Los productos ofrecidos en La Rueda Natural destacan por ser realmente naturales y sin tóxicos, lo que genera confianza en quienes los utilizan. El envío es otro aspecto altamente valorado, ya que los pedidos llegan rápidamente y en perfecto estado, a menudo al día siguiente de realizar la compra. Además, la atención al cliente es calificada de excelente, con respuestas rápidas y un servicio profesional que asegura una experiencia de compra satisfactoria.
Hola ¡Gracias por tu comentario! Nos alegramos de que todo haya ido bien en el pedido. Para nosotras siempre es un placer. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Productos de calidad y rápidos en la gestión y envío
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchísimas gracias! Vuestra opinión es importante. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Muy buena, rapidez en mi pedido y con muestrecitas para probar.
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchísimas gracias! Vuestra opinión es muy importarte ¡Nos alegramos de que le guste! Que disfrute las muestras. Un saludo
C
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Nota: 4 de 5
No me ha heco demasiada gracia que el paquete no incluyera ninguna de las muestras que, según la lista adjunta, acompañaban al pedido, y menos aún no haber recibido respuesta al correo que mandé para informar de lo sucedido. Por lo demás, todo correcto, me gustan los cepillos de dientes 100% biodegradables
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchísimas gracias por la valoración y pedimos disculpas de antemano! Ha sido un fallo puntual. No recibimos su correo y por eso no pudimos solucionar el problema rápidamente. En el próximo pedido lo compensaremos con un detalle (regalo). Disculpe nuevamente y un saludo.
C
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Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por la valoración! Vuestra opinión es muy importante. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchas gracias por la valoración! Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Todo perfecto! Encantada con La Rueda Natural, envío rápido y productos bio maravillosos
Respuesta de La Rueda Natural
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que te guste el servicio y nuestros productos. Un saludo
C
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Nota: 4 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Agradecemos la valoración! Si podemos mejorar su percepción, no dude en escribirnos. Vuestra opinión nos ayuda a mejorar. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
El envío muy rápido, en buenas condiciones y además un incienso de regalo y una muestra de crema. Y reciclando una cajita de cartón. No se puede pedir más.
Respuesta de La Rueda Natural
Hola Debora ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que haya ido todo muy bien. Que disfrutes las muestras. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
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¡Gracias por valorarnos! Nos alegramos de que haya ido todo bien en su pedido. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegramos de que haya ido todo bien en su pedido. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Gracias por la rapidez. Me encantan las velas hechas con productos naturales y duran mucho tiempo. :)
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchas gracias por valorarnos! Nos alegramos de que le gusten nuestras velas 100% vegetales con mechas de algodón 100% puro. Si las mechas son también importante ;) Un saludo
C
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Nota: 4 de 5
Sacar el pedido directamente si tenemos cuenta. Siempre nos pide transferencia y tenemos que notificar a nuestra comercial. También este pedido ha llegado tarde, teníamos una feria el fin de semana pasada y lo hemos recibido el lunes.
Respuesta de La Rueda Natural
¡Hola y gracias por la valoración! VUESTRA OPINIÓN ES IMPORTANTE Y NOS AYUDA A MEJORAR. Para los clientes profesionales, se debe elegir el método de pago transferencia para que así puedan aplicarse las condiciones de pago que tengan incluido en la ficha del cliente, evitando siempre el pago TPV. Sentimos mucho que no haya llegado a tiempo para la feria, el plazo de entrega (como ponen las condiciones comerciales) es de 24 a 72 horas, por lo que llegó en plazo. Siempre nos gusta poder darle salida lo antes posible, pero esos días estábamos en la feria de Biocultura por lo que hubo acumulación de trabajo. Recomendamos que la próxima vez que tengáis un plazo fijo de llegada, se mande el pedido con más margen y se notifique la urgencia para así podernos asegurar su llegada a tiempo, principalmente porque siempre puede haber retrasos ajenos a nuestra responsabilidad. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
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¡Gracias por valorarnos! Nos alegramos de que haya ido todo bien en su pedido. Saludos
C
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Nota: 5 de 5
Da un servicio rápido y los productos son muy buenos, tiene una variedad muy amplia y puedes encontrar prácticamente de todo
Respuesta de La Rueda Natural
Hola Ana, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que vaya todo muy bien en los pedidos y te gusten nuestros productos. aquí estamos para lo que necesites. Un saludo y disculpa la demora en la respuesta a la valoración.
C
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Nota: 5 de 5
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¡Gracias por valorarnos! Un saludo
C
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Nota: 4 de 5
Todavía no he probado los productos, pero me ha gustado que envíen muestras, para poder probar otros productos.
Respuesta de La Rueda Natural
¡Hola! Agradecemos la valoración. Esperamos que le hayan gustado los productos finalmente. Aquí estamos para lo que necesite y si podemos mejorar su percepción, no dude en escribirnos a [email protected]. Vuestra opinión nos ayuda a mejorar. Un saludo y disculpe la demora en la respuesta a este comentario.
C
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Nota: 5 de 5
Buen servicio, puntual y de calidad. Recibí el envío muy rápido, con todo lo que pedí y muestras de regalo incluidas.
Respuesta de La Rueda Natural
¡Agradecemos la valoración! Nos alegramos de que haya ido todo muy bien. ¡Un saludo!
C
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Nota: 5 de 5
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¡Agradecemos la valoración! Nos alegramos de que haya ido todo muy bien. ¡Un saludo!
C
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Nota: 4 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Agradecemos la valoración! Si podemos mejorar su percepción, no dude en escribirnos a [email protected]. Vuestra opinión nos ayuda a mejorar. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
El pedido llegó rápido y todo excelente.
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¡Agradecemos la valoración! Nos alegramos de que haya ido todo muy bien. ¡Un saludo!
C
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Nota: 5 de 5
Los aceites esenciales son maravillosos, ecológicos y naturales!! Me encantan
Respuesta de La Rueda Natural
¡Agradecemos la valoración! Nos alegramos de que le gusten. Si necesita algún consejo sobre su uso, no dude en preguntarnos. Estaremos encantadas de atenderles vía redes sociales @laruedanatural o email [email protected] ¡Un saludo!
C
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Nota: 5 de 5
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¡Agradecemos la valoración! Nos alegramos de que todo haya ido bien. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por su valoración! Vuestra opinión es importante. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
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¡Gracias por las 5 estrellas! Vuestra opinión es muy importante. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Me ha sorprendido el labial y me ha gustado por su hidratación. También la crema de manos, es muy hidratante pero no se quedan pegajosas las manos. El kajal también me ha encantado
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchas gracias por la valoración! Vuestra opinión es super importante. Nos alegramos de que le hayan gustado todos los productos. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
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¡Gracias por las 5 estrellas! Vuestra opinión nos importa muchísimo. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Inmejorable atención al cliente
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por las 5 estrellas! Vuestra opinión nos importa muchísimo. ¡Nos alegra de que estéis content@s con nosotras! Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
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¡Gracias por las 5 estrellas! Vuestra opinión es importante. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Envío rápido y gestión muy ágil del pedido. Productos de calidad, conforme a lo que se ofrece, y con precios competitivos respecto a los mismos productos encontrados en las grandes tiendas online que todos conocemos. Recomendable 100%
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por la valoración! Nos alegramos de que esté content@ con nosotras. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
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¡Gracias por la valoración! Su opinión nos ayuda a mejorar.
C
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Nota: 5 de 5
la selección de productos, la eficacia
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por la valoración! Nos alegramos de que esté content@ con nosotras. Un saludo
C
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Nota: 4 de 5
Muy buena la rapidez en servir los pedido, la web empieza a funcionar, lo único es que para saber los PVP tenemos que salirnos como tienda y entrar como usuario final... no estamos seguras si las últimas listas de precios están actualizados los pvps. También en la factura podrían venir... Lo demás genial.
Respuesta de La Rueda Natural
Buenas tardes! acabamos de cambiar de programa y ya por fin se refleja el PVP en vuestras facturas definitivas (se manda desde nuestro sistema cuando es enviado el pedido) Seguimos optimizando la web para facilitar vuestros pedidos. Sentimos las molestias. un saludo
C
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Nota: 5 de 5
Perfecto. Me encanta el incienso natural con aroma de vainilla. El envío es muy rápido, incluso en fechas complicadas como la Navidad. La atención al cliente muy amable. Llevo años comprando aquí y seguiré haciéndolo. Lo recomiendo 100%
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchísimas gracias por la valoración! Teníamos pendiente el responderla. ¡Nos alegramos de que esté muy contenta! Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
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¡Gracias por la valoración!
C
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Nota: 5 de 5
Rapidisimo en envío a Canarias. Funciona muy bien y los aceites esenciales son geniales.
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchísimas gracias por la valoración! Vuestra opinión es muy importante ¡Nos alegramos de que le gusten los productos! Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
C
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Nota: 4 de 5
A mejorar igual el servicio de logística porque me falta algún producto, pero se ha solucionado muy rápido. Una atención al cliente directa y eficaz. Gracias
Respuesta de La Rueda Natural
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Vuestra opinión es super importante. Como human@s a veces nos equivocamos, aunque intentamos siempre dar una solución rápida y eficaz como en este caso. Esperamos no se repita. Un saludo
C
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Nota: 5 de 5
C
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Nota: 5 de 5
Deliciosos aromas y gran calidad de aceites esenciales, además de su buen corazón.
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