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basado en 447 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Comprador Verificado
El
Respuesta de La Rueda Natural
El
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta que te encante La Rueda Natural 🙂
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El envío del pedido fue rapido, y el producto (Varillas de incienso de diferentes aromas) de buena calidad. Me he llevado una grata sorpresa.
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¡Muchas gracias por tus comentarios! Hacemos todo lo posible para que los envíos lleguen cuanto antes y como siempre, con la mejor calidad de productos. ¡Agradecemos que nos valores! 😀
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¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios! Nos esforzamos para seleccionar los mejores productos que respeten nuestra ética y valores. ¡Gracias por valorarlo y ser parte del cambio positivo!
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¡Muchas gracias por darnos cinco estrellas! Nos alegra saber que disfrutas de productos ecológicos y sostenibles
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Buenos productos
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que que disfrutas de nuestros inciensos ecológicos.
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¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegramos de que todo haya ido bien.
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★★★★☆
1.- Aunque estoy satisfecha con su contenido, quería sugerirles que eliminasen la hoja adjunta con el desglose del pedido, sustituyéndola por un correo con la misma información. Creo que de esta manera sería MUCHO el papel que se podría ahorrar y, al menos yo, teniendo esta información en la web y el correo, no necesito tenerla además impresa. 2.- Aunque el sobre que contiene la hoja de papel con el pedido sea compostable y la caja lo mismo, si viene con cinta que incluye pegamento, creo que la reciclabilidad y la compostabilidad de los materiales se ve pervertida, quizás puedan encontrar otra forma de mantenerlo cerrado sin usar "pegatinas", que con difícilmente reciclables (de esto estoy menos segura).
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Hola! Tomamos nota y agradecemos la surgencia. Coméntale que nos aseguramos que las pegatinas sean 100% biodegradables, la caja es de papel reciclado y reciclable. La cinta es de papel Kraft, la más sostenible que hemos encontrado en el mercado, salvo el papel engomado pero que no nos es posible desarrollar esa inversión ahora mismo. El sobre portadocumentos es también el más sostenible que hemos encontrado con un gran porcentaje de papel y un pequeño porcentaje de plástico reciclado. De hecho, tenemos un problema porque se despega con facilidad, pero no queremos volver a tener que usar los sobres de plástico. Respecto a la factura, el documento que manda la página web no es la factura original y más del 90% de los clientes a los que servimos nos requieren la factura física para poder presentarla a Hacienda. A todos los clientes que nos lo solicitan, anotamos en su ficha no mandar factura y así encantadas de poder ahorrar todo lo posible en papel. Como desgraciadamente no nos es posible en la gran mayoría de nuestros clientes, siempre compramos papel de bosques sostenibles certificado por FSC. Que lo mejor sería no tener que usar papel, pero por ahora no nos es posible su eliminación por la demanda de nuestros clientes.
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¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegramos de que todo haya ido bien.
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★☆☆☆☆
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¡Hola, buenos días! Tu opinión nos importa y ayuda a mejorar. Si pudieras indicarnos que ha salido mal, gracias. Un saludo
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¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegramos de que todo haya ido bien.
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¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegramos de que todo haya ido bien.
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★★★★☆
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Gracias por valorarnos. Tu opinión nos importa y nos ayuda a mejorar cada día, por lo que no dudes en escribirnos para saber cómo podemos hacerlo. ¡Somos toda oídos!
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★☆☆☆☆
Ha tardado en llegar 5 días, me ha llegado la caja abierta y faltaba una muestra. Una pena porque los productos me gustan, pero el transporte fatal
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¡Nuestras más sinceras disculpas! La verdad que sentimos que se haya juntado todo. El pedido fue realizado el día 26, pero al tener pago por transferencia y no haber recibido el comprobante de la transferencia, tuvimos que esperar a que entrase en la cuenta y, justo coincidió, que el martes 28 fue festivo en Andalucía. Respecto al estado de la caja y la falta de muestras, hemos abierto una reclamación a la mensajería porque es la primera vez que nos pasa y además, fue causa de retraso en la entrega (debería haber sido 24 horas). Reiteramos nuestras disculpas y en el próximo pedido te mandaremos un obsequio de regalo para compensar las molestias ocasionadas. ¡Una vez más, nuestras disculpas!
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★★★★★
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Nos alegramos de que todo haya ido bien. Gracias por darnos la mejor valoración. Un saludo
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★★★★★
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¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegramos de que todo haya ido bien.
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★★★★☆
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Gracias por valorarnos. Tu opinión nos importa y nos ayuda a mejorar cada día, por lo que no dudes en escribirnos para saber cómo podemos hacerlo. ¡Somos toda oídos!
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★★☆☆☆
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Gracias por valorarnos. Tu opinión nos importa y nos ayuda a mejorar cada día, por lo que no dudes en escribirnos para saber cómo podemos hacerlo. ¡Somos toda oídos!
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★★★★☆
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Gracias por valorarnos. Tu opinión nos importa y nos ayuda a mejorar cada día, por lo que no dudes en escribirnos. ¡Somos toda oídos! Feliz semana
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★★★★★
El detalle de mandarme un regaló y lo rápido que llegó el pedido
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Nos alegramos de que te haya gustado el detalle, gracias por tomar el tiempo en valorarnos.
5
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★★★★★
Muy buena
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Muchas gracias por valorarnos, nos alegramos de que todo haya salido bien.
5
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★★★★★
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¡Gracias por valorarnos!
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★★★★★
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¡Gracias por valorarnos!
4
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★★★★☆
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¡Gracias por valorarnos!
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★★★★★
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¡Gracias por valorarnos!
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★★★★★
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¡Gracias por valorarnos!
5
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★★★★★
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¡Muchas gracias por valorarnos nuevamente! vuestra opinión es muy importante. Un saludo
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¡Muchas gracias por valorarnos! tu opinión es muy importante. Un saludo
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Todo bien
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¡Muchas gracias por valorarnos! Nos alegramos de que todo haya ido estupendamente. Un saludo
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Productos de gran calidad, mucha variedad y con repercusión social.. me encantan!
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Hola! Nos alegramos de que te gusten nuestros productos. Muchas gracias por la confianza y por haber tomado tiempo para valorarnos, para nosotras es muy importante vuestra opinión. Un saludo
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★★★☆☆
El punto negativo lo pongo al reparto, puesto que, en mi ausencia, se le entregó a un vecino sin contactar antes conmigo
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Hola! Muchísimas gracias por informárnoslo. Lo sentimos muchísimo, es la primera vez que nos lo comunican, ya que siempre lo hacen con el consentimiento del destinatario. Trasladaremos la queja a la empresa de transporte para que no se repita. Un saludo