
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente enterarnos de que faltaban elementos en la caja de su fondue. Entendemos su comentario y estamos de acuerdo en la importancia de los controles antes del envío. Su comentario será transmitido a nuestros equipos para reforzar estas verificaciones.
Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr para que podamos enviarle las piezas faltantes rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
P
PHILIPPE C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
¡Recibí mi paquete 10 días después! ¡Problema de entrega durante 3 días... para finalmente un cambio de punto de recogida! ¡No es genial!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos este retraso y las dificultades encontradas durante la entrega. Este período es particularmente ocupado, especialmente con las fiestas de fin de año, lo que puede causar retrasos y cambios de punto de recogida fuera de nuestro control.
Entendemos su descontento y le pedimos disculpas por esta experiencia.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
F
FLORENT G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
El aparato es de buena calidad. Sin embargo, lamento que las 2 placas inferiores de vidrio no se desmonten, lo que dificulta la limpieza. Además, no se proporciona ninguna espátula, es un poco mezquino para un aparato a este precio.
Opinión traducida
A
AMANDINE T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
¡Increíble! Recibí la waflera equivocada y un surtido de placas para la buena y para la mala waflera. El servicio al cliente es lento y no presta atención a las explicaciones dadas en la reclamación (por ejemplo, la dirección de envío que ha cambiado en el ínterin). Tendré que perder tiempo para enviar los productos recibidos por error y esperar mi pedido nuevamente. ¡Qué decepción!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente este error en la preparación del pedido y los inconvenientes causados, especialmente el tiempo perdido y los intercambios complicados con el servicio al cliente. Esta no es, por supuesto, la experiencia que deseamos ofrecer. El período actual puede ser particularmente ocupado, lo que puede lamentablemente causar errores y tiempos de procesamiento más largos, pero eso no excusa la situación que describe.
Le invitamos a volver a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr para que su caso sea revisado con atención y se le proponga una solución adecuada en el menor tiempo posible.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
E
EMILIE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2025
¡Qué pena, mi máquina de waffles llegó con un pequeño defecto!!!
Opinión traducida
C
CAROLINE D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2025
No recibido, no informado del seguimiento
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que no haya recibido su pedido. Este período de fin de año, con Navidad, está particularmente ocupado y puede lamentablemente causar retrasos en la entrega. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr para que podamos verificar la situación y resolver este problema rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
E
ELENA N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2025
He pedido un aparato Lagrange y estoy muy decepcionado con la calidad de la entrega y el estado del producto recibido. El paquete llegó completamente roto. Dentro, la parrilla presentaba varios daños: marco de madera astillado, rayones en la parte metálica, piezas de plástico rotas y hasta un problema con los cables. ¡El aparato es inutilizable! Es realmente decepcionante para un producto de esta gama. He contactado al servicio de atención al cliente para encontrar una solución, pero hasta la fecha no he recibido noticias de su parte. Espero que la marca mejore el embalaje y la protección de sus productos, ya que la experiencia de compra no ha estado a la altura y sobre todo por el precio que tiene.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente el estado en el que llegó su aparato y entendemos perfectamente su decepción. Es importante para nosotros que nuestros productos lleguen en perfecto estado y tomamos muy en serio su comentario sobre el embalaje y la protección.
Le invitamos a volver a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos resolver rápidamente esta situación y ofrecerle una solución adecuada.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
J
JULIEN B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Falsa oferta de Black Friday que no es tal, compra anticipada pero más barato el día del BF, en fin, un completo engaño.
Opinión traducida
F
FRANCOIS H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Hago un esfuerzo por comprar francés, y veo descuentos del 20% unos días después de mi pedido. ¡No es algo que me satisfaga....!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Entendemos su decepción. Los descuentos que ha observado correspondían a las ofertas previas al Black Friday. El mismo día del Black Friday, puede haber otras promociones adicionales. Intentamos ofrecer ofertas variadas a lo largo de este período excepcional para satisfacer al mayor número de clientes posible.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
V
VICTOR B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2025
Al abrir el paquete, el vidrio de cristal estaba roto... era para un cumpleaños. Nos pondremos en contacto para realizar un reemplazo.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que el vidrio haya llegado roto, especialmente para un evento importante como un cumpleaños. Estamos a su disposición y listos para realizar el reemplazo tan pronto como se ponga en contacto con nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
R
RICHARD D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2025
El aparato funciona bien, pero para limpiarlo es muy complicado, cuando se derrama, toda la grasa sale por detrás y limpiarlo es muy complicado, hay que desmontarlo completamente, solo las placas son fáciles de limpiar.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que el aparato funcione bien.
Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la ergonomía y la practicidad de nuestros aparatos para futuras versiones.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
N
NAIMA D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2025
la waflera está bien pero las placas tradicionales sin recubrimientos son catastróficas, incluso poniendo mucho aceite las galletas se pegan a las placas y realmente hay que raspar para despegarlas, ciertamente hice esta elección queriendo evitar los PFAS de las placas antiadherentes pero realmente lamento esta elección
Opinión traducida
P
PATRICK G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Ya envié mi comentario.
Opinión traducida
C
CATHERINE C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Recibí una placa para mini crepas, el revestimiento de la placa original estaba desgastado. La calidad aquí no es la misma, es muy ligera y inestable. Producto decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su comentario. Lamentamos que esta placa no le brinde total satisfacción. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto en nuestro sitio lagrange.fr
para que podamos examinar su situación y encontrar una solución.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
P
PIERRE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2025
El aparato no calienta mucho.
Opinión traducida
M
MARIE-DANIELLE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2025
Es curioso que me envíen la encuesta de satisfacción cuando ayer les pedí el procedimiento de devolución. De hecho, al diseñar el bol y el accesorio de cuchillos en dos partes, sucede lo que me pasó. Al retirar el bol, el accesorio se quedó fijado y el contenido del bol se derramó... Felicitaciones.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje. Lamentamos esta mala experiencia y entendemos su decepción. Nuestro servicio postventa está a su disposición para ayudarle con el procedimiento de devolución a través del formulario de contacto en nuestro sitio lagrange.fr
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
J
JEAN-FRANCOIS L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2025
El soporte para tenedor estaba indicado para un modelo de cacerola de 21,5 cm de ancho. Sin embargo, el soporte para tenedor recibido solo mide 19,5 cm.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje. Lamentamos esta diferencia de dimensiones. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio lagrange.fr
para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
C
CLARA L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Recibí una waflera rota y pegada de cualquier manera.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Lamentamos mucho saber que ha recibido una waflera dañada. No es normal, y entendemos perfectamente su decepción. Nuestros productos son objeto de un control de calidad riguroso antes del envío, pero lamentablemente puede ocurrir que un incidente suceda durante el transporte.
Le invitamos a contactar nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en lagrange.fr, adjuntando si es posible fotos del producto y de su embalaje. Esto nos permitirá entender lo que ha sucedido y ofrecerle rápidamente una solución adecuada (reemplazo u otra).
Nuevamente, nuestras disculpas por este inconveniente, y gracias por informarnos.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
C
CHANTAL B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Pedido y entrega OK. Sin embargo, las placas elegidas de la waflera se pegan: imposible hacer waffles. ¿Qué podemos hacer? Cordialmente.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje y por su confianza. Las placas que menciona son efectivamente sin recubrimiento antiadherente, como nuestros modelos originales. Para evitar que los waffles se peguen, le aconsejamos engrasar bien las placas antes del primer uso, y luego ligeramente antes de cada tanda (con un poco de aceite o mantequilla derretida, por ejemplo).
Después de algunos usos, se formará una fina película natural, lo que mejorará aún más el desmoldeo.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
A
ALEXANDRE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2025
El embalaje abierto a la recepción, aunque no falte nada, no es tranquilizador
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos que el paquete le haya llegado abierto. Esto puede suceder desafortunadamente durante el transporte, independientemente de nuestra voluntad. Sin embargo, estamos encantados de que el dispositivo esté completo y seguimos disponibles si nota algún problema.
Que tenga un muy buen día,
Marie
A
AGNES L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2025
llegó roto
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Lamentamos saber que su producto llegó dañado. Este incidente es independiente de nuestra voluntad y puede estar lamentablemente relacionado con el transporte.
Para que podamos encontrar rápidamente una solución, le invitamos a contactarnos a través del formulario disponible en nuestro sitio lagrange.fr
Gracias por su comprensión.
Marie
S
STEPHANE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Varios puntos negativos: - cocción de los gofres: se cocinan pero no se doran y la cocción es larga - placas de croque monsieur: las impresiones no son del tamaño de una rebanada de pan de molde clásico - volumen de la máquina: ocupa mucho espacio durante la cocción con el sistema de basculación de un lado a otro. Un sistema de volteo es mucho mejor. - botón de variación de cocción (claro - oscuro) de plástico no parece realmente sólido y poco preciso ...
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que su aparato no haya cumplido totalmente con sus expectativas.
En Lagrange, damos gran importancia a la calidad y durabilidad de nuestros productos, y sus comentarios sobre la cocción, la ergonomía y la robustez de los elementos son valiosos para seguir mejorándolos.
Maestros gofreros desde hace 70 años, hemos conquistado miles de hogares con nuestros aparatos, y hacemos todo lo posible para ofrecer productos fiables y adaptados a las necesidades de cada uno.
No dude en contactarnos a través del formulario de nuestro sitio lagrange.fr para que podamos intercambiar más en detalle sobre sus comentarios.
Marie
J
JENNIFER B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Lagrange es una marca reconocida donde normalmente se pueden encontrar las piezas que nos faltan. Y aquí aprendo que mi gofrera es una versión antigua, por lo que es imposible pedir placas. Tendré que comprar la nueva versión de la gofrera, cuando solo quiero un juego de placas. Conclusión, nunca volveré a comprar un Lagrange, sea cual sea el aparato, ya que es imposible obtener las piezas de la versión antigua, además los precios de sus aparatos son bastante excesivos, así que pensé que el servicio de atención al cliente seguiría, lo cual no es el caso, por lo que no recomendaría comprar uno de sus aparatos a nadie.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Entendemos su decepción y lamentamos su experiencia. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mantener la mayor cantidad de piezas de repuesto disponibles, con el fin de garantizar la reparabilidad y durabilidad de nuestros aparatos, valores que nos importan especialmente. Desafortunadamente, algunas referencias más antiguas ya no pueden mantenerse en stock, lo que puede limitar nuestras posibilidades.
Por supuesto, seguimos a su disposición a través del formulario de contacto de nuestro sitio lagrange.fr para encontrar, si es posible, una solución adecuada a su situación.
Que tenga un muy buen día,
Marie
C
COLETTE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2025
No la pieza correcta sin una gofrera, conector macho demasiado antiguo y necesitaba hembra
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Hacemos todo lo posible para permitir la reparación incluso de los aparatos Lagrange más antiguos, pero algunos modelos, lamentablemente, ya no son compatibles con las piezas actuales... Lamento mucho esto.
Sin embargo, seguimos a su disposición para asesorarle sobre las soluciones posibles.
Que tenga un muy buen día,
Marie
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