Opiniones de clientes de LAGRANGE

El producto LAGRANGE es impecable, pero es el principio que no me conviene: es un aparato muy pesado, voluminoso, y no hace helados solo. Luego hay que pasar al congelador. Quería hacerme helados en camping, allí no es posible...

Reclamación hecha en el sitio de Lagrange el 04/07/2026. Hace varios meses que utilizo y aprecio sus productos para aromatizar los yogures que fabrico. Primero a través de Mathon, desde marzo de 2025 me sirvo directamente de ustedes en su sitio web. En cada compra, pido 7 cajas, es decir, 1 de cada aroma. Mi último pedido realizado el 01/07 acaba de ser entregado. De las 6 cajas - 1 tiene una fecha de durabilidad mínima el 27/07/2027 (Limón) - 1 el 29/08/2027 (Fresa) - 3 el 28/10/2027 (Coco, Frambuesa, Vainilla) - 1 el 28/11/2027 (Frutas exóticas). Esto deja tiempo para comenzar a usarlas. Sin embargo, la última caja (Caramelo salado) tiene como fecha el 28/07/2026, es decir, solo 24 días para ser utilizada en las mejores condiciones. Aún me quedan algunas cajas abiertas del pedido anterior, cajas que debo usar como prioridad, lo que implica que la caja de Caramelo salado no podrá ser utilizada en condiciones óptimas. Por lo tanto, les agradezco que realicen un cambio de esta caja. PD: A tener en cuenta que solo la caja en cuestión pertenece al antiguo embalaje (caja de metal).

Es un regalo que la persona ha recibido bien pero aún no lo ha utilizado.

Las placas pedidas no se adaptan a mi waflera. Las devuelvo. Se me ha enviado un bono de devolución. Gracias

la entrega con colissimo fue larga y poco fiable

Hemos utilizado el aparato solo una vez. La pintura ya se ha descascarado un poco en el borde del aparato debajo de las placas, pero nada grave.

Productos de calidad. Primera experiencia decepcionante. Ha pasado una semana antes del envío real del pedido, mientras que al día siguiente de realizar el pedido, se indicó que había sido enviado, entregado al transportista. Fue necesario un recordatorio por correo antes de que el paquete fuera realmente entregado al transportista.

ustedes proponen diferentes cocciones de pizzas pero ¿cómo hacer si no dan las diferentes recetas; su folleto carece de recetas sobre todas las propuestas de cocción?

El producto se supone que está destinado a los yogurteras "4596XX" (la mía es una "459603") pero es demasiado alto: la tapa no cierra, el efecto "estufa" no funciona.

Muy contento, funciona muy bien pero llegó un poco dañado debido a un problema de transporte, imagino que la caja está un poco dañada.

Hola, Un pequeño inconveniente: una parte negra, en la parte trasera de la waflera, está rota. Me sorprendió ver los cables eléctricos cuando giré la waflera. Encontré el pequeño trozo en el embalaje y lo volví a pegar. PD: tal vez podría esperar un gesto comercial de su parte...

Me doy cuenta 3 días después de haber comprado en su sitio que en su tienda de Amazon el aparato completo es decir, con las placas de gofres, croque-monsieur y panini cuesta menos que el modelo que compré en su sitio y que no he logrado contactar al servicio al cliente! es bien la última vez que compro de Lagrange

Al realizar el pedido se me dio la opción entre dos puntos de entrega para mi paquete, pero estaba estipulado en el correo de Colissimo que la recogida se hacía contra firma y que el punto de entrega que había elegido estaba supuestamente momentáneamente indisponible, Colissimo estaba buscando un nuevo punto de entrega. Esto tomó más tiempo de lo previsto (normalmente según Colissimo entre 3 y 5 días) todo esto para terminar en una oficina de correos después de 12 días contra firma.

satisfecho con la compra pero encuentro la entrega patética. a un cierto precio. la entrega sin firma te obliga a recoger el paquete en un punto de recogida. y si pides un horno de pizza... cómo decir, es bastante grande a pie en el centro de la ciudad... me parece vergonzoso por parte de una marca así. Proponer en este caso los puntos de recogida de mundial relais o shop by chronopost porque al menos, podemos elegir un punto de recogida donde podamos estacionar el coche

El aparato cumple con mis expectativas. Sin embargo, el cable es un poco corto.

El material recibido es perfecto, sin embargo, no recibí mi paquete en el punto de recogida, colissimo me lo entregó en la oficina de correos, solo pude recogerlo a la apertura de la oficina de correos, es decir, 3 días antes de poder recuperarlo. ¡Cerrado el sábado al mediodía hasta el lunes incluido! ¡El martes a las 10 finalmente lo tuve para hacer gofres!

Decepcionado por el aparato comprado

Decepcionado con mi pedido porque de las dos sartenes, una presenta un astillado de cerámica en la esquina interior. Deberían controlar sus productos antes de enviarlos.

El artículo no corresponde en absoluto al aparato seleccionado.

Muy bien excepto por la caja de la waflera. Si queremos guardar la caja para almacenar la waflera, no es práctica

No hay que tener prisa. Pedí directamente a Lagrange para evitar Amazon. Resultados: 8 días para recibir el producto. Lagrange no es nada reactivo (cuente 3 días para entregarlo al transportista) y se suma un fallo habitual de Colissimo y la venta directa resulta catastrófica.

Muy buena calidad de productos pero los plazos de tratamiento y envío son bastante largos.

Es una vergüenza tener que enojarse para obtener la totalidad del pedido

Paquete incompleto

Los productos LAGRANGE son GENIALES y de muy buena calidad. Sin embargo, la entrega fue desastrosa. Pusieron mi paquete en un punto de recogida que no elegí. Perdí un tiempo increíble para recuperarlo y lo peor es que solo tenía el sábado para recogerlo, de lo contrario, regresaba al remitente: amenazante y poco profesional.

Descubrí posteriormente que si en lugar de dirigirme directamente a Lagrange hubiera comprado en un sitio de venta en línea, habría pagado 20€ menos por juego de placas. Una pena por mi preocupación de comprar francés directamente...

Producto defectuoso

No, no estoy contento. Una semana después de mi compra, la plancha había bajado 20€. No lo encuentro normal.

Producto de calidad, pero durante el uso, el olor horrible que se desprende deja dudas sobre la composición de los plásticos utilizados!!! ¿Olor acre de disolventes??? Es una pena.

Ventana del indicador ausente, encontrada en la caja de entrega.

El aparato de raclette llegó, pero hace saltar el contador. Devuelto, pero sin seguimiento.

El aparato no funciona desde la recepción

La waflera que nos fue entregada presenta varios desconchones de pintura que empañan la sensación de haber comprado un producto de calidad.

Pedido incompleto. Embalaje un poco ligero para el peso de un aparato así.

Paquete llegado muy rápidamente al punto de recogida solicitado. Embalaje de cartón enorme para un molde de gofres. El producto llegó en perfecto estado y permitirá hacer nuestros primeros gofres tras la compra de la gofrera Lagrange. Estamos ansiosos. Gracias por todo.

El aparato no funcionó y fue devuelto

Paquete recibido 12 días después del pedido, es un poco largo... Muy bonito producto, sin embargo, es una pena no tener una espátula incluida, y es una pena que la resistencia no caliente muy bien por el lado.

Buen producto. Sin embargo, la comunicación inexistente sobre el seguimiento del paquete, ninguna información sobre su fecha de salida. Paquete llegado muy tarde debido a un problema con Colissimo, ninguna reacción cuando informé sobre la buena entrega.

Las placas no encajan en mi gofrera.

Entrega puntual y un gran diseño. Muy buen resultado y funcionamiento impecable. En particular, las pequeñas sartenes de cerámica son geniales. Lamentablemente, uno de los tapones de plástico para la sujeción de la parte superior de vidrio se rompió.