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basado en 468 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
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Muy buena

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Muchas gracias por valorarnos, nos alegramos de que todo haya salido bien.
5 /5
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¡Gracias por valorarnos!
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¡Gracias por valorarnos!
4 /5
★★★★☆

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¡Gracias por valorarnos!
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¡Gracias por valorarnos!
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¡Gracias por valorarnos!
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¡Muchas gracias por valorarnos nuevamente! vuestra opinión es muy importante. Un saludo
5 /5
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¡Muchas gracias por valorarnos! tu opinión es muy importante. Un saludo
5 /5
★★★★★

Todo bien

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¡Muchas gracias por valorarnos! Nos alegramos de que todo haya ido estupendamente. Un saludo
5 /5
★★★★★

Productos de gran calidad, mucha variedad y con repercusión social.. me encantan!

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Hola! Nos alegramos de que te gusten nuestros productos. Muchas gracias por la confianza y por haber tomado tiempo para valorarnos, para nosotras es muy importante vuestra opinión. Un saludo
3 /5
★★★☆☆

El punto negativo lo pongo al reparto, puesto que, en mi ausencia, se le entregó a un vecino sin contactar antes conmigo

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Hola! Muchísimas gracias por informárnoslo. Lo sentimos muchísimo, es la primera vez que nos lo comunican, ya que siempre lo hacen con el consentimiento del destinatario. Trasladaremos la queja a la empresa de transporte para que no se repita. Un saludo
5 /5
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¡Hola Cristina! Queremos darte las gracias por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegramos de que todo haya ido genial.
5 /5
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¡Feliz Año nuevo! Gracias por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegramos de que todo haya ido maravillosamente. Un saludo
5 /5
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¡Gracias por la valoración! Nos alegramos de que todo haya ido bien. Le deseamos unas muy felices fiestas.
1 /5
★☆☆☆☆

Neceser Cosmética Ayurveda: Cuidado Piel Seca - Antiedad. Muy descontenta con esta tienda, después de pedir el neceser que menciono me lo mandan con productos que no he pedido, cuando llamo para reclamar me cuentan diferentes versiones, primero que esta equivocada la foto, luego que no había stock, cosa que me da igual, si no hay lo que pido lo mínimo es tener el detalle de comunicárselo al cliente. Pero ellos deciden mandarme productos totalmente diferentes a los que deseo, no vaya a se que pierdan dinero. Mi única opción devolverlo.... Almenos esperaba alguna clase de detalle ya qu soy una clienta habitual. Pero si preferís perder un cliente pues ya tenéis uno menos....

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Buen día, sentimos mucho que te sientas tan molesta con nosotras. Tal como se te explicó por teléfono, las dos versiones que comentas, en realidad, es la misma, una consecuencia de la otra. Por falta de stock de dos productos que contiene el neceser que elegiste, se sustituyeron por otros dos de la misma marca, información que tenía que haber estado actualizada en nuestra web. Por un error interno nuestro, no fue actualizada y es cuando tú haces tu compra. No se te comentó nada porque pensamos que ya estaba actualizada y que tú estabas informada. Cuando nos llamas, y nos notificas nuestro error, nos disculpamos e inmediatamente te decimos que puedes devolverlo y pediríamos la recogida , procediendo al abono en cuanto lo hayamos recibido y en el pedido siguiente te compensaríamos con algún regalito, aparte de los que siempre solemos enviar y que has estado recibiendo por tu fidelidad con nosotras. Reitero nuestras disculpas y sentimos mucho que por este fallo puntual nuestro, tomes la decisión de dejar ser clienta nuestra. Te deseamos unas Felices Fiestas y que el 2023 te traiga mucha salud y bienestar. Saludos. El equipo de LRN
5 /5
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Envío rápido. También metieron un producto más como regalo, lo que me pareció muy amable por su parte. Tienen productos ecológicos y de residuo cero, lo cual me gusta mucho.

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¡Gracias por la valoración! La apreciamos muchísimo. Nos alegramos de que te haya gustado el regalito. Un saludo
5 /5
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Muchísimas gracias, por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegramos de que todo haya ido bien. Vuestra opinión nos importa mucho. Un saludo y feliz semana
5 /5
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Son muy amables y eficientes!

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Hola, Pilar. Muchas gracias por tu valoración y comentario, intentamos que siempre sea así.
5 /5
★★★★★

Servicio de entrega muy rápido. Los productos con muy buena apariencia (todavía no utilizados)

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¡Muchas gracias por la valoración! Esperamos que los productos le gusten tanto como el servicio. Estaremos encantadas de saber qué tal le han ido.
5 /5
★★★★★

Muchas gracias por la celeridad y por el detalle del regalo

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Gracias a ti por habernos elegido ¡Nos alegramos mucho que te haya gustado el regalito! Un abrazo
5 /5
★★★★★

Productos naturales, ecológicos, respetuosos con el medio ambiente. Ahora bien, los gastos de envío son caros.

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Hola, agradecemos muchísimo la valoración, así como la sinceridad. Debido a la situación mundial actual, las empresas de transporte no paran de incrementar los costes (por la subida del combustible, la guerra, etc) y desde La Rueda Natural, queremos apoyar a negocios locales. Trabajamos con un servicio de mensajería con franquicia y no centralizada, el coste puede llegar a ser un poco más elevado, aunque es en apoyo a las empresas locales.
5 /5
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Gracias por las 5 estrellas. Vuestra opinión es importante para nosotras. ¡Feliz día!
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida y venia con regalito

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¡Hola! Agradecemos muchísimo la valoración. Nos alegramos de que te haya gustado el regalito. Un saludo
5 /5
★★★★★

Todo perfecto como siempre ??

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¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegramos de que todo haya ido excelente. Un saludo
5 /5
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Hola, Cristina ¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegramos de que todo haya ido bien en el pedido. Un saludo
5 /5
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Compro Biobambu para toda la familia ??

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¡Gracias por el comentario! y por poner en práctica la higiene diaria Zero Waste cada día. ?? Un saludo
5 /5
★★★★★

Fan de La Rueda Natural, servicio rápido

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Hola ¡Gracias por tu comentario! Nos alegramos de que todo haya ido bien en el pedido. Para nosotras siempre es un placer. Un saludo
5 /5
★★★★★

Productos de calidad y rápidos en la gestión y envío

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¡Muchísimas gracias! Vuestra opinión es importante. Un saludo
5 /5
★★★★★

Muy buena, rapidez en mi pedido y con muestrecitas para probar.

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¡Muchísimas gracias! Vuestra opinión es muy importarte ¡Nos alegramos de que le guste! Que disfrute las muestras. Un saludo
4 /5
★★★★☆

No me ha heco demasiada gracia que el paquete no incluyera ninguna de las muestras que, según la lista adjunta, acompañaban al pedido, y menos aún no haber recibido respuesta al correo que mandé para informar de lo sucedido. Por lo demás, todo correcto, me gustan los cepillos de dientes 100% biodegradables

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¡Muchísimas gracias por la valoración y pedimos disculpas de antemano! Ha sido un fallo puntual. No recibimos su correo y por eso no pudimos solucionar el problema rápidamente. En el próximo pedido lo compensaremos con un detalle (regalo). Disculpe nuevamente y un saludo.
5 /5
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¡Gracias por la valoración! Vuestra opinión es muy importante. Un saludo
5 /5
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¡Muchas gracias por la valoración! Un saludo
5 /5
★★★★★

Todo perfecto! Encantada con La Rueda Natural, envío rápido y productos bio maravillosos

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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que te guste el servicio y nuestros productos. Un saludo
4 /5
★★★★☆

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¡Agradecemos la valoración! Si podemos mejorar su percepción, no dude en escribirnos. Vuestra opinión nos ayuda a mejorar. Un saludo
5 /5
★★★★★

El envío muy rápido, en buenas condiciones y además un incienso de regalo y una muestra de crema. Y reciclando una cajita de cartón. No se puede pedir más.

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Hola Debora ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que haya ido todo muy bien. Que disfrutes las muestras. Un saludo
5 /5
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¡Gracias por valorarnos! Nos alegramos de que haya ido todo bien en su pedido. Un saludo
5 /5
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¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegramos de que haya ido todo bien en su pedido. Un saludo
5 /5
★★★★★

Gracias por la rapidez. Me encantan las velas hechas con productos naturales y duran mucho tiempo. 🙂

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¡Muchas gracias por valorarnos! Nos alegramos de que le gusten nuestras velas 100% vegetales con mechas de algodón 100% puro. Si las mechas son también importante 😉 Un saludo
4 /5
★★★★☆

Sacar el pedido directamente si tenemos cuenta. Siempre nos pide transferencia y tenemos que notificar a nuestra comercial. También este pedido ha llegado tarde, teníamos una feria el fin de semana pasada y lo hemos recibido el lunes.

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¡Hola y gracias por la valoración! VUESTRA OPINIÓN ES IMPORTANTE Y NOS AYUDA A MEJORAR. Para los clientes profesionales, se debe elegir el método de pago transferencia para que así puedan aplicarse las condiciones de pago que tengan incluido en la ficha del cliente, evitando siempre el pago TPV. Sentimos mucho que no haya llegado a tiempo para la feria, el plazo de entrega (como ponen las condiciones comerciales) es de 24 a 72 horas, por lo que llegó en plazo. Siempre nos gusta poder darle salida lo antes posible, pero esos días estábamos en la feria de Biocultura por lo que hubo acumulación de trabajo. Recomendamos que la próxima vez que tengáis un plazo fijo de llegada, se mande el pedido con más margen y se notifique la urgencia para así podernos asegurar su llegada a tiempo, principalmente porque siempre puede haber retrasos ajenos a nuestra responsabilidad. Un saludo
5 /5
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¡Gracias por valorarnos! Nos alegramos de que haya ido todo bien en su pedido. Saludos